Hôte Service Et Relation Client Magasin

Il y a 5 mois

Le Pontet, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

Travail essentiellement le Samedi et le Dimanche

Au besoin vous pourrez renforcer nos équipes, de manière ponctuelle, pendant les périodes de vacances scolaires et de fortes activités.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 5 mois

    Le Pontet, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 5 mois

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...

  • Hôte Service et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...

  • Hôte Service et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...

  • Hôte Service et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Magasin

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Magasin (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Le Mans, France. En tant qu'Hôte de Magasin, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...

  • Hôte de service client

    il y a 4 semaines

    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant que Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...

  • Hôte de service client

    il y a 1 semaine

    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Découvrez notre offre de travail à l'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, un magasin de bricolage dynamique et centré sur les valeurs humaines.Nous recherchons un Hôte de service client pour rejoindre notre équipe passionnée et motivée.En tant qu'Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de...

  • Hôte de service client

    il y a 4 semaines

    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant qu'Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...

  • Hôte de service client

    il y a 4 semaines

    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant que Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...

  • Hôte de service client

    il y a 4 semaines

    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client pour rejoindre notre équipe dynamique au magasin L'Entrepôt du Bricolage.MissionsAccueillir et orienter les clients en face à face et/ou par téléphoneRéaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...

  • Hôte de Caisse

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Vendin-le-Vieil, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte de service client

    il y a 3 semaines

    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Hôte(esse) de service client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au magasin L'Entrepôt du Bricolage.Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients en face à face et/ou par...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéÉquipe et développementFormation et développement professionnelProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées et passionnées par...

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    Il y a 5 mois

    Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin 10h/semaine

    il y a 1 mois

    Vendin-le-Vieil, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Client Magasin 10h/semaine

    Il y a 2 mois

    Vendin-le-Vieil, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte de service client

    il y a 3 semaines

    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique comme Hôte de service client au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).Nous recherchons une personne motivée et attentionnée pour occuper ce poste à temps plein.Tu seras l'interface avec nos clients, leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et les accompagnant dans leur parcours...