Conseiller Relation Client Toyota

Il y a 4 mois

Marseille, France Groupe JPV Temps plein

**À propos de nous**:
Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la boutique franchisée **MAXXESS **Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de **satisfaire tous nos clients**. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux **valeurs **fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

**Mission**:
Pour contribuer à sa croissance, notre concession **TOYOTA Fréjus **recrute un(e) nouveau(elle) **CONSEILLER RELATION CLIENT** / Expert Produit dont la mission principale consistera à **coordonner et à faire vivre à nos clients une expérience mémorable à toutes les étapes du processus de vente**.

Au sein de notre équipe et en étroite collaboration avec nos conseillers commerciaux, vous aurez pour responsabilités:

- Mettre en main le véhicule au client le jour de la livraison : explications, démonstration et activation des services connectés, création du compte MyToyota, etc.
- Préparation en amont : planification, organisation, coordination, vérification, aussi bien en interne qu’en interface avec nos prestataires partenaires
- Assurer les essais routiers avec les clients
- Suivi du tracé défini de manière à garantir une présentation optimale du véhicule et des technologies hybrides et multimédias associées
- Assurer une parfaite tenue du showroom et du parc de véhicules extérieur (propreté, affichage des prix, etc.)
- Alerter votre hiérarchie en cas de litige client, identifier les solutions pour y remédier

Vous vivrez de **véritables temps forts** avec vos clients et y prendrez beaucoup de plaisir.

En fonction du flux clients et de la disponibilité de vos collègues vendeurs, vous pourrez également être amené(e) à accueillir les clients à leur arrivée dans le showroom, découvrir leurs besoins, fournir les explications relatives à l’histoire de la marque TOYOTA et de la technologie hybride, et à présenter les véhicules.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un **management de proximité** pour vous faire progresser dans vos pratiques commerciales.

Vous serez en interface avec de nombreux interlocuteurs, aussi bien en interne qu’en externe : commerce, après-vente, secrétariat et représenterez un véritable pilier sur lequel l’ensemble des services pourra s’appuyer.

**Ce poste est évolutif** et permettra à un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) de grandir vers d’autres métiers dans l’entreprise.

**Profil**:
Titulaire d’un BTS ou d’un Bac Pro, vous avez acquis **au moins 2 ans d’expérience (par exemple en alternance)** dans un métier avec une forte dominante relation clientèle : metteur en main, conseiller(ère) de vente, ou encore chargé(e) de clientèle par exemple dans le domaine de la location de véhicules.

Au-delà de votre CV, **c’est votre personnalité qui nous séduira** Autonome, chaleureux(se), organisé(e), à l’aise au contact de clients, reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et pour votre excellente présentation, vous avez hâte de partager avec nous votre intérêt pour la relation clients associée au secteur automobile.

Le poste est à pourvoir en **CDI** et est basé à **Fréjus **(Capitou). Vous pourriez avoir à assurer ponctuellement des missions de renfort ou des convoyages vers les sites de Trans en Provence et/ou Gassin.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au samedi selon planning**. Vous êtes disposé(e) à travailler le dimanche lors d’opérations commerciales du type journées portes ouvertes, à raison de 5 fois par an en moyenne.

  • Conseiller Commercial Toyota

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Commercial Vn Particuliers Et Societes

    Il y a 4 mois

    Marseille, France GARAGE TOYOTA Temps plein

    **Dans le cadre de son développement** **TOYOTA NÎMES/AVIGNON** **recrute**: **CONSEILLER COMMERCIAL VN PARTICULIERS ET SOCIETES (H/F)** **Rattaché au Responsable de site dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes**: - Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels...

  • Conseiller Relation Client Automobile

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Clients Après-vente

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Clients Après-vente

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Client Apres Vente Touring Marseille

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect...

  • Conseiller en relation client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SONERGIA Temps plein

    À propos de SONERGIA : SONERGIA est une entreprise engagée dans la promotion des économies d'énergie, offrant des conseils et un soutien financier pour les projets de rénovation énergétique.Mission :Au sein de la Business Line to C, vous aurez pour mission d'accompagner les artisans et les particuliers dans l'accès aux aides financières pour la...

  • Conseiller Relation Client TOIP

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    Poste de Conseiller Relation Client TOIPContexteLe Centre d'Expertise Client de FREE PRO recherche un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique pour accompagner les professionnels dans leur transformation digitale.ChallengesVous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la...

  • Apprenti Magasinier Automobile Toyota Kia

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Relation Client TOIP

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    PosteFREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique – Avec des connaissances en TOIP.ChallengesVous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    Il y a 4 mois

    Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...

  • Conseiller en Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SONERGIA Temps plein

    À propos de SONERGIADepuis sa création, SONERGIA s'engage à rendre les économies d'énergie accessibles à tous. Nous avons pour mission d'accompagner divers consommateurs d'énergie, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou de collectivités, dans leurs projets de rénovation énergétique.Votre rôleEn tant que Conseiller en Vente et Relation...

  • Conseiller Client Apres Vente Audi Marseille

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect...

  • Conseiller Relation Client TOIP

    il y a 14 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    PosteFREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique – Avec des connaissances en TOIP.Les défis qui vous attendent?Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Marseille, France GED Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations...

  • Conseiller Technique Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ILIAD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique Relation Client pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez en charge de répondre aux demandes techniques de nos clients professionnels, en utilisant votre expertise et votre sens de l'écoute pour proposer les meilleures solutions.Missions et responsabilitésRépondre aux...

  • Conseiller clientèle en Centre de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Marseille, France SG Temps plein

    Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les...

  • Conseiller Technique Relation Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Tu as le sens du service ? Le **NAS**, le **Cloud**, ou encore la **FTTH** n’ont plus de secret pour toi ? Tu as déjà configuré des **routeurs** ou traité des **sujets IP** ? On te surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? **FREE PRO **recherche pour son Centre d’Expertise Client, **un Conseiller / Une Conseillère Technique Relation...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRLISE FORMATION REUNION Temps plein

    AIRLISE FORMATION REUNION recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre son équipe de professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services.L'institut Airlise Formation est créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. Nous sommes une équipe passionnée de l'enseignement qui soutient le secteur des entreprises dans la...