Chargé D'assistance Technique

Il y a 6 mois


Lyon, France KILOUTOU Temps plein

**Chargé.e d’Assistance Technique**

En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté.

**Vos principales missions sont**:

- Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,
- Organiser, coordonner et suivre les opérations d’assistance adaptées : dépannage à distance / dépannage sur site / échange de matériel,
- Gérer le planning d’interventions et les comptes rendus d’intervention internes ou externalisées
- Vous avez un goût pour le service client et faites preuve d’empathie,
- Vous êtes à l’aise avec le téléphone,
- Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre sens de l’organisation,
- Vous avez une expérience en SAV et un Bac +2 idéalement en technique.

Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.Alors rejoignez-nous

Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement, alors, n’attendez plus et venez rejoindre l’aventure Kiloutou

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.



  • Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement del'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI (F-H-X) à Lyon (69). Notre...


  • Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement del'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI (F-H-X) à Lyon (69).- Notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Rejoignez le groupe Triangle Solutions RH, une entreprise leader dans les solutions de gestion des points de vente et de la monétique, pour un poste d'expert en assistance technique H/F à Lyon.Découvrez notre offreNous recherchons un technicien hotline H/F expérimenté pour rejoindre notre équipe régionale Interim à Lyon. Ce poste est idéal pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous recherchons un Chargé de clientèle en assistance multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique chez AXA Partners.En tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients sinistrés, en collectant les informations...

  • Chargé d'Assistance F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé d'Assistance F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...


  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cogelec Temps plein

    L'entreprise Cogelec révolutionne le monde du contrôle d'accès et de l'interphonie sans fil.Description du posteVous êtes rattaché(e) au responsable du Pôle Clients et accompagnez les installateurs dans l'installation et la mise en service des équipements.Fonctions et tâchesGérer et organiser ses interventions en autonomie et à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians Outsourcing Méditerranée Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Réseau en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Quelle sera votre mission ? Vous rejoindrez Axians, sous la responsabilité du manager Outsourcing, pour une prestation d'Assistance Technique. Vos missions seront les suivantes : Participer aux missions de Maintenance Contractuelle (MCO) Gérer...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Exploitation sous les directives de l'Adjoint à la Direction des opérations vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Technique et Performance. Dans ce cadre vous avez pour missions: - **Supervision d’équipe** - Accompagner et superviser les analystes chiffrage - Piloter et prioriser les tâches en...

  • Technicien d'Assistance

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cogelec Temps plein

    Vous êtes recherché pour occuper le poste de Technicien SAV au sein de notre équipe d'experts en contrôle d'accès et de téléphonie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable du Pôle Clients pour accompagner les installateurs dans l'installation et la mise en service des équipements.Vous devrez transmettre vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez AXA Partners et découvrez un nouveau défi professionnelle en tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue !Vous serez chargé d'accompagner nos clients sinistrés, en leur apportant une assistance personnalisée et efficace.Vous travaillerez en équipe avec nos experts pour résoudre les situations les plus complexes et apporter une...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 5 mois


    Lyon 3e, France BarÔtech Temps plein

    Description de poste: Dans le cadre de notre croissance et des projets en cours nous recherchons un(e) chargé(e) d’assistance utilisateurs. Le poste est basé dans les locaux du GIE BarÔtech situés à Lyon (3ème arrondissement), et tend à l’accompagnement des salariés des ordres d’avocats, utilisateurs de la suite logicielle. Vos missions...


  • Lyon, France SNCF Temps plein

    Publiée le 15/07/ Présentation de l'entreprise SNCF SNCF Voyageurs créé sa filiale de conseil et d'assistance technique dédiée aux marchés de passagers conventionnés. Elle a pour objectif de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement spécialisé sur des métiers techniques, recherche pour le compte de son client, un Chargé de Projets Techniques Itinérant H/F en CDI.A propos du poste : Rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique H/F, vous aurez pour missions :Prendre en compte et organiser les demandes de...

  • Assistance Technique

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son savoir-faire dans...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Lyon 6e, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction...