Téléconseillers (H/F) - Plateforme de Services
Il y a 6 mois
**Contexte et enjeux**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens ?**
**Vous aimez le contact client et la relation téléphonique ? Vous prenez plaisir à être au cœur de l’action ?***
**Alors, venez rejoindre l’équipe de la plateforme de services**
**En rejoignant l’Assurance Maladie du Loiret, **vous vous engagez au sein d’un collectif de plus de 530 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 640 000 assurés à chaque étape de la vie, dans le respect de nos valeurs**:_universalité, solidarité, responsabilité et innovation._**
La caisse d’assurance maladie du Loiret s’engage pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, prendre en charge les dépenses de santé de ses assurés et les accompagner dans la préservation de leur santé.
Nous recherchons un téléconseiller (H/F) au sein de la plateforme de services.
**Votre mission**:
Au sein de notre plateforme de services, composée de près de 70 téléconseillers, vous assurez l’accueil téléphonique des clients de l’Assurance Maladie.
Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les assurés afin de leur faciliter l’accès aux différentes prestations.
Dans un premier temps, votre rôle consistera à:
- Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation,
- Enregistrer les informations relatives aux appels dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents,
- Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l’Assurance Maladie.
Une fois formé(e) et autonome, vous serez amené(e) à traiter les courriels.
En fonction de votre profil, de vos capacités et de vos aspirations, vos missions pourront être amenées à se diversifier : gestion des prestations (ouverture des droits de base ; versement des indemnités journalières ;) ou accueil physique des assurés.
**Votre profil**:
**Vos compétences**:
- Aisance relationnelle et bonne expression écrite comme orale ;
- Maîtrise des enjeux de la relation client au téléphone, notamment les situations difficiles ;
- Aptitude à maîtriser la législation Assurance Maladie à l’issue d’une formation ;
- Goût du travail en équipe et capacité à s’adapter à l’organisation collective ;
- Maîtrise des outils informatiques et de la navigation entre plusieurs logiciels.
**Contact**:
Vos références et diplômes seront vérifiés lors de l’entretien de motivation.
Les épreuves de sélection seront composées d’un entretien avec le jury et d’une mise en situation et d’un cas pratique.
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLER H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD99155 **CPAM DE PARIS**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir **l'accès universel aux droits **et **permettre l'accès aux soins **de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un **collectif **de...
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Teleconseiller(E) (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Teleconseiller(e) (H/F)**: - CDI - Evry - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88615 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 5 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD67383 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Responsable D'unité
Il y a 5 mois
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous souhaitez vous investir en tant que manager pour participer activement à la mission de service public de l’Assurance Maladie du Loiret ? Venez rejoindre l’équipe des managers de proximité de la plateforme de services!** La caisse d’assurance maladie du Loiret recherche un(e) responsable de proximité, responsable...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller [Evry] F/H**: - CDD - EVRY (91) - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD68242 **CPAM DE L'ESSONNE**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement...
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Téléconseiller Pfma
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller PFMA H/F**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80346 **CPAM DE L'EURE**: Acteur local, notre** Caisse Primaire d'Assurance Maladie **assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000 bénéficiaires sur le département de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Teleconseillers (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLERS H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD91847 **CPAM DE PARIS**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! Acteur majeur du système de soins et de la protection des individus. La Caisse primaire d'assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mée sur Seine - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87378 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE...
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseillers (H/F)**: - CDD - LE MEE SUR SEINE - NIVEAU 3 - NVHADD77360 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: **Vous aimez la relation clients ? Vous êtes un bon communicant, réactif et rigoureux ? Alors ce poste est fait pour vous !** L'Assurance Maladie assure la santé de plus de quatre personnes sur cinq en France et joue un rôle majeur au service...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88840 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** *** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI (H/F)**: - CDI - EVRY, Essonne - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80223 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLER H/F**: - CDD - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD97081 **CPAM DE PARIS**: **Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens !** ***C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDI - Créteil - 25 323 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85938 **CNAV**: L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...
