Cdd - Chargé de Mission Billetterie Et Séjour
Il y a 2 mois
Dans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe.
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage fait partie de l'équipe Revenu développement (Revenue Management), au sein de la direction Marketing et Vente. Vous travaillez en collaboration avec différents services du parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes.
Vous aurez la charge de:
Assurer le paramétrage de la gamme des produits du Parc Astérix (billetterie, hébergement, restauration, et autres ) dans les outils de vente:
- Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenue management et le contrôle de gestion;
- Être garant de la mise en production des produits/offres afin d'optimiser l'utilisation des outils et faciliter le quotidien des utilisateurs;
- Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France billet ) afin de garantir la bonne lecture des billets aux tourniquets;
- Assurer la mise en ligne des offres billetterie et séjour, en liaison avec le service marketing:
- Reprise des textes et visuels marketing pour les mises en ligne dans les tunnels de ventes (web);
- Mise à jour des visuels (copyright, logo );
- Mise à jour des maquettes de billets.
Accompagner les différents services à l'utilisation de l'outil (les hôtels, réservation, opérations parc):
- Créer et gérer les comptes utilisateurs sur certains outils;
- Apporter un support technique aux différents utilisateurs;
- Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées;
- Être force de proposition pour apporter des solutions correctives adaptées;
- Ouverture de tickets : remonter les dysfonctionnements et les prioriser par degré d'urgence.
Suivi des déploiements de nouvelles fonctionnalités / nouveaux outils:
- Ecrire le cahier de recettes/ tests à réaliser pour vérifier le bon fonctionnement avant la mise en production;
- Tester et valider des nouvelles fonctionnalités et de non-régression;
- Recetter les versions majeures et les versions correctives;
- Accompagner les équipes opérationnelles sur les nouvelles fonctionnalités.
Vous aurez également la possibilité d'intervenir en amont du projet, pendant la phase de conception et de déploiement des outils de commercialisation des séjours.
**Profil**:
Idéalement vous avez une expérience en hôtellerie ou en centrale de réservation
Vous avez une connaissance en outil de billetterie.
Vous êtes autonome et organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.
Outils:
GTS Vision, Fidelio Oracle, D-EDGE, Orchestra, Web-Tunnel de vente
La connaissance de l'un ou plusieurs de ces outils est un plus mais pas indispensable.
Formation assurée sur place.
**Informations complémentaires**:
CDD à pourvoir dès maintenant
Contrat de 36H30 soumis à modulation du temps de travail
Statut: Agent de maîtrise
Horaires administratifs
Poste du lundi au vendredi, possibilité de télétravailler (1 ou 2 jours par semaine)
Fourchette de rémunération : 2100€ - 2300€ brut
Prime sur objectif de 9%
**Spécialisation**:
Marketing / Communication
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Chargé(E) de Mission Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinSport dans la Ville recherche pour son partenaire Parc Astérix des Chargé(e) de mission billetterie et séjour Profil : Revenu management Temps de travail : Temps complet Contrat : CDD Saisonnier - 36H30 soumis à modulation du temps de travail Durée du contrat : 18 mois Statut : Agent de maîtrise Horaires Administratifs du lundi au...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en...
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Agent de Réservation Billetterie Et Séjour
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Agent de réservation billetterie et séjour H/F
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Au...
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Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos...
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Conseiller Vendeur Séjours Groupes Et Arbres de
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Chargé de L'optimisation Et de L'analyse Des
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie...
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Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature : Suivi des préventes billetterie...
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Analyste Revenue Management
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: - Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie (production des rapport...
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Conseiller vendeur séjours groupes
Il y a 2 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et...
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Si vous étiez notre Prochain H/F
il y a 3 jours
PLAILLY, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :- Proposer un accueil client de qualité et conseiller...
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Chargé de Revenue Management
Il y a 2 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Rattaché(e) au Revenue Manager Senior, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du Parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales : Analyser les ventes hôtels du Parc Astérix: - Suivi des ventes multi-canaux et analyse des tendances - Suivi de la...
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Agent de réservation
Il y a 2 mois
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : Proposer un accueil client de qualité et...
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Si vous étiez notre Prochain H/F
il y a 4 jours
PLAILLY, 60128, Senlis, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :- Proposer un accueil client de qualité et conseiller...
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Chargé d'Expérience Client
il y a 2 semaines
Plailly, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés Au sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabilité du responsable Expérience Clients, vous êtes...
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#RENCONTREEMPLOI Chargé d'expérience clients
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Le serviceParc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par...
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Chargé(E) D'expérience Client
il y a 1 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinAu sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabilité du responsable Expérience Clients, vous êtes garant du bon déroulement du séjour de nos clients hôtels: - Avant le séjour: - Suivi des demandes dans la i-conciergerie - Identification des attentes et occasions spéciales - Préparation du séjour des clients VIP en coordination avec les autres...
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#RENCONTREEMPLOI Chargé de back-office billeterie h/f
Il y a 2 mois
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missions:Au sein de notre Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du...
