Responsable Expertise Client
Il y a 7 mois
**RESPONSABLE EXPERTISE CLIENT - H/F**
Le PONTET
Vaucluse (84)
EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales.
EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients.
Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.
Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.
Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.
Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.
Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:
- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Formation : Bac +2 minimum
Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent
Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement
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Responsable Expertise Clients
Il y a 7 mois
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps pleinResponsable Expertise Clients H/F **CDI** **Le PONTET (84)** EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 6 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...
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Responsable clients expertise H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, France Hays Temps pleinEn lien direct avec Manager et les associés du cabinet, vous gérez la relation client de votre portefeuille de TPE / PME / ETI et supervisez une équipe de collaborateurs. En lien direct avec vos clients, vous leur apportez un conseil de qualité et de proximité dans la gestion de leur entreprise. Vous intégrez un cabinet stable, privilégiant le travail...
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Responsable clients expertise H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, France Hays France Temps pleinNotre client, groupement de 5 cabinets indépendants sur le grand ouest, est composé de 7 Associés. Le cabinet de Fontenay-le-Comte composé de 20 collaborateurs et de 2 associés, recherche un Responsable clients expertise pour accompagner la croissance du cabinet.Cette ouverture de poste s'inscrit dans la volonté de structurer l'agence, par la création...
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Responsable Qhse
Il y a 7 mois
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein**Responsable QHSE** CDI Le Pontet (84) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...
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Comptable clients
Il y a 5 mois
Le Pontet, France Fed Finance Temps pleinEst ce qu'un poste de comptable clients dans un secteur industriel vous intéresse ? J'ai actuellement un poste de comptable clients au sein d'une entreprise historique en plein développement international, basé sur Le Pontet (84).Avant de vous présenter la fiche de poste, voici quelques mots sur mon client : groupe international engagé dans la...
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Responsable Qhse
Il y a 7 mois
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein**Responsable QHSE** CDI Le Pontet (84) Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons...
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Responsable Comptable Senior
il y a 2 semaines
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORB Conseil Temps pleinORB ConseilNous sommes un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion à Aix-En-Provence, et nous recherchons un responsable comptable senior pour rejoindre notre équipe.Missions :Réaliser des déclarations fiscales et gérer les clôtures annuelles pour un portefeuille de 40-45 dossiersSuperviser les assistants comptables dans la tenue des...
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Responsable Service Social
il y a 4 jours
Le Pontet, France My Premium Consulting Temps plein**A propos du poste**: My Premium Consulting, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un cabinet d'expertise-comptable indépendant, un Responsable Service Social H/F sur Le Pontet (84). Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable vous aurez pour missions principales : - D'assurez la direction du Service-Social. - Vous serez en charge de votre...
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Employé Service Clients
Il y a 7 mois
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de contacts (téléphone,...
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Employé Service Clients
Il y a 7 mois
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de contacts (téléphone,...
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Employé(E) Service Client
il y a 2 jours
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Responsable Technique Expertise Financière
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions est à la recherche d'un Responsable technique expert en finance pour rejoindre son équipe au Mans.Description du posteVous serez responsable de superviser les missions de conseil et de comptabilité auprès des clients, encadrer une équipe de chargés de mission expertise comptable, réaliser et superviser les travaux de...
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Le Pontet, France LEADERIA Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes : - En véritable patron-ne de la catégorie épices, générer des leads en accord avec les objectifs commerciaux de l'entreprise, dans la tendance de forte croissance de l'entreprise- En appui sur votre expertise de la catégorie et de la...
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Hôte Services Clients
il y a 3 jours
Le Pontet, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, Des hôte service clients h.f Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la gestion de la caisse - expérience similaire dans une grande enseigne -...
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Responsable Juridique
Il y a 7 mois
Le Pontet, France 2M Temps plein**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, le Groupe DISPAM connait une croissance significative et maîtrisée depuis plus de 50 ans. Avec des ambitions de développement affirmées, notre Groupe recherche au sein de son siège social basé à Le Pontet (84) un(e)**: **RESPONSABLE JURIDIQUE (F/H)** **En CDI - Temps...
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Assistant relation client
il y a 2 semaines
Le Pontet, France INTERACTION Temps pleinEntreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 jours
Le Pontet, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Le Pontet, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Assistant Relation Clients
Il y a 7 mois
Le Pontet, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...