Chargé / Chargée D'assistance

il y a 1 mois


Lyon e, France Association Prestat'Air Temps plein

L'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été.

Votre mission? Mise à disposition de personnels, planification, suivis de dossiers.

Vous êtes motivé(e), autonome et dynamique? Vous avez un sens de l'écoute ? Rejoignez notre équipe CDI de 35h semaine.

Télé travail partiel possible.

Compétences requises**:

- connaître et appliquer la RGPD (OBLIGATOIRE)**
- gérer des appels entrants/sortants
- réaliser un suivi d'appel
- conseiller les clients
- proposer une solution d'assistance
- présenter et/ou identifier l'objet de l'appel

Savoir être : autonomie, sens de l'organisation, rigueur.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 11,52€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Connaissez-vous et métrisez-vous la Loi Informatique et Libertés?

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...

  • Superviseur Assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Assistance, de la réception, qualification et de la prise en charge des dossiers d’urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. Dans ce cadre vous avez pour missions: - **Supervision d’équipe** -...

  • Chargé D'opérations

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France MUPY Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Reportant directement à la Direction, vous aurez la responsabilité des missions qui vous seront confiées telles que: - Etablissement de dossiers techniques, juridiques, administratifs et financiers pour des opérations immobilières - Conduite d opérations et assistance à maîtrise d ouvrage (AMO et ATMO) - Participation à la...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France BarÔtech Temps plein

    Description de poste: Dans le cadre de notre croissance et des projets en cours nous recherchons un(e) chargé(e) d’assistance utilisateurs. Le poste est basé dans les locaux du GIE BarÔtech situés à Lyon (3ème arrondissement), et tend à l’accompagnement des salariés des ordres d’avocats, utilisateurs de la suite logicielle. Vos missions...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois (en vue d'embauche en CDI) à pourvoir en février, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue (français, anglais, espagnol et portugais niveau C1) Après une formation complète, vos principales missions seront de: - Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir rapidement, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance italien, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance portugais, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Déploiement, vous assurez la prospection et le référencement de nouveaux partenaires afin de consolider notre maillage national de partenaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables de secteurs sur le terrain. - Assurer la prospection commerciale (téléphonique et mailing) en vue de référencement des...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service exploitation sous les directives du Superviseur du service, vous avez la charge de l’accueil téléphonique des assurés, afin de traiter leurs réclamations, et diriger vers les services concernés. - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers...


  • Lyon 3e, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de...


  • Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER / CHARGE D'ASSISTANCE APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Nous proposons: Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos...


  • Lyon 3e, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein de la BL Truck d’AXA Partners France à Lyon pour rejoindre notre plateau...

  • Chargé de Projet Si Moa

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Sous les directives de la DSI, vous assurez la liaison entre les équipes SI et les fonctions opérationnelles dans la conception de projets informatiques afin que les livrables soient conformes aux besoins exprimés. Vos Missions: - Recueillir le besoin - Etablir des spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges. - Identifier les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ATOLL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'assistance automobile **un Chargé d'assistance H/F en CDD.** **Vos missions**: En tant que chargé d'assistance, vous serez en charge des missions suivantes: - La réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à...


  • Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...