Tech Itinérant N2

il y a 2 semaines


Paris, France QR Versailles IT Temps plein

Je recherche pour l'un de mes clients, un tech N2itinérant.

**Lieu de rattachement**: 75014
Salaire 28 K €
Type de contrat : Pré-embauche en CDI

La prestation s'accompagne de la mise à disposition (par le prestataire) pour le technicien d'un véhicule
(type commercial, Kangoo) et d'un téléphone mobile.

Les principaux objectifs de la mission sont:
Contribuer au déploiement et au maintien de l'infrastructure en lien avec l'utilisateur ;
Accompagner les utilisateurs dans l'accès au service IT ;
Résoudre les problèmes en assistance à distance ou en dépannage sur site.

Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution
- Traiter les demandes / incidents attribués dans l'outil de gestion d'incident ;
- Gestion des incidents techniques et interventions de dépannage ;
- Assistance à l'utilisateur à distance ou sur site ;
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements : postes informatiques,

équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels, etc
- Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de

défaut ;
- Installation et aide à la gestion de la téléphonie IP ;
- Installation et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence.

Alimenter la base de connaissance
- Mettre à jour les référentiels ;
- Assurer la réalisation de procédures.

Masterisation en atelier et sur site
- Configuration des postes via Microsoft SCCM ;
- Configuration de tablettes via VMWare Worskspace One.

Gérer son stock de matériels
- Inventaire, organisation, réapprovisionnement ;
- Gestion du rebut avec un DEE

Gérer les informations sur l'état du parc
- Mise à jour régulière de l'état du parc via l'outil ITSM Easyvista

Accompagnement des projets
- Réaliser des audits des sites ;
- Préparation en masse en laboratoire ;
- Participation à des déploiements de plusieurs jours ou sur un temps long (pluriannuel) ;
- Mise à jour de procédures techniques spécifiques.

Participe aux réunions internes

Profil avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire

Bonne capacité de rédaction requises

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes:
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises:
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV


  • tech itinérant N2

    il y a 4 jours


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