Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Reims (51)
**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F).
Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinPrésentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en alternance. Ce poste est situé à Reims et consiste à travailler pour le compte de clients tels que la FNAC.MissionsReprésenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finauxParticiper à la...
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Conseiller Relation Client
Il y a 5 mois
Reims, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Reims, France Multi-Impact Temps plein**Description de l'entreprise** Meilleurtaux** est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Nous nous battons...
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Conseiller Relation Client
Il y a 5 mois
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinPrésentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.MissionsRenforcer la satisfaction client et valoriser la marqueParticiper à la bonne communication générale entre les servicesRépondre de façon adaptée aux besoins et...
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Conseiller en Relation Client
Il y a 5 mois
Reims, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un conseiller en relation client - H/F à Reims 51100. Allier enjeux sociaux et entrepreneuriat,...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Reims, France Konecta Temps pleinKonecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims pour une activité en relation avec l'Assurance VIE. Rejoignez notre équipe d'experts en assurance vie ! Vous êtes passionné par le...
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Conseiller en relation client en alternance Bac+3
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous cherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3, ainsi qu'une expérience professionnelle enrichissante à L'ÉCOLE FRANÇAISE. Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client qui rejoindra notre équipe de Konecta, notre partenaire entreprise.Missions : Communication : Représenter la...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Reims, France CCIR GRAND EST Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).** **Finalité du poste** Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Reims.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Reims, France Konecta Temps pleinKonecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims pour une activité en relation avec l'Assurance VIE. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Reims, France Konecta Temps pleinKonecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d’un groupe de renommé ? Rejoignez-nous...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
Il y a 5 mois
Reims, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
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Conseiller Clientèle en assurance
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Le Groupe Groupama Temps pleinMissionsLe Conseiller Clientèle en assurance joue un rôle clé dans la satisfaction client de Le Groupe Groupama. Ses missions incluent l'informer et accompagner les prospects et les clients en utilisant le canal le plus approprié, renseigner les clients sur leurs garanties et expliquer la mise en œuvre de celles-ci, proposer des solutions adaptées ou...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous êtes à la recherche d'une formation en commerce de niveau Bac+3 et d'une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, cherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat...