Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:
- Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme.
- Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels;
- Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
- Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
- Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (fax, mails, courriers).
**Profil**:
- De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct;
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe;
- Par ailleurs, vous maîtrisez les outils informatiques (Pack-Office, CRM et/ou logiciel de vente, PMS hôtelier...). La maitrise de l'anglais est également souhaitée;
- Une expérience dans les métiers de la réception et de l'Hôtellerie serait appréciée.
Poste à pouvoir de mars à novembre 2023, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.
Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Contrat 35h/ semaine soumis à la modulation du temps de travail.
**Informations complémentaires**:
Salaire brut mensuel: 1709,32€
Aide aux frais de transports
Prestations du CSE sous conditions
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix
**Spécialisation**:
Commerce / Vente
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en...
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Agent de réservation billetterie et séjour H/F
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Au...
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Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos...
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Cdi - Chargé de Mission Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage...
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Chargé(E) de Mission Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinSport dans la Ville recherche pour son partenaire Parc Astérix des Chargé(e) de mission billetterie et séjour Profil : Revenu management Temps de travail : Temps complet Contrat : CDD Saisonnier - 36H30 soumis à modulation du temps de travail Durée du contrat : 18 mois Statut : Agent de maîtrise Horaires Administratifs du lundi au...
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Agent de réservation
Il y a 2 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : Proposer un accueil client de qualité et...
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Agent de billetterie
il y a 1 semaine
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescription du poste :Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :•Proposer un accueil client de qualité...
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Conseiller Vendeur Séjours Groupes Et Arbres de
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Si vous étiez notre Prochain H/F
il y a 2 semaines
PLAILLY, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :- Proposer un accueil client de qualité et conseiller...
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Conseiller vendeur séjours groupes
Il y a 2 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et...
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Manager Billetterie/caisses
il y a 2 jours
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinChez nous, votre enthousiasme fera la différence! Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !) Rattaché au responsable du service Opérations, vous avez en charge le centre de profit du service caisses. - Vous animez votre équipe au quotidien (20 personnes en...
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Cdi - Conseiller Vendeur Séjours Groupes (H/F)
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en...
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Si vous étiez notre Prochain H/F
il y a 2 semaines
PLAILLY, 60128, Senlis, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :- Proposer un accueil client de qualité et conseiller...
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Analyste Revenue Management
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: - Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie...
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Conseiller Vendeur Billetterie Et Service Client
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Saisie et suivi des réservations (mail et courrier) ; - Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances -...
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Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature : Suivi des préventes billetterie...