Conseiller de La Relation Banque Privée

Il y a 7 mois


Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est intégrer un groupe performant ainsi que la première banque du territoire. Aujourd'hui, ce sont près de 2400 salariés qui travaillent ensemble, dans un cadre de vie privilégié, afin d'accompagner au mieux nos 700 000 clients.

Fier de notre identité coopérative et mutualiste, nous nous engageons sur les terrains sociétaux et environnementaux, et accompagnons progrès et transformation pour soutenir l’économie locale.

**Notre banque privée**:
Rattachée à la Direction Commerciale des Marchés Spécialisés, notre structure d’une centaine de collaborateurs est composée de 3 Centres d’Affaires et 1 cellule d’Animation.

Nous avons pour ambition de devenir un acteur incontournable de la gestion de patrimoine sur les départements savoyards. Résolument de proximité, nous avons pour vocation la satisfaction de nos clients dans un modèle 100% humain, 100% digital.

Exerçant nos métiers au sein des agences de proximités, nous proposons des solutions à fortes valeur ajoutée en s’appuyant sur un réseau d’experts groupe.

Par cette imprégnation, notre banque privée cherche à mettre à disposition de ses clients les meilleurs niveaux d’expertise et de qualité de services, dans le cadre d’une relation de confiance inscrite dans la durée.

Rattaché au Responsable du Centre de Service Clients, vous rayonnez sur l’ensemble de la clientèle de votre Centre d’Affaire BP de rattachement.

**Le Métier de Conseiller de la Relation Banque Privée**:
Métier essentiel du centre d’affaire banque privée, vous êtes le premier contributeur de l’Indice de Recommandation Client par votre interconnexion régulière et privilégiée avec la clientèle. Vous êtes garant de l’expérience client en soutien des conseillers banque privée et apportez une valeur ajoutée patrimoniale dans chacune de vos actions.

Vos priorités sont l’excellence relationnelle et le développement du fonds de commerce par la gestion des flux téléphoniques, mails et digitaux de votre centre d’affaire.

Votre quotidien porte sur l’intensification relationnelle et l’amélioration de la proactivité commerciale. Pour cela vous devez promouvoir la parfaite exécution du service et favoriser la considération client par votre accompagnement et vos conseils jusqu’à la finalisation des demandes dans l’ensemble des univers.

Vos interactions dans l’accomplissement des projets seront réalisées en réduisant l’effort client, en vous appuyant sur le collectif et en favorisant la reconnaissance client.

**Vos missions**:

- Vous travaillez essentiellement à distance mais serez amenez à réaliser des entretiens présentiels dans le cadre d’accompagnements crédits.
- Vous maitrisez le multicanal et toutes les procédures à distances de la caisse régionale.
- Vous êtes en capacité de traiter l’ensemble des demandes et de comprendre les stratégies patrimoniales afin de pouvoir répondre rapidement aux demandes clients.
- Vous maitrisez et pratiquez le feedback interne.
- Vous maitrisez tous les univers produits liés à la clientèle particulière et banque privée et les processus et applicatifs informatiques liés
- Vous développez une expertise sur l’ensemble du processus Crédit Habitat

**Savoir-être**:

- Bon communicant
- Ecoute client
- Polyvalence
- Empathie
- Gout prononcé du service client

**Savoir-faire**:

- Expérience souhaitée sur les domaines Crédit Consommation et Habitat, Epargne Bancaire et financière,
- Le sens de l'organisation
- Rapidité d’exécution
- Force de proposition
- Détecter les opportunités commerciales
- Maitrise du rebond et des synergies

**Collectif**:

- Capacité à travailler en équipe et en transversalité.

**Type d'emploi **:temps plein, CDI

**Salaire**: 33 881,78€ par an

**Avantages**:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

**Programmation**:

- Période de travail de 8 heures

**Types de primes et de gratifications**:

- 13ème Mois
- Primes



  • Cluses, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    **_Contrat : CDI_** **_Site : Centre d’Affaires Banque Privée Annecy Mont-Blanc - Cluses_** Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est intégrer un groupe performant ainsi que la première banque du territoire. Aujourd'hui, ce sont près de 2400 salariés qui travaillent ensemble, dans un cadre de vie privilégié, afin d'accompagner au mieux nos...


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  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps plein

    Présentation de l'entreprise">La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.">Ses services à...


  • Cluses, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :  le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementle droit d'accès aux fichiers...


  • Cluses, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :  le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementle droit d'accès aux fichiers...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps plein

    Vos responsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs questions;Orienter les clients vers les services appropriés;Traiter des questions de premier niveau et identifier celles qui nécessitent une intervention supplémentaire;Participer à l'animation de sessions de sensibilisation auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux.


  • Cluses, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • Cluses, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle des Particuliers - Cluses H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps plein

    PrésentationL'unité infra-départementale de Cluses de la Banque de France est un acteur clé dans l'accomplissement des missions stratégiques de la banque centrale. En tant que spécialiste en accueil et orientation, vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les particuliers qui s'adressent à la banque.


  • Cluses, France Conseil recrutement Temps plein

    _Vous souhaitez rejoindre un des groupes leaders dans le domaine bancaire ? _ Vous avez de **l'expérience en banque ou en assurances et en gestion de clientèle particuliers** ? N'hésitez pas, la suite, c'est juste en dessous ! Les missions Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront: - La **prise en charge de l'accueil physique et...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps plein

    Description du poste">Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementle...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Crédit Agricole des Savoie est une banque mutualiste orientée satisfaction client et bien-être des collaborateurs. Nous sommes présents dans les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie avec 158 points de vente et 2500 collaborateurs au service de nos 716 000 clients. Salaire Un brut annuel de 32 400 €,...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est d'aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers en leur proposant des solutions bancaires personnalisées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir un service client exceptionnel.Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides...


  • Cluses, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...

  • Conseiller Financements

    Il y a 7 mois


    Cluses, France Acti'v Cluses Temps plein

    Acti'V Cluses recrute pour concessionnaire automobiles, **1 Conseiller Financements h/f.** Vous recevez les clients et prospects reçus par les vendeurs afin de les conseiller en leur proposant des solutions de financement optimales. Vous développez le conseil et la vente de produits financiers et produits périphériques. **Définition de poste**: -...


  • Cluses, France CRÉDIT MUTUEL Temps plein

    Descriptif du poste POURQUOI NOUS RECRUTONS **La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.** VOS MISSIONS - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son...

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    Il y a 3 mois


    Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ?Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ?Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le...


  • Cluses, France FAB TALENTS Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un Conseiller commercial en agence à Thonon-Les-Bains. Le/La Conseiller(ère) Agence développe et fidélise son portefeuille d'adhérents particuliers et travailleurs indépendants, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en protection...


  • Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Somfy Activites sa Cluses - 74, CDI Les missions du poste Description du poste L'utilisateur de nos solutions est aujourd'hui au coeur de nos préoccupations. Nous accompagnons donc nos consommateurs tout au long de sa recherche et de l'utilisation de nos produits et services. Notre ambition est d'être le leader et le référent de la relation...


  • Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Somfy Cluses - 74, CDI Détail du poste Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation...