Assistant Service Clients

il y a 4 semaines


Lyon, France Page Personnel Temps plein

En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes:
**Relation clients**:

- Gérer le traitement des commandes d'un portefeuille clients de sa zone,
- Suivre le plan promotion par client, relancer les clients si besoin, et enregistrer les réservations des op promo,
- Gérer les ruptures clients et mettre à jour les motifs de rupture pour assurer la fiabilité du taux de service.

**Logistique**:

- Gérer les problèmes liés au transport et créer les fiches écoute client pour compter et analyser les incidents de livraison,
- Analyser les réclamations/litiges clients et les régulariser si besoin.

Liste des tâches non limitative.

Vous êtes issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à ce type de poste.

Vous disposez d'un bon relationnel et êtes à l'aise dans la relation client GMS.

Vous faites preuve de rigeur et d'autonomie pour mener à bien vos tâches quotidiennes.

Notre client, acteur majeur et spécialisé dans les biens de consommation courante recherche actuellement un Assistant Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon dans le 3ème arrondissement.

Rémunération sur 13 mois, RTT, intéressement et participation, TR.



  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower GRAND LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, **un Assistant administratif service clients (H/F)** pour rejoindre leur équipe de Vénissieux (69). **Les missions****: **Au sein du service clients, vous aurez pour missions principales**: - Assurer la réception des appels...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France MND Temps plein

    **Assistant(e) Service H/F** **Format **:CDD de février 2024 à septembre 2024, temps plein **Département de rattachement** : Service **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - Vous cherchez une mission dans le secteur de la Logistique ? Cette offre est faite pour vous !_ Nous recherchons pour notre client basé à Andrézieux Bouthéon, un **Assistant administratif service clients H/F** pour une mission de 1 mois renouvelable !! **Les missions****: Notre client a besoin de vous ! Vous voulez en savoir...


  • Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Activités**: Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Est un(e) assistant(e)s service client H/F. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois minimum basé à Lyon (2ème) Les principales missions de l'assistant service client H/F seront les suivantes: - Réaliser le traitement et suivi des...

  • Assistant service client h/f

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FED OFFICE Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Lyon 7 un(e) Assistant(e) Administratif(ve) service client en intérim de mai à septembre 2024.Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de...


  • Lyon, France FED OFFICE Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Lyon 7 un(e) Assistant(e) Administratif(ve) service client en intérim de mai à septembre 2024.Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de...


  • Lyon, France FED OFFICE Temps plein

    Poste : Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Lyon 7 un(e) Assistant(e) Administratif(ve) service client en intérim de mai à septembre 2024.Dans le cadre du lancement d'un nouveau produit...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un assistant service client (H/F), en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos principales missions**: - Vous assurez le bon fonctionnement du site et l'intégration des nouveaux clients -...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Chalon Mégard Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France ELIS ALPES Temps plein

    Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO MONTREAL LA CLUSE recrute pour son client un Assistant Service Client (H/F) Votre rôle sera l'assistance administrative, technique et commerciale auprès du Service Client. Vous aurez principalement en charge le traitement administratif et commercial des dossiers Service Client en support des Technico-Commerciaux Service...


  • Lyon, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un **Assistant service...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France RISO FRANCE SA Temps plein

    RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED OFFICE Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Lyon 7 un(e) Assistant(e) Administratif(ve) service client en intérim de mai à septembre 2024.Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France NUTRISENS Temps plein

    Le groupe NUTRISENS (100 Millions de CA, 500 collaborateurs) est devenu l'un des acteurs majeurs sur le marché de la nutrition, en axant sa croissance autour de deux grands pôles d'expertise : l'alimentation médicale et la nutrition clinique. Depuis 10 ans, nous travaillons avec passion pour imaginer des aliments bien pensés, bien préparés et surtout,...


  • Lyon, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes disponible immédiatement ? Notre agence de Rumilly recherche pour son client, spécialiste de la livraison de colis, un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF pour son service clients Vos missions: - phoning - mailing - suivi des clients, essentiellement professionnels - gestion des litiges, délais de traitement, retard ou perte de...