Gestionnaire Service Clients

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

**Description Société**:
**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **

Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité. C'est aussi des marques de référence comme Francine, Campaillette et Copaline, qui contribuent à la renommée de l'entreprise. En intégrant les Grands Moulins de Paris, vous rejoignez le Groupe coopératif VIVESCIA, appartenant à 10 500 agriculteurs-coopérateurs qui cultivent le grain avec soin. Chez nous, seule la gourmandise est de mise. Alors que vous soyez plutôt pain au chocolat ou chocolatine, nous vous attendons au sein de notre grande famille, composée de femmes et d'hommes tous pétris d'audace.

**Description / Mission**:
**Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de**:
**GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS - H/F**

**CDI - Temps partiel (50%)**

**Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)**

Intégré au sein de notre Service Client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures ADV.

**Nous vous donnons du grain à moudre**

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer les comptes clients
- Gérer les réclamations et pénalités
- Orienter les demandes vers les services Support et s'assurer du traitement de ces demandes
- Gérer la facturation client
- Suivre les engagements client
- Gérer les RAPD
- Suivre les indicateurs de son activité et réaliser les reporting du marché
- Echanger avec les équipes commerciales du périmètre

**Formation / Compétences**:
**Vous apportez de l'eau à notre moulin**

De formation Bac +2 en admin/gestion, vous disposez d'un niveau B1 minimum en anglais.

Vous avez le sens de la rigueur et une capacité de l'analyse.

Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques tel Excel, ainsi qu'un ERP (SAP est un plus).

**Bienvenue à bord **
- Poste basé à Ivry sur Seine (94)
- Service de restauration " Pop Chef " avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner
- Avantages liés au Comité d'Entreprise
- Télétravail

**Nous cultivons la bienveillance**

Chez Grands Moulins de Paris, nous avons à cœur le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous avons signé un accord-cadre sur la Qualité de Vie au Travail s'articulant autour de la qualité des rapports sociaux au sein de l'entreprise, l'égalité entre les femmes et les hommes, l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, le télétravail et la sensibilisation autour du handicap. À ce titre, nous précisons que ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Ivry-sur-Seine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement des comptes bancaires des clients. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous êtes en charge...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...


  • Ivry-sur-Seine, France ADSEARCH Temps plein

    ADSEARCH recherche pour son client spécialisé en génie électrique, Un Gestionnaire des contrats de maintenance H/F, basé à Ivry sur seine (94); L’activité « Services » de notre client regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d’un Chargé d’Affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...


  • Ivry-sur-Seine, France Ciblex Temps plein

    Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma...


  • Noyal-Châtillon-sur-Seiche, Bretagne, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour l'un de ses clients grossiste en frais/sec. Vos missions seront les suivantes :Suivi et « fidélisation » des clients, gestion d'un portefeuille client sur toute la France, appel et relance téléphonique des clients selon un fichier d'appels journalier,...

  • Conseiller service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Pour notre client une entreprise basée Ivry-sur-Seine...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Vos missions principales seront: Suivre les...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe, un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre d'un CDI Au sein du service paie composé de 15 personnes, rattaché(e) au responsable paie de pôle (équipe de 5-6 personnes), vous avez pour missions: - L'établissement et contrôle des bulletins de paie (300 paies environ...

  • Gestionnaire Adv Gms

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV GMS, au sein d'une entreprise leader sur le secteur de l'agroalimentaire (biens de consommation courante) à Ivry-sur-Seine, vous aurez comme missions principales les suivantes: - La gestion des commandes clients, - Le suivi des commandes, - La gestion des réclamations, - Le suivi de la facturation, - Le suivi des impayés en...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). En lien avec différents...


  • Ivry-sur-Seine, France PBI Recrutement Temps plein

    LOCALISATION **Ivry-sur-seine** CONTRAT **CDI** SALAIRE **42000 à 45000€** EXPÉRIENCE RECHERCHÉE **2 à 3 ans** **Poste & missions** Nous recherchons pour l’un de nos clients, cabinet indépendant de proximité réputé et chaleureux un(e) gestionnaire de copropriété pour prendre en charge un portefeuille de **30 immeubles pour environ...


  • Hauts-de-Seine, France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...


  • Ivry-sur-Seine, France EFS Ile de France Temps plein

    Gestionnaire de stocks et approvisionnement — H/F /CDD 6 MOIS Le gestionnaire des stocks et approvisionnements a pour mission de transformer un besoin de prestation en une commande. Il garantit la continuité des approvisionnements dans le respect de la stratégie établie. Il a un rôle d'interface auprès des fournisseurs et des acheteurs. **Les...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Comptalents Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Comptable (H/F)Nous recherchons pour notre client, structure publique située dans le 6e arrondissement de Paris, UN.E GESTIONNAIRE COMPTABLE H/F pour un CDD DE 3 ANS.Sous la responsabilité hiérarchique de l'agent comptable, vous travaillez en étroite collaboration avec l'adjointe à l'agent comptable, fondée de pouvoir, et avec...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Descriptif du poste Unik&Co recrute dans le cadre d’un contrat d’intérim de 6 mois renouvelable, pour un acteur de la grande distribution, un **Gestionnaire Flux Facturation (h/f).** Vous aurez pour missions principales: - Etre un interlocuteur privilégié des fabricants en matière de facturation - Enregistrer sous SAP les factures d’achats des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Gestion d'un portefeuille clients, - Création client dans notre outil de facturation, - Rédaction des éléments contractuels, - Suivi des provisions et actions à mener auprès de la relation client/commerce/opérationnels... - Suivi des impayés, - Gestion administrative des dossiers clients. Votre profil: - Au moins 5 ans...


  • Ivry-sur-Seine, France DYNAMIS INTERIM Temps plein

    Dynamis-RH, spécialiste sur les métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/ITNous recherchons pour un de nos clients, Cabinet d'expertise comptable spécialisé dans l’univers de l’Hôtellerie - Restauration, un Gestionnaire de Paies (H/F) sous SILAE dans le cadre d'un CDI. Dans une équipe de 5 personnes...