Responsable Qualité

Il y a 2 mois

Paris, France AP-HP Hôpital Necker - Enfants Malades Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Responsable qualité - gestion des risques

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

La Direction qualité est chargée du pilotage stratégique et opérationnel de la politique qualité et sécurité des soins de létablissement et de la coordination de lensemble de la démarche damélioration continue de la qualité.

SERVICE

PRESENTATION

La direction de la qualité, gestion des risques et des relations avec les usagers d AP-HPC-UP est composée de:

- Département qualité et radioprotection
- Département gestion des risques et des crises
- Département expérience patient
- Département relations avec les usagers et les associations
- Département service social

COMPOSITION DE LEQUIPE

1 Directrice de la qualité- Gestion des risques, relations avec les usagers

1 Adjointe à la directrice de la Qualité- Gestion des risques, relations avec les usagers

1 responsable du département Qualité et radioprotection

8,5 ETP de Qualiticiens

4 Physiciens et 5 PCR

1 responsable du département des risques et des crises

4,5 ETP de gestionnaire de risques

1 Directeur des relations avec les usagers et les associations archives médicales

1 Responsable du département relations avec les usagers et les associations

5 chargés des relations avec les usagers

1 Assistante Accès aux dossiers médicaux

3 responsables « archives»

1 Responsable du service social

2 assistantes de direction

LIAISONS

HIERARCHIQUES
- la Directrice de la Qualité, Gestion des risques et des Relations avec les Usagers AP-HP Centre-Université de Paris (N+2)
- la Directrice de la Qualité, Gestion des risques du site Necker-Enfants malades (N+1)

FONCTIONNELLES
- Equipes de la Direction de la Qualité, Gestion des Risques et des Relations avec les Usagers AP-HP Centre-Université de Paris
- Exécutifs et encadrement des DMU
- Directions fonctionnelles du GHU
- Médecins et les Cadres référents qualité-gestion des risques
- CGRAS / RSMQ ?
- Vigilants sanitaires
- Vice président de la CMEL

ACTIVITES

Missions générales
- Contribuer à la mise en uvre de la politique qualité gestion des risques et expérience patient d AP-HP Centre
- Université de Paris.
- Assurer une assistance méthodologique aux outils et méthodes de la qualité et de la gestion des risques.


Missions spécifiques

Qualité:

- Administrer la gestion du système de gestion documentaire de Necker-enfants malades : assurer la transition vers le nouvel outil informatique de gestion documentaire, conception de documents qualité, mise en forme, veille au respect du processus, gestion des péremptions, mise en ligne, formation des utilisateurs et évaluation périodique de la connaissance et de la satisfaction du logiciel.
- Accompagner des démarches qualité sectorielles et des approches processus
- Accompagner la démarche qualité dun DMU
- Réaliser des audits internes au sein du GHU
- Participer à la mise en uvre des démarches d évaluation (ex: patient traceur, indicateurs, IQSS)
- Participer à des groupes de travail ou des commissions en lien avec la qualité
- Participer à lélaboration et lévaluation du Programme dActions Qualité, Sécurité des Soins (PAQSS) du GH
- Participer aux formations des professionnels à la démarche qualité
- Conduire, en lien avec les pilotes de processus, le système de management de la qualité des DMS dAP-HP Centre Université de Paris

Gestion des risques en binôme avec la gestionnaire des risques du site et en lien avec le département GDR:

- . Assurer la gestion opérationnelle de la matériovigilance de lHEGP:
Gestion des alertes sanitaires descendantes:

- Tracer les alertes sur loutil de suivi mis en place et vérifier si létablissement est concerné
- Diffuser les alertes aux services concernés
- Préparer et animer le bureau de matériovigilance en collaboration avec les membres du bureau
- Récupérer les DM concernés par un retrait de lot pour envoi au fournisseur (échanges/traçabilité)

Gestion des alertes sanitaires ascendantes:

- Tracer les évènements indésirables de matériovigilance dans loutil de suivi mis en place
- Analyser les incidents en collaboration avec le correspondant local de matériovigilance/ le pharmacien responsable de lUDM/lingénieur biomédical
- Récupérer les DM incriminés dans les services, établir un courrier de réclamation aux firmes et préparer l envoi du DM pour expertise
- Transmettre le résultat de lexpertise au service concerné

Bureau et commission:

- Préparer le bureau de matériovigilance et lanimer en collaboration avec les membres du bureau (extraction des alertes et des EI de la période, échanges et actions à mettre en uvre)
- Préparer la commission trimestrielle de matériovigilance : statistiques de lactivité, diaporama de présentation, compte-rendu
- Contribuer à la gestion des évènements indésirables:

- Recueil et traitement des EI
- Conduire des analyses des EI, EIAS, EIG, (Membre d

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 6 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 5 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 3 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Responsable Multi-sites

    il y a 2 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **1.** **Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux - En respectant les...

  • Responsable Commercial Traiteur évènementiel

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    En tant que **Responsable commercial traiteur évènementiel (H/F)**, tu es directement rattaché à la Direction de Qualité &Co. 1- Traitement des demandes de prestations et création de l’offre commerciale / évènementielle sur-mesure - Prise de brief client - Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table, animation...

  • Responsable Commercial Traiteur évènementiel

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    En tant que **Responsable commercial traiteur évènementiel (H/F)**, tu es directement rattaché à la Direction de Qualité &Co. 1- Traitement des demandes de prestations et création de l’offre commerciale / évènementielle sur-mesure - Prise de brief client - Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table, animation...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Paris, France SPHERE FRANCE Temps plein

    **Activités significatives**: - Analyse et étudie les indicateurs de performance de la production et de la qualité des produits fabriqués - Identifie les problématiques liées à la qualité et à la productivité et propose des plans d’actions - Assure les définitions techniques des produits (fiche technique), de la gestion des échantillons...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 3 jours

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois

    Paris, France CMA CVL Temps plein

    MISSION GENERALE: Le Responsable Qualité définit et met en oeuvre la politique qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle. Il est responsable de la conformité des services de l'entreprise aux exigences internes et externes (Conformités aux normes, exigences locales, attentes des clients...). Il coordonne les...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 mois

    Paris, France Préciculture Temps plein

    Chez nous, le Responsable Qualité déploie la politique de qualité de l’entreprise suivant trois axes : la qualité fournisseur, la qualité produite et la qualité client. Il assure la bonne coordination et le suivi des actions à réaliser entre les différents services de l’entreprise. **Activités principales** - ** Gestion de la politique...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute du personnel soignant sur les métiers liésaux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petiteenfance et laboratoires d'analyses.Nous cherchons pour UN ÉTABLISSEMENT PRIVÉ, prônant une PRISE ENCHARGE OPTIMALE DES PATIENTS et une QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL UNIQUE,un(e) RESPONSABLE...

  • Responsable Qualite

    Il y a 2 mois

    Paris, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Rejoignez un groupe industriel de renommée internationale. PRO-RH, Cabinet de Recrutement recherche: UN RESPONSABLE QUALITE (F/H) Rattaché(e) au Directeur du site spécialisé en métallurgie et implanté sur la région de l'Aigle, vous êtes membre du Comité de Direction et avez pour rôle de...

  • Responsable Assurance Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cellectis Temps plein

    Prise de poste non définie Pharmaciens Paris Nombre de poste : 1 CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **À propos de Cellectis**: Cellectis est une entreprise d’édition du génome, qui développe les premiers produits thérapeutiques d’immunothérapies allogéniques fondées sur des cellules CAR-T, inventant le...