Conseiller Clientèle de Territoire

il y a 1 mois


Cluses, France VEOLIA - EAU Temps plein

**Description de l'entreprise**

Vous pensez que la préservation de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète ? Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique

**Description du poste**

**Le Service**:
Le territoire Cœur des Alpes - Jura est constitué de 13 Services Locaux et plus de 250 salariés. Le service Consommateurs pilote la gestion de l’ensemble de la relation avec les consommateurs (environ 70 000 clients abonnés).

**Vos Missions**:
Le Conseiller Clientèle de Territoire (H/F) assure au quotidien la gestion et la relation des consommateurs:

- Réceptionner les réclamations, identifier le besoin et renseigner les consommateurs dans le domaine de l’eau
- Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs
- Gérer les dossiers de consommateurs en difficulté financière
- Participer aux actions de réduction des impayés
- Traiter les corrections de factures et transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés
- Rédiger des courriers et/ou courriels
- Assurer l’accueil physique des clients abonnés
- Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques
- Collaborer avec les équipes techniques sur les sujets en lien avec les abonnés (compteur, relève, rendez-vous client )
- Etre l’interlocuteur privilégié du service client de la collectivité.

**Qualifications**
- Formation BAC + 2/3 dans le domaine administratif/gestion
- Capacité rédactionnelle, aisance avec les chiffres (calcul, analyse de données )
- Organisé(e) et méthodique.
- Permis B
- Sens de l’empathie et de l’écoute du client
- Aisance orale
- Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels spécifiques liés à l’activité Consommateurs

**Informations complémentaires**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle et votre évolution professionnelle
- Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia, vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive:

- Une rémunération sur 13.5 mois et des primes diverses
- La fourchette de rémunération pour ce poste : entre 28 000 et 32 000€ bruts annuels (fixe + variable) auxquels s'ajouteront l'intéressement, la participation et les heures supplémentaires
- Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans
- Des tickets restaurants
- Une prime d'eau
- Un intéressement et une participation
- Un plan d'épargne entreprise avantageux
- De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives
- Une durée hebdomadaire du travail de 35h et 36 jours de congés payés

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Cluses, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • Cluses, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle des Particuliers - Cluses H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Crédit Agricole des Savoie est une banque mutualiste orientée satisfaction client et bien-être des collaborateurs. Nous sommes présents dans les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie avec 158 points de vente et 2500 collaborateurs au service de nos 716 000 clients. Salaire Un brut annuel de 32 400 €,...


  • Cluses, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    Descriptif du poste **Ce que nous vous proposons**: Dans le cadre d'une création de poste, votre rôle consiste à apporter un soutien à la clientèle industrielle dans le choix des solutions techniques. Dans ce contexte, vos missions consistent à: - Conseiller la clientèle dans les choix techniques d'usinage avec les outils de coupe- - Promouvoir les...


  • Cluses, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois


    Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ?Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ?Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le...


  • Cluses, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...


  • Cluses, France SHIVA Temps plein

    **Chargé de clientèle en alternance(H/F)** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles !** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 360...


  • Cluses, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...


  • Cluses, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...


  • Cluses, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDI 35h00 sur le plateau de...


  • Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est intégrer un groupe performant ainsi que la première banque du territoire. Aujourd'hui, ce sont près de 2400 salariés qui travaillent ensemble, dans un cadre de vie privilégié, afin d'accompagner au mieux nos 700 000 clients. Fier de notre identité coopérative et mutualiste, nous nous engageons sur...


  • Cluses, France Conseil recrutement Temps plein

    _Vous souhaitez rejoindre un des groupes leaders dans le domaine bancaire ? _ Vous avez de **l'expérience en banque ou en assurances et en gestion de clientèle particuliers** ? N'hésitez pas, la suite, c'est juste en dessous ! Les missions Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront: - La **prise en charge de l'accueil physique et...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois


    Cluses, France SHIVA Temps plein

    Chargé de clientèle H/F la roche sur foron / cluses (H/F) évolutif Responsable agence Sallanches Rejoignez une enseigne pleine de sens. Engagée depuis 20ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel...


  • Cluses, France CRÉDIT MUTUEL Temps plein

    Descriptif du poste POURQUOI NOUS RECRUTONS **La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.** VOS MISSIONS - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son...


  • Cluses, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - CLUSES (74) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de...


  • Cluses, France YR - FR - 18859 Temps plein

    Employer - Yves Rocher, tu connais?_ - Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? _ - Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en boutique et en institut._ - Rejoindre un magasin du réseau Yves Rocher, c’est faire...


  • Cluses, France Conseil recrutement Temps plein

    _Rejoignez l'excellence et devenez un acteur clé au sein d'un des leaders incontestés du marché des assurances, solidement implanté à l'échelle nationale !_ Nous sommes à la recherche d'un(e) **Conseiller Commercial en Assurance Itinérant H/F** pour notre client. **Vous serez basé initialement à Sallanches, et vous vous déplacerez également...


  • Cluses, France Somfy Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • Cluses, France Cetim Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Le Cetim est l’accélérateur technologique au service de la transformation de l’industrie. Il apporte le meilleur de la recherche aux industriels français et propose une solution globale de conseil et de services en ingénierie. Co-fondateur de Mecallians, rassemblement de toutes les forces de la mécanique industrielle française,...