Conseiller Services H/F

il y a 7 jours


Chaponnay, France Scania France Temps plein
A propos de l'entreprise :

Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel. 
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2024 pour la 7e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. 
Retrouvez-nous sur : .scaniarecrute

A propos du poste :

Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? 
 
Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un Conseiller services H/F en CDI. 
 
Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

 
Vos challenges sont les suivants :

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients.
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

Profil recherché :
  • Conseiller service

    il y a 5 jours


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Conseiller service

    il y a 18 heures


    Chaponnay, France Domino RH Temps plein

    DOMINO recherche, pour l'un de ses clients, un Conseiller Services H/F en CDI - Chaponnay Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle principal sera d'accompagner les besoins de nos clients tout en articulant ces derniers avec le planning de l'atelier. En outre, vous participerez à la relation...

  • Conseiller service

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Conseiller Services

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Conseiller Services

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (65), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une...

  • Conseiller Assurances

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Conseiller Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui - **un Courtier d’Assurances **C’est où - **secteur de Chaponnay (69) **C’est quoi - **un poste de conseiller en assurance polyvalent pour...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous sommes à la recherche d'un conseiller relation client (h/f) pour rejoindre notre équipe. Votre rôle principal consistera à: - Saisir avec précision les commandes des clients dans le système de gestion des commandes, en veillant à respecter les délais et les instructions spécifiques. - Assurer un suivi régulier...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France Manpower Temps plein

    RésuméConseiller client (H/F), 69970 Chaponnay, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER GRAND LYON TERTIAIREDescription du posteManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Conseiller client (H/F) Missions...

  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Qui sommes-nous ? : Nous sommes Fenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le département du Rhône (69). Quelles sont vos principales missions ? : Vous serez en charge de :Assurer la...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Conseiller client (H/F) Vos missions si vous les acceptez: - Suivi des livraisons - Traitement des réclamations de livraison - Facturation - Demande d'avoir - Traitement des demandes clients - Ecoute active, empathie - Aisance relationnel - Bonne...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Respiratoire - Itinérant H/F pour notre agence de Chaponnay (69) en CDI.Vos missions seront les suivantes :Organiser l'installation, la maintenance et le suivi des patients à domicile.Préparer le matériel conformément à la prescription médicale.Réaliser la livraison, l'installation, le réapprovisionnement, la...

  • Agent Service Clients

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Conseiller client (H/F) Vos missions si vous les acceptez: - Suivi...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Golden Bees Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69).À propos de la missionMissions :Traitement des réclamations clientèlesGestion des retours produits Saisie des commandesOpérations complémentaires au service clientHoraire : Alternance 8H/...

  • Conseiller Respiratoire

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    À propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Chaponnay, France KALIXENS RH Temps plein

    KAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...