Conseiller Services

il y a 4 semaines


Chaponnay, France Scania France Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2024 pour la 7e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un Conseiller services H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos challenges sont les suivants:

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients.
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd).

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.

Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.

Le poste à pourvoir:

- Rémunération : selon profil et expérience
- Base horaire : 40 heures
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc

Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.

Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions

Scania. Tout démarre avec vous.

Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

BAC+2
2-5 ans



  • Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Conseiller service

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Temps plein

    DOMINO recherche, pour l'un de ses clients, un Conseiller Services H/F en CDI - Chaponnay Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle principal sera d'accompagner les besoins de nos clients tout en articulant ces derniers avec le planning de l'atelier. En outre, vous participerez à la relation...

  • Conseiller service

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Conseiller service

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Conseiller Services H/F

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Conseiller Services H/F

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    DOMINO recherche un Conseiller Services pour l'un de ses clients en CDI - Chaponnay.Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle principal sera d'accompagner les besoins des clients tout en articulant ces derniers avec le planning de l'atelier. Votre objectif est de garantir une expérience...

  • Conseiller Services

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (65), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une...

  • Agent Service Clients

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Conseiller Assurances

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Conseiller Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui - **un Courtier d’Assurances **C’est où - **secteur de Chaponnay (69) **C’est quoi - **un poste de conseiller en assurance polyvalent pour...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps plein

    MissionIzibees recherche un Conseiller Relation Clients pour rejoindre son équipe.Compétences requis :Gestion des réclamations clientèlesGestion des retours produitsSaisie des commandesOpérations complémentaires au service clientAvantagesRémunération : 1 767 € par moisTR à 6€70+10% d'indemnités de fin de mission+10% de prime de congés...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Temps plein

    Propos de notre entreprise :Azaé Mions fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. Nous sommes présents dans l'ensemble de l'hexagone avec nos 200 agences de proximité qui proposent des services d'aide à domicile.A propos du poste :Si vous souhaitez vivre une...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork est une agence de recrutement digital spécialisée dans la sélection de missions et d'offres d'emploi pour les intérimaires et les candidats.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Le Conseiller relation clients professionnels travaillera à la gestion des relations clients, notamment le traitement des réclamations et la...


  • Chaponnay, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • E.leclerc Chaponnay

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Chaponnay emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2008 et accueille chaque année plus de 129 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Temps plein

    Missiez-vous à trouver un poste qui vous permette de mettre votre expertise en ingénierie mécanique au service de l'innovation ?Présentation de notre partenaireNotre partenaire, un client industriel de renommée, est actuellement à la recherche d'un Ingénieur conception mécanique pour rejoindre son équipe en CDI à Chaponnay (69). Ce poste vous...


  • Chaponnay, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...