Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

Il y a 5 mois


Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H
Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles.
Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.**

Le domaine d’activité « conseil et indemnisation » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer ainsi à la satisfaction des clients et au respect des engagements contractuels de l’entreprise.

**Vos missions au quotidien**:
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**:

- Analyser et vérifier efficacement les garanties susceptibles d'être mises en jeu.
- Réaliser les points de contrôles essentiels lors de l'ouverture et en cours de gestion.
- Procéder aux versements d'indemnités dans le cadre de la gestion de dossiers amiables simples conformément à la politique de règlement des sinistres.
- Identifier, enclencher et suivre les recours simples.
- Etre pro actif dans son activité et celle du service.
- Savoir accueillir et orienter un interlocuteur de façon pertinente. Apporter conseil et assistance auprès d'interlocuteurs dans le cadre de règles préétablies.
- Adapter son activité en fonction de l'organisation et des contraintes du service (entraide, permanences, congés, ).
- Participer de manière active aux projets d'Entreprise ou transverses (groupes de travail, réunions techniques et de service, ).

***Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Et si c’était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BAC+2
- Vous faites preuve de curiosité, d'une capacité d'organisation et d'analyse,
- Vous disposez d'un bon relationel et d'une capacité à travailler en équipe.

Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Option : Espace de travail convivial, proximité transport, facile d’accès.

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...


  • Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro **, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le domaine d'activité « conseil et indemnisation »...


  • Paris, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client Conseil et Indemnisation - Alternance F/HRejoignez l'équipe du Département Service Client et Indemnisation (MAAF) dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour l'entrée 2024.Vos missions au quotidien :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service,...


  • Paris, France MMA COVEA Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris, France MMA COVEA Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros et Entreprises et coordination des événements majeurs** composé de 5 équipes DAB et une équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans les transformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos clients...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein des sinistres matériels de **Dommages aux Biens Pros et Entreprises** chez** MMA à Paris MONTPARNASSE,** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre...


  • Paris, Île-de-France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de professionnels de l'assurance à MMA Paris Montparnasse.En tant que Conseiller développement indemnisation et relation client F/H, vous serez en charge de la relation de proximité avec les clients, de la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des...


  • Paris, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client Conseil et Indemnisation - Alternance F/H Rejoignezune équipe de 12 collaborateurs au sein du Département Service Client etIndemnisation (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an pour larentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Paris 12ème. MAAF est une des marques leader del’assurance en...


  • Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**GMF est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès, et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.**Salaire**Nous proposons un salaire compétitif, estimé entre 35 000 et 50 000 euros par an, en fonction de...

  • Conseiller Indemnisation

    Il y a 6 mois


    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation F/H - CDI Découvrez le quotidien d'un conseiller indemnisation avec Marie et Sandra: **Youtube** **conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le Centre d'expertise MAAF d'Ile de France basé à Paris Picpus en qualité de...


  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGan Assurances est une filiale du groupe Groupama depuis 1998. Nous sommes un assureur généraliste qui propose une offre complète aux particuliers, professionnels et entreprises en matière d'auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Avec un chiffre d'affaires de 2,1...


  • Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de gestion de l'assurance et prenez en charge la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT.MissionVous êtes chargé d'assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe,...

  • Conseiller en Indemnisation RH

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en Indemnisation F/HA compter de février 2025, rejoignez l'équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H** Rejoignez le** Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de** Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteEn tant que Conseiller en relation client (F/H) :Ce poste se situe au cœur de notre pôle Conseil CX, composé de plus de 40 consultant(e)s, et est reconnu dans la transformation digitale de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises :Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service...


  • Paris, Île-de-France FR001 MARSH SAS Temps plein

    FR001 MARSH SAS recherche un Conseiller en Risques Transport, spécialisé dans l’indemnisation de sinistres. Ce poste est basé à Paris et offre la possibilité de travailler en mode hybride avec télétravail.Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Transport & Logistique. Le candidat idéal...