Responsable Service Clients

il y a 1 mois


IvrysurSeine, France LA GENERALE LIBREST Temps plein

**RESPONSABLE SERVICE CLIENTS**

Sous l’autorité de la Direction, le poste consiste à suivre la clientèle B2B et B2C sur le plan administratif, commercial, logistique, financier, etc

Activités et taches:

- Communication et marketing :_
- Élaboration et mise en place de la politique de communication
- Mettre en place l'animation des réseaux sociaux : Facebook & Instagram
- Superviser la publication des sélections et l'envoi de newsletters
- Imaginer des campagnes de communication auprès de nos clients professionnels et particuliers
- Fixer des objectifs et analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial
- Conception et coordination des plans d'action communication et réseaux sociaux

Management d'équipe:

- Management de l'équipe des services clients professionnels et particuliers ;
- Résolution des problématiques liées aux services clients professionnels et particuliers
- Organiser et optimiser l'activité de l'équipe et en assurer l'animation ;
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
- Effectuer le reporting de son activité

**Profil recherché**
Bac +3 à 5

Une expérience confirmée 3 à 5 ans dans les métiers du livre,

Expérience professionnelle en librairie ou poste équivalent

Qualités commerciales, excellent relationnel, sens de l’écoute, pouvoir de conviction, esprit d'initiative,

**Description de l'entreprise**

INFORMATIONS
**Entreprise**
La Générale Librest
**Lieu du poste**
Ivry sur Seine
**Régions**
Ile-de-France
**Métiers**
Dans le domaine du livre
**Type d'offre**
CDI
**Mise à jour le**
27/03/2023
**Début**
01/04/2023
**Une lettre de motivation est requise.**
**Contact**
Envoyer un message privé

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 26 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/04/2023



  • Ivry-sur-Seine, France FLUOW Temps plein

    Le titulaire du poste est garant de la satisfaction client et pilote pour cela les points de contacts non digitaux tout au long de la vie du client de la souscription à la reprise du vélo en coordonnant les différents acteurs internes (Logistique, Maintenance et préparation, ADV et Comptabilité) comme les partenaires (Centre de Relation client et points...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque...


  • Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT dans le cadre d'une opportunité en interim à Ivry-sur-Seine (94). Au sein d'une entreprise dynamique, vos...

  • Agent Service Clients

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Samsic Emploi - Rungis Temps plein

    Notre client, spécialisé dans **LE TRANSPORT EXPRESS **.. recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e).... Vos missions seront les suivantes: Organiser et contrôler l’activité de ses collaborateurs par rapport à une réception en flux tendus : traitement des dossiers (contacts non clos au niveau 1) sous 2h dont 1h30 réservé...


  • Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Pour notre client une entreprise basée Ivry-sur-Seine...


  • IVRY SUR SEINE, France E.Leclerc Temps plein

    Au sein du département finance, vous aurez la responsabilité de la comptabilité client de différentes sociétés du groupe, sous l'autorité de la responsable comptable et avec l'aide d'une superviseur client, vos missions principales seront les suivantes :- Vous supervisez la comptabilité client du périmètre Groupe Siplec et Sinergy...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • IVRY SUR SEINE, France Comptalents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client : une (e) Responsable Comptable Client H/F pour un CDI basé à Ivry-sur-Seine.Notre client, acteur de la grande distribution, basé à Ivry-sur-Seine. Nous recherchons un(e) Responsable Comptable Client H/F en CDI.Le(a) candidat(e) évoluera dans un cadre agréable au sein du service finance.Les missions seront :- Manager...


  • Ivry-sur-Seine, France VILLE DE IVRY SUR SEINE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **A ou B selon profil** **Attaché territorial** **ou Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **IVRY SUR SEINE** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **+...


  • Ivry-sur-Seine, France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Propreté et déchets** Catégorie **:A ou B selon profil** **Technicien territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **IVRY SUR SEINE** **(Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Expérience solide** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite...


  • Ivry-sur-Seine, France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien, Sports** Catégorie **:A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:IVRY SUR SEINE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Expérience solide** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail...


  • Ivry-sur-Seine, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le **médical **, basé à **Ivry sur Seine **, recherche **Responsable Formation et Évènement Client H/F **pour un poste en **intérim **pouvant déboucher sur une éventuelle opportunité. **Missions** - Préparer le plan de formation pour permettre le développement du chiffre d'affaires -...

  • Agent Service Clients

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, France TOPSEC Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: En 23 ans, TOPSEC est devenu le leader européen de la distribution automatique d’articles de sports sur le lieu de pratique. Acteur majeur grâce à nos distributeurs automatiques d’articles de natation et grâce au développement de nos gammes de maillots de bain et d’accessoires dédiés à l’univers aquatique...


  • IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France E.Leclerc Temps plein

    Au sein du département finance, vous aurez la responsabilité de la comptabilité client de différentes sociétés du groupe, sous l'autorité de la responsable comptable et avec l'aide d'une superviseur client, vos missions principales seront les suivantes :- Vous supervisez la comptabilité client du périmètre Groupe Siplec et Sinergy...


  • Ivry-sur-Seine, France EFS Ile de France Temps plein

    Responsable Achats et affaires juridiques En qualité de responsable du service achats et affaires juridiques de l'ETS Ile de France, rattaché au secrétaire général en charge du département Support et Appuis, vous êtes en charge d'une équipe d'environ 9 personnes. Votre mission consiste à manager l'activité et les ressources humaines de ce service...


  • Ivry-sur-Seine, France VILLE DE IVRY SUR SEINE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Education** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **IVRY SUR SEINE** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **15/03/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU SERVICE ACCUEIL DES...