Conseiller Relation Clients
Il y a 6 mois
**Société**:
- GPA
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.
**Intitulé du poste**:
- Conseiller Relation Clients F/H
**Contrat**:
- Contrat à durée déterminée
**Durée du contrat**:
- 6 Mois
**Finalité du poste**:
- Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**:
- Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux ) dans le respect des techniques de la Relation Clients et/ou prend en charge les appels sortant nécessaires- Analyse et répond aux demandes Clients le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur- Assure le suivi et la tracabilité du traitement des demandes Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe.- Participer à la gestion des dossiers Clients- Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires- Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients.- Participer à la performance multicanal- Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité- Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service- Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes)- Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client.- Activités Complémentaires- Peut gérer de bout en bout des dossiers. Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam ou à représenter le Groupe lors d'évènements extérieurs (salons notament)..- Peut assumer un rôle de formateur occasionnel.- Peut apporter un soutien technique.- Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision).**Profil recherché**:
- de formation bac+2 et/ou expérience en Relation ClientsLocalisation du poste
**Localisation du poste**:
- Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Ville**:
- GARGES LES GONESSE
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Conseiller en Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GIE Logirep Logistic Temps pleinVous souhaitez une opportunité de carrière à temps partiel ou un complément de revenu ?Notre équipe de Conseiller(e)s en Relation Clients recherche des personnes dynamiques, enthousiastes, ponctuelles et à l'aise au téléphone et avec l'informatique.Dans le Centre de Relation Clients du Groupe Polylogis, patrimoine de 80 000 logements, vous...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
Il y a 2 mois
Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées...
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Conseiller Relation Client Client
Il y a 6 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...
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Conseiller en Relations Clients Alternant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinDétails de l'offreVous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour développer vos compétences en relations clients ? L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle, offre une opportunité unique pour vous.Description du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Alternant pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e)...
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Conseiller en Relation Client Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinInformations sur l'offreL'entreprise Almavia CX propose un poste de Conseiller en Relation Client Senior, rattaché au directeur @Talal Hakam et en collaboration avec les équipes Business et Développement.Missions clésPromouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects pour identifier proactivement les nouvelles...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...
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Conseiller Développement Relation Client en
Il y a 5 mois
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**MAAF **en partenariat avec **IFCV **recrute un **Conseiller Développement Relation **Client dans le cadre d'un **Bac+3 CCBA **_(Conseiller Clientèle Banque Assurance) _en **alternance **pour une durée de **12 mois **. En 1950, **MAAF Assurances **voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l'ouest de la...
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Spécialiste des relations clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clientsGérer les plaintes des clientsFournir des informations aux clientsAssurer le suivi des demandes des clientsFournir des rapports et des analysesLes...
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Conseiller en relations clients à Crédit Mutuel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe de la banque Crédit Mutuel.Dans ce rôle, vous serez chargé de:Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale et assurer son suivi.Conseiller et accompagner les clients à toutes les étapes de leur...
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Titre Professionnel Conseiller en Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein**Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...
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Alternance- Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 4 mois
Paris, France Studi CFA Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion **, Conseiller relation client à distance (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir pour : Dés que possible** Lancez votre...
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Spécialiste en Conseils de Vente et Relations Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Institut F2i Temps pleinÀ propos du posteL'institut F2i recherche un spécialiste en conseils de vente et relations clients pour rejoindre son équipe.SalaireLe salaire est estimé à environ 28 000 € par an, net des prélèvements sociaux.Description du posteAccueillir les clients avec professionnalisme et sympathieGérer les encaissements et gérer les finances liées au...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Conseiller en relation client expert
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Nous sommes GGVie, la seule société d'assurance de personnes du groupe Groupama. Nous comptons près de 2 000 collaborateurs qui travaillent ensemble pour révolutionner le métier d'assureur.">Compétences et qualifications requises">Vous devez connaître les fonctions de base des outils informatiques, notamment...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps pleinLa piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à Montigny-lès-Cormeilles. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: - analyser les besoins relatifs aux dossiers confiés - réaliser les études et les chiffrages...