Agent Exploitation

Agent d'Exploitation

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.
Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo - pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.
Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

Keolis Nord allie un fort ancrage local et l’expertise d’un opérateur majeur de la mobilité en France et à l’international, au service de vos déplacements.
Nos équipes assurent quotidiennement le transport de milliers de voyageurs vers leur lieu de travail, vers les établissements scolaires, les équipements commerciaux et de loisirs, elles accompagnent semaine et week-end écoles, comités d’entreprise,
associations, clubs à l’occasion d’événements sportifs, culturels ou de sorties touristiques.
Qu’il s’agisse de trajets du quotidien ou de grandes occasions, satisfaction clients et sécurité sont au cœur de nos préoccupations.
Grâce à une connaissance fine du territoire, au partage de bonnes pratiques, aux innovations développées au sein du groupe Keolis, dans tous les métiers de la mobilité, nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité de service.

**Missions**:
Véritable manager et homme (femme) de terrain, vous assistez le chef de centre sur les domaines suivants:
Gestion du planning et des évènements au quotidien
Information aux conducteurs des modifications de plannings
Edition des services agents
Aide à la saisie des éléments de la paie conducteur avec au préalable contrôle du roulement
Gestion de l’information en salle conducteurs de l’ensemble des dépôts.

**Responsable du domaine technique**: propreté de véhicule, vérification des prises de services
Actualisation des girouettes, de l’information voyageurs, acteur de la qualité de service
Contrôle de la documentation règlementaires à bord des véhicules
Contrôle et mise à jour des fiches agents dans OKAPI ( logiciel de planification et de gestion) des visites médicales, permis de conduire, FCO
Affectation des véhicules
Responsable de la collecte des données véhicules et conducteurs (Tachygraphes, EAD...)
Effectue des contrôles terrain (qualité, horaire, prise de service )
Assure une astreinte suivant un roulement, et informe l’Autorité Organisatrice des éventuels dysfonctionnements
Assure le remplacement des conducteurs absents inopportunément
Suivie de la facturation et des billets collectifs.

Missions non exhaustives et susceptibles d’adaptation à l’activité de la filiale.

**Profil**:
Licence Pro Transport de voyageurs
Expérience exigée de 2 années minimum sur un poste de management

**Compétences techniques**:
Connaissance de la réglementation transport de voyageurs
Maitriser les outils informatiques (Excel, Formation en interne au logiciel d’exploitation )

**Qualités requises**:
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Bonne communication
Volontaire et rigoureux
Savoir transmettre, fédérer et motiver les équipes
Profil

Information complémentaire
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017