Téléconseillers (H/F) Cdd
il y a 3 semaines
**Contexte**:
La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté.
Ces 3 missions sont au service d'une grande idée : la solidarité.
Nous vous proposons une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offrons la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité sociale ? Rejoignez-nous **
La Carsat Alsace-Moselle est composée d'une Direction Retraite qui regroupe différentes missions transversales dont un Département Relation Client, composé d'une trentaine de salariés.
Vous serez intégré(e) à notre plateforme téléphonique en tant que téléconseiller(e), premier(e) interlocuteur(trice) de nos assurés, vous serez à leur côté afin de leur dispenser une vraie qualité de service.
Votre mission principale sera de gérer la relation téléphonique de premier niveau uniquement sur des appels entrants en apportant des réponses adaptées aux clients de l'organisme.
**Vos activités principales seront**:
- Apporter une réponse à l'ensemble des questions relevant du domaine retraite aux assurés ;
- Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ;
- Promouvoir nos différentes offres de services (demande de retraite en ligne) ;
- Répondre aux courriels des assurés ;
- Réaliser hors temps de téléphone les tâches résultant des appels reçus.
**Mission/Activités**:
**Vos activités principales seront**:
- Apporter une réponse à l'ensemble des questions relevant du domaine retraite aux assurés ;
- Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ;
- Promouvoir nos différentes offres de services (demande de retraite en ligne) ;
- Répondre aux courriels des assurés ;
- Réaliser hors temps de téléphone les tâches résultant des appels reçus.
**Compétences**:
Dotée d'une excellente expression orale et écrite, vous appréciez travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permettra de gérer les relations avec vos différents interlocuteurs internes et externes.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
**Formation**:
Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 validé), vous justifiez idéalement d'une première expérience de téléconseiller et/ou administrative.
**Conditions particulières**:
**Informations complémentaires**
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
**Avantages complémentaires**
- Rémunération sur 14 mois ;
- Prime d’intéressement ;
- Titres restaurant ;
- Possibilité de télétravail ;
- Horaires variables ;
- Complémentaire santé ;
- Avantages CSE ;
- Prime de crèche ;
- Prise en charge à 50% des frais de transports publics ;
- Restaurant d’entreprise.
**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Téléconseiller H/F pour un de ses clients. Poste en...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Camo Emploi BRUMATH Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans la télésurveillance, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'accompagnement des prospects La proposition de solutions complémentaires adaptées La satisfaction clients et leur fidélisation Afin de répondre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France aquila RH Temps pleinAquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Nancy (proche gare et bus), et spécialisé dans le domaine numérique, un **Téléconseiller** (H/F) en intérim ! Vos missions Au sein d'un centre de relation client et travaillant en sous-traitance pour un opérateur internet majeur, vos missions...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ADAPTEL Temps plein**Adaptel Strasbourg** agence d'Intérim ,CDD, CDI, recrute pour ses clients des **Téléconseillers / Télévendeurs H/F secteur Strasbourg et Haguenau.** **Vous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes**: - Accompagnement des prospects pré-qualifiés issus de nos différents canaux de commercialisation (site internet, partenaires) - A...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...
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Téléconseiller Tourisme
il y a 1 mois
Strasbourg, France Actua Temps plein**Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Téléconseiller en Assurances en Cdi
il y a 1 mois
Strasbourg, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de recrutement Manpower Vosges recherche pour son client un **Téléconseiller en assurance H/F en CDI**. Banque coopérative, l'entreprise est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. **Les missions****: En tant que téléconseiller en assurance, vous assurez et développez une...
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Téléconseiller (F/H) en Cdd - Avril 2024
il y a 1 mois
Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps pleinNous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois). Au sein d’un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez. **Vos Missions et Activités** Dans le cadre de vos...
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Téléconseiller Trilingue
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Ovalie Temps pleinAgence intérim recherche : téléconseiller H/F 2 lieux de travail : Strasbourg et Haguenau Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Formation en interne sur quelques semaines à...
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Téléconseiller (F/H) en Cdd - Juin 2024
il y a 4 semaines
Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps pleinNous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois). Au sein d’un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez. **Vos Missions et Activités** Dans le cadre de vos...
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Téléconseiller Bancaire
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Téléconseiller Assurances
il y a 4 semaines
Strasbourg, France HAYS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique dans l'accompagnement des clients dans le domaine de l'assurance Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l’assurance, recherche des Téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe en prévoyance et en épargne retraite. En tant que Téléconseiller, vous devez fournir un service client...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Triangle Intérim Temps pleinL’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Télévendeur/ Téléconseiller (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, accompagner les clients dans leurs interrogations - Assurer la maintenance, programmer les rendez-vous techniciens - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir...
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Téléconseiller Planification
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute des TELECONSEILLERS (H/F) à Strasbourg Au sein d'un call center pour une banque, vous intervenez sur les missions suivantes: - Traiter les appels téléphoniques entrant uniquement - Renseignement clients sur les demandes d'abonnement BOX INTERNET et abonnements téléphonie - Saisie administrative Horaires: - 9h - 18h30...