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Stage - Assistant Chargé Qualité Réclamations
il y a 6 jours
Stage, 5-6 mois
- Temps plein
- Moins de 2 ans d’expérience
- Master, DESS, DEA, Bac+5
- Assistant Chargé Qualité
Stage - Assistant(e) Chargé Qualité Réclamations Clients H/F
**Mission**:
En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.
En plus de 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.
Pour accompagner son développement, tant en France qu’à l’international, le Groupe NUXE recherche dans le cadre d’un stage d'une durée de 6 mois, dès mai 2024, un(e):
**Assistant(e) Chargé Qualité Réclamations Clients H/F**
Au sein de la Direction Qualité, Affaires Réglementaires, Evaluation et rattaché(e) à la Responsable Qualité Process et Réclamations Clients, vous serez en charge de la gestion des réclamations Qualité et cas de cosmétovigilance, afin de garantir la satisfaction de nos Clients.
Les attentes de nos Clients étant précieuses, vos missions seront les suivantes:
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations Qualité et cas de cosmétovigilance remontées par nos Clients
- Alerter et remonter les insastisfactions majeures pour lancer les investigations auprès du pôle Qualité le cas échéant
- Participer à l'évolution de nos procédures pour améliorer le parcours Client
- Participer avec les équipes à l'analyse des remontées des insastisfactions Qualité et en copiloter les réunions de suivi auprès des parties intéressées (Marketing, Service client, Communication, Terrain )
Les missions et attributions indiquées ci-dessus présentent un caractère non-exhaustif et évolutif.
**Profil**:
De formation niveau Bac+4/5, vous avez idéalement une première expérience (stage/alternance) en Qualité.
- Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et du Pack Office, plus particulièrement Excel et PowerPoint.
- Vous avez une curiosité / sensibilité particulière pour le domaine de la cosmétique
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre qualité rédactionnelle, votre rigueur et votre autonomie.
- Vous avez un excellent relationnel et un très bon esprit d'équipe.
Alors faites-nous découvrir la richesse de vos expériences et rejoignez-nous
Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra:
De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales.
D’avoir l’opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse®
D’innover et de vous réinventer.
- Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’audace et d’authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement._
- Faites-nous découvrir la richesse de vos différences, rejoignez-nous _
**Compétences**:
Satisfaction Client
Capacité d'analyse
Réactivité
Anglais
Travail en équipe
Organisation
Pack Office
Rigueur
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Juriste Chargé Réclamations Et Litiges
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...
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Responsable Qualité Process Et Réclamations
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
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Chargé Qualité Réclamations Clients
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
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Stage Assistant R&d Et Qualité
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Laboratoires ILAPHARM Temps pleinPrésentation de l'entreprise:Les Laboratoires ILAPHARM est une société de vente à distance spécialisée dans la vente de produits de santé naturels (compléments alimentaires et phytothérapie). Notre gamme est composée d'une centaine de produits et s'enrichit continuellement de nouveautés et d'innovations.Mission du poste:Au sein de l'équipe...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein**Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein**Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Administratif **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...
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Stage - Assistant(E) Commercial
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Babychou Services (92) Temps pleinNous recherchons pour un stage conventionné un(e) assistant(e) commercial. Vous évoluerez au sein d'une petite structure qui vous permettra d'avoir une vision globale de l'activité de l'entreprise. Vos missions seront notamment les suivantes: - Organisation d'actions street marketing et évènementielles - Détection des meilleures sources de prospection...
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Assistant chargé de projet
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Swipop Temps pleinRC Group rassemble les compétences et expertises de plus de 450 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux.Ses savoir-faire se concentrent...
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Stage - Assistant(E) Commercial
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Babychou Services (92) Temps pleinNous recherchons pour un stage conventionné un(e) assistant(e) commercial. Vous évoluerez au sein d'une petite structure qui vous permettra d'avoir une vision globale de l'activité de l'entreprise. Vos missions seront notamment les suivantes:- Organisation d'actions street marketing et évènementielles- Détection des meilleures sources de prospection...
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Assistant Administratif
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France LABORATOIRES LEADERSANTE Temps pleinLe groupement Leadersanté recherche pour sa filiale "Les Laboratoires Leadersanté" un(e) assistant(e) administratif et ADV. Votre mission est d’assurer la relation groupement-pharmacien de la prise de la commande, la facturation jusqu’au SAV. Gestion ADV - Enregistrement des commandes sur les plateformes dédiées - Suivi des...
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Stage - Assistant(E) Chargé(E) D'affaires
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinStage, 5-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Affaires Réglementaires **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30...
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Assistant Photographe
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Personal Seller Paris Temps pleinFondée en 2019 par Jeanne Dana et Léa Levy, Personal Seller Paris offre une sélection de pièces de seconde main luxe & créateurs. Nos articles (prêt-à-porter, accessoires, maroquinerie) ont été choisis pour leur qualité, leur beauté, et leur prix, mais aussi parce qu'ils nous plaisent ! Ainsi, nous dépoussiérons l'image de la seconde main à...
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Stage Assistant Evénementiel
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Swipop Temps plein**SWIPOP/SWIPSTUDIO** est une filiale du Groupe, agence évènementielle et de production audiovisuelle créée depuis + de 20 ans des événements en présentiel et digital. Spécialisée dans la production artistique, scénographie, lancement de produits, events en phygital et présentiel, licence d’entrepreneur des arts du spectacle. **DESCRIPTION DU...
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Chargé(E) Assurance Qualité
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein**Title**: Chargé(e) Assurance Qualité **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Principales responsabilités et tâches** **Assurer la gestion documentaire qualité** - Réalisation des tâches attribuées au System owner et Doc Manager de la GED - Création / mise à jour des documents qualité dans le périmètre AQ - Formation du personnel à ces documents...
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Stage - Assistant Logistique (H/F)
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Amaury Sport Organisation Temps plein**A.S.O. recherche un(e) Assistant(e) Logistique en stage pendant 5 mois de mai à fin septembre** En tant qu'Assistante Logistique vous participerez à la préparation, au sourcing et à la mise en œuvre de tout ou partie des dispositifs logistiques d’un grand évènement international en 2024. Vous aurez comme principales missions: **En amont de...
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Stage Assistant(E) Communication
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SPA LUXURY PARIS Temps plein**CETTE OFFRE EST À POURVOIR UNIQUEMENT EN STAGE ****L'entreprise**:SPA LUXURY PARIS (voir site : spa-luxury-) Seul et unique spa luxe privatif à Paris invitant aux voyages, à l'évasion et à la relaxation.**Vos missions**:- **Première mission (70% de votre temps)**:Vous assurez l'image de l'entreprise en prenant en charge la communication du SPA LUXURY...
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Stage - Audiovisual Production Assistant
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France DXOMARK Temps pleinDXOMARK est une entreprise tech française, leader international de l'évaluation de qualité des caméra, écran, audio et batterie de smartphones, et autres appareils électroniques grand public (tels que appareils photo et enceintes connectées). Entreprise privée, indépendante et basée à Boulogne Billancourt, DXOMARK a pour mission d'aider les...