Conseiller Client Après Vente

il y a 1 mois


Morangis, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Nous recherchons pour notre concession de Ford Morangis, un conseiller client Après Vente (F/H).

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Issu(e) d’une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Avantage: mutuelle, participation, variables, TR

2+ years


  • Conseiller Technique

    il y a 1 mois


    Morangis, France Stellantis &You DISTRIGO PR Temps plein

    Stellantis &You DISTRIGO, réseau commercial de distribution des Pièces de Rechange (PR) du Constructeur automobile STELLANTIS, recherche un Conseiller Clientèle Technique confirmé pour son Call-center de Morangis au sein de notre société PARIS SUD PR.Notre société est en conquête de nouveaux clients et développe sa part de marché dans l’offre de...


  • Morangis, France VELUX Group Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Morangis, France VELUX Group Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Morangis, France Anthès Temps plein

    Suivre l'activité des clients et saisir les commandes (appels entrants et sortants, fax, courriels, répondeurs) ; - Argumenter et développer les gammes de produits ainsi que les ventes additionnelles ; - Mettre en avant les promotions et les produits en déstockage ; - Remonter les informations terrain (concurrence, évolution du marché, attente clients)...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Morangis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Evry Courcouronnes recrute pour un client situé à Morangis ** un Chargé relation clients B2B (H/F)**: Intégré au sein de la division VELUX Commercial (20 pers.) dédiée aux entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels: architectes, autres...

  • Chef d'atelier automobile

    il y a 4 semaines


    Morangis, France Groupe Jallu-Berthier Temps plein

    DescriptionDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 740 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients »...

  • Chef Des Ventes

    il y a 1 mois


    Morangis, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 700 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...


  • Morangis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de...


  • Morangis, France Domafrais Temps plein

    En tant qu’**attaché commercial marée fraiche et produits de la mer **vous êtes rattaché au directeur commercial avec un large niveau d’autonomie. Votre mission est de **développer et fidéliser une clientèle de professionnels **existante (restaurants et traiteurs) et de** prospecter de nouveaux clients sur votre secteur**. Vous **travaillez...


  • Morangis, France FirstPack Temps plein

    Assistant(e) Administration des Ventes / Echantillons H/F - Depuis plus de 40 ans, Firstpack est un des leaders en emballage et en produits jetables écologiques. Nous offrons un large choix de plus de 4 000 références innovantes pour répondre aux besoins de tous les acteurs de la restauration commerciale et collective._ - Entreprise familiale, Firstpack...


  • Morangis, France Stellantis &You DISTRIGO PR Temps plein

    Stellantis &You DISTRIGO, réseau commercial de distribution des Pièces de Rechange (PR) du Constructeur automobile STELLANTIS, recherche un Administrateur Des Ventes pour son Call-center de Morangis au sein de notre société PARIS SUD PR Morangis. Notre société est en conquête de nouveaux clients et développe sa part de marché dans l’offre de...


  • Morangis, Essonne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Morangis (91420), en Intérim de 1 mois un Assistant Administration des Ventes HF (H/F). Votre mission principale sera de vous impliquer dans les...


  • Morangis, France BPRivesParis Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions: - Vous allez à la rencontre de vos clients, identifiez leurs besoins et...


  • Morangis, France Groupe Trouillet Temps plein

    "Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités, alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage...


  • Morangis, France INORIX Temps plein

    **Accès à l'emploi métier** Une expérience significative dans les métiers de la sécurité ou une expérience professionnelle confirmée police, gendarmerie, armée ou pompiers est requise. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire et une carte professionnelle valable 5 ans (ou un agrément pour les directeurs d'enquêtes privées),...


  • Morangis, France EDIPOST GROUPE AM TRUST Temps plein

    Gestion et suivi des commandes - S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir la faisabilité et la cloture auprès du client. - Remonter régulièrement les informations liées aux ventes, à la production à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés. - Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la...


  • Morangis, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...


  • Morangis, France Domafrais Temps plein

    Gérer le système de facturations clients et fournisseurs - Gérer les statistiques et prix spécifiques des Clients - Gérer la mise en avant de produits et des opérations promotionnelles du service télévente. - Suivre les marges des commerciaux. - Etablir des tableaux de bord. - Analyser les résultats des ventes. - Utiliser parfaitement Excel du Pack...


  • Morangis, France VINCI Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du Service Clients, vous occuperez le poste d’Assistant(e) Administration des ventes - SAV. Dans ce cadre, vous serez chargé(e) de: - La saisie des offres commerciales - L’enregistrement des commandes clients - L’approvisionnement des commandes clients - La livraison et la facturation des commandes clients -...


  • Morangis, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée !Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de...