Delivery Manager

il y a 1 mois


Paris e, France INFODIS Temps plein

**Missions**: Management : Manager les collaborateurs sous sa responsabilité Être responsable de l'organisation de l'activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) Entretenir un bon esprit d'équipe Être garant la performance et l'évolution des équipes Être relais de communication interne auprès des équipes Être force de proposition sur l'évolution des hommes, des structures, des métiers et des offres Réaliser les Entretiens Annuels de vos collaborateurs Établir les besoins de formation et certification de ses équipes Participer avec le Service Delivery Manager et le Directeur d'infogérance à la maitrise des risques

**Qualité et Suivi opérationnel**: Préparer et animer les comités de pilotage Vérifier au jour le jour l'atteinte des SLA Gérer les incidents majeurs et apporte les solutions nécessaires Analyser les tendances et mets en place les actions correctives Déployer les plans de progrès et d'amélioration continue réalisés avec le Service Delivery Manager Vérifier la conformité des habilitations et aptitudes des équipes Établir et fait appliquer les process et procédures Produire le reporting à destination des clients Animer la veille technologique Participer au choix des solutions techniques Faire référence au plan d'assurance qualité

**Support commercial**: Identifier les opportunités de développement commercial chez le client Gérer les demandes aux catalogues de service


  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Groupe Infodis Temps plein

    **Missions**: **_Management :_** - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité - Être responsable de l'organisation de l’activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) - Entretenir un bon esprit d’équipe - Être garant la performance et l'évolution des équipes - Être relais de communication interne auprès des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Groupe Infodis Temps plein

    Votre rôle sera de piloter les contrats de services dont vous avez la responsabilité, définir les indicateurs et veiller à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés. - Dans ce cadre, vos missions seront :_ **Management**: - Manager les Delivery Manager et réaliser leurs entretiens annuels - Gérer les litiges et apporter...

  • Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 12e, France Groupe Infodis Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: **Management**: - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité - Être responsable de l'organisation de l’activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) - Entretenir un bon esprit d’équipe - Être garant la performance et l'évolution des équipes - Être relais de communication interne...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 12e, France Groupe Infodis Temps plein

    Descriptif du poste Votre rôle sera de piloter les contrats de services dont vous avez la responsabilité, définir les indicateurs et veiller à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés. Dans ce cadre, vos missions seront: **Management**: - Manager les Delivery Manager et réaliser leurs entretiens annuels - Gérer les...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France SCALIAN Temps plein

    **Vous êtes DELIVERY MANAGER H/F et à la recherche d'un nouveau challenge à Paris ?** Vous intégrerez notre équipe au sein de la Division Operations Performance en tant que **Delivery Manager.** **Quel sera votre rôle ?** Votre rôle sera de manager notre équipe, de piloter nos projets (respect des engagements et pilotage de la performance) et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France SPIE ICS Temps plein

    Votre mission Représentant de SPIE ICS sur le site du Client, vous interviendrez sur des programmes complexes où sont mis en œuvre plusieurs pans de services en mode run et mode projet avec des équipes importantes. En tant que Delivery Manager vos responsabilités seront les suivantes: - Maintenir le lien avec les principaux contacts opérationnels...

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France BLOOMAYS Temps plein

    Dans le cadre d?une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd?hui), nous recherchons un Delivery manager / scrum master. Missions: - Avant tout, nous recherchons un release manager avec un penchant scrum master. - La personne sera là pour gérer toutes les release. - Il organisera tous les sprints, sera le chef d?orchestre qui...

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Bloomays Temps plein

    Tu cherches un nouveau challenge sur une création de poste dans une société dynamique ? Notre client : Société SaaS de 70 personnes environ basée à Paris et ayant levé 12 millions d'euros en juin dernier après 4 millions en 2021. Dans le cadre d'une augmentation de ses effectifs Tech (une trentaine de personnes aujourd'hui), nous recherchons un...

  • Delivery Manager CMS

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

    ● En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).● Piloter et suivre le delivery des feature teams, la qualité et les plans d'action associés (monitoring / gestion de la production)●...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, France Axiom Technologies Temps plein

    Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI  Rejoignez notre communauté  Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).  ...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France KAINO Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI    Rejoignez notre communauté  Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). Votre environnementEn...

  • Service Delivery Manager Aem

    il y a 4 semaines


    Paris, France Astrelya Consulting & Engeneering Solutions Temps plein

    **Catégorie**:DevOps & Production**Type**:Temps Plein**Localisation**:ParisASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd’hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations. Dans le cadre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, France luxit Temps plein

    **Description du poste et Missions**: We are looking for a Global SDMO ASAP Contract : Freelance or “Portage Salarial” Start the mission : asap Location : IDF - The client (globale luxury brand) supports end-users for each country with IT infrastructure services that comply with the following rules and principles: - All DC services are managed from...