Conseiller Services H/F

il y a 4 semaines


Chaponnay, France Scania France Temps plein
A propos de l'entreprise :

Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel. 
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2024 pour la 7e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. 
Retrouvez-nous sur : .scaniarecrute

A propos du poste :

Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? 
 
Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69), un Conseiller services H/F en CDI. 
 
Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

 
Vos challenges sont les suivants :

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients.
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

Profil recherché :
  • Conseiller service

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Temps plein

    DOMINO recherche, pour l'un de ses clients, un Conseiller Services H/F en CDI - Chaponnay Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle principal sera d'accompagner les besoins de nos clients tout en articulant ces derniers avec le planning de l'atelier. En outre, vous participerez à la relation...

  • Conseiller service

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Conseiller service

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Domino RH Décines Transports Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (69) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Conseiller Services

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Conseiller Services

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site de Chaponnay (65), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une...

  • Conseiller Assurances

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Conseiller Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui - **un Courtier d’Assurances **C’est où - **secteur de Chaponnay (69) **C’est quoi - **un poste de conseiller en assurance polyvalent pour...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients H/F. Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    IZIWORK recherche pour son client spécialisé dans la distribution pharmaceutique un/une Conseiller Relation Clients (H/F). Poste basé à CHAPONNAY (69). **À propos de la mission**: Missions: - Traitement des réclamations clientèles - Gestion des retours produits - Saisie des commandes - Opérations complémentaires au service client Horaire :...

  • Agent Service Clients

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Conseiller Services H/F

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    DOMINO recherche un Conseiller Services pour l'un de ses clients en CDI - Chaponnay.Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle principal sera d'accompagner les besoins des clients tout en articulant ces derniers avec le planning de l'atelier. Votre objectif est de garantir une expérience...


  • Chaponnay, France KALIXENS RH Temps plein

    KAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Commercial en Alternance

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France SOLUVAN - GROUPE STAR'S SERVICES Temps plein

    Dans le cadre de nos activités de Remarketing de Véhicules Utilitaires, nous recherchons un alternant (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe de Chaponnay (avec Déplacements) **Principales missions**: - Développer et entretenir des relations avec les clients existants - Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille - Répondre aux...


  • Chaponnay, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Chaponnay (69) - Contrat_ : intérim ou CDI - Profil _: BAC +2/3Management Commercial et Relation Clients, 3 ans d’expérience minimum. **Anglais parlé et écrit**. - Rémunération_ : 25-30K€ + intéressement + Tickets restaurant Venez rejoindre cette société spécialisée dans les dispositifs médicaux, en tant qu’Assistant ADV...

  • Aide Ménagère

    Il y a 6 mois


    Chaponnay, France CLEAN HOME SERVICES Temps plein

    CLEAN HOME SERVICES propose aux particuliers des prestations à domicile de MÉNAGE et/ou REPASSAGE. De ce fait, nous recherchons des aides ménager H/F, impérativement véhiculé, pour un temps partiel (entre 20H et 25H) sur le secteur de Chaponnay et alentours. - Poste CDI - Salaire SMIC horaire : 11.52€/heure (évolutif) - KM indemnisé à partir de...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France SUPPLAY LYON Temps plein

    **Votre Mission**: Bonjour, Nous recherchons un ou une conseillère clientèle pour l'un de nos clients situé à Chaponnay. Horaires : 08h-16/09h-17h une semaine sur deux en alternance. Vous effectuerez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients. - Rendez-vous physique ou par téléphone avec les clients. - Écoute de leurs...

  • Conseiller client expert

    il y a 1 mois


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Mission dans l'industrie pharmaceutiqueManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur, un Conseiller client (H/F).Les missions de ce poste consistent à gérer les secteurs des réclamations et à maintenir des relations clients de qualité. Il s'agit également de communiquer par e-mail avec les clients et de développer des bonnes...