Chargé(E) de Relation Client

Il y a 3 mois

PugetsurArgens, France Groupe CHOPARD Temps plein

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre future concession Maserati/Lotus située à Puget-sur-Argens, un(e) Chargé(e) de Relation Client, Secrétaire Commercial(e) Véhicules Neufs et Occasions (H/F).

Rattaché(e) au Directeur, vous aurez l'opportunité de travailler sur les missions suivantes:

- ** Gestion de la relation client**:

- Accueil physique de la clientèle.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes.
- Participation aux évènements marketing, en charge de nos clients.
- Vous serez le (la) garant(e) d’un service client mémorable.
- ** Entre la vente du véhicule et sa livraison**:

- Contrôler la conformité des dossiers de commandes et leur suivi,
- Gérer les plannings de livraison,
- Réaliser les démarches d'immatriculation,
- Être garant de la facturation et de l'encaissement du paiement.
- ** Le jour de la livraison et après**:

- Recevoir le client,
- Expliquer les démarches administratives.
- Vous mesurerez l’indice de satisfaction après la livraison
- Vous serez le lien privilégié avec le client pour la gestion de ses requêtes.

Ce poste est à pourvoir sur une base horaire 39h.

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un Master, vous maitrisez parfaitement l’anglais (Lu, perlé et écrit) et vous bénéficiez d’une expérience réussie à un poste similaire depuis plus de 2 ans. Vous maitrisez les logiciels et outils informatiques.

Vous êtes passionné par l’univers de l’automobile et vous cultivez les codes du luxe. Vous êtes consciencieux et audacieux, votre culture de la perfection et votre empathie seront le gage de la réussite à ce poste.

A l'aise avec un client, vous appréciez un poste polyvalent. Vous êtes doté(e) d'une capacité d'anticipation, d'organisation et de rigueur. Vous ferez la différence par votre esprit d'équipe.

Vous orientez vos actions dans un esprit constant de qualité de service et de satisfaction client.

**Avantages**:
Mutuelle familiale

Titres restaurant

  • Expert(e) en Relation Client

    il y a 1 mois

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kiabi France Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Conseiller(ère) en Vente, tu as l'opportunité de vivre une expérience enrichissante tout en apportant de la JOIE à ton équipe et à ta clientèle. Es-tu prêt(e) à relever des défis passionnants et à satisfaire les attentes de nos clients ?Ta Mission :En tant que Conseiller(ère) KIABI, tu mets ton énergie et ta...

  • Expert(e) en Relation Client

    il y a 1 mois

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kiabi Temps plein

    Présentation de l'entreprise Bienvenue dans un environnement où vos passions et ambitions peuvent s'épanouir. Ici, chaque idée compte, peu importe votre ancienneté. Notre « Capital humain » est essentiel à notre réussite chez KIABI. Nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs, partenaires et fournisseurs un cadre propice à leur...

  • Chargé de Clientèle en Assurance H/F

    il y a 3 semaines

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acaman Frejus Temps plein

    Le rôle du Chargé de Clientèle en Assurance H/FEn tant que Chargé de Clientèle en Assurances en alternance, vos missions seront variées et enrichissantes :Accompagnement des clients : Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs produits d'assurance et financiers, en fonction de leurs besoins et de leur profil.Gestion de portefeuille :...

  • Assistant(e) commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Puget-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acaman Frejus Temps plein

    Le poste de Assistant(e) commercial H/FEn tant que membre de l'équipe commerciale, vous aurez pour principales missions de :Accueillir les clients et fournir un service de qualitéAccueillir les fournisseurs et gérer les relations commercialesGestion des règlements et encaisser les clientsParticiper au suivi des relance des impayés et optimiser les...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client TrilingueLVMH Client Services recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue allemand pour rejoindre son équipe dynamique.À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) passionné(e) par la Relation Client et le luxe pour rejoindre notre équipe de 200 talents. Vous serez chargé(e) de...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client TrilingueLVMH Client Services recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue allemand pour rejoindre son équipe dynamique.À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) passionné(e) par la Relation Client et le luxe pour rejoindre notre équipe de 200 talents. Vous serez chargé(e) de...

  • Chargé de Relation Client Luxe

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.**Vos missions :**Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Être le point de...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

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    il y a 4 jours

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  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client TrilingueLVMH Client Services recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue allemand pour rejoindre son équipe dynamique.À propos de l'entrepriseLVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, créée en 2017 par le Leader Mondial du Luxe, LVMH. Nous sommes spécialisés dans le...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents. **Mission** En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques pour obtenir des informations sur...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreLVMH Client Services, une Maison dédiée au Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Compétences requisesLangues courantes : anglais, français et allemandExcellentes compétences en relation clientCapacité à travailler dans un environnement...

  • Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte en Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe de 200 talents.**Votre rôle**En tant que Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F, vous serez le point de contact...

  • Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à LVMH Client Services. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact principal pour les clients de nos Maisons partenaires. Vous serez responsable de répondre aux attentes des...