Conseiller(E) Clientèle à Distance
Il y a 6 mois
**Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Conseiller Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous Quelques mots sur l’entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 350 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
Vos responsabilités sont les suivantes:
- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d’épargne
- Faire des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l’image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.
Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.
**Votre profil**:
De formation Bac+2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) en banque, ou vous êtes déjà intervenu(e) en agence bancaire. Vous avez obligatoirement déjà travaillé dans le domaine bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien et maîtrisez les techniques de vente par téléphone.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, capacité à convaincre, sens du service client et esprit d’équipe.
Le processus de recrutement:
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien téléphonique avec le Talent Acquisition Specialist
1 entretien en face-à-face avec le Talent Acquisition Specialist et un Manager d’Equipe
1 entretien en face-à-face avec la Directrice du Service Relation Clientèle
Les +:
- Rejoindre un projet de transformation et d’internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 18 jours de RTT
- Une mutuelle d’entreprise
- Des frais de transports remboursés à 60%
- Un restaurant d’entreprise
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
-
Téléconseiller / Conseiller Client à Distance en
Il y a 2 mois
Puteaux, France retailspot Temps plein**Description du poste**: Vous préparez un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** et souhaitez développer vos compétences en relation client à distance ? Nous recherchons un(e) **Téléconseiller(e) / Conseiller(e) Client à Distance en alternance**. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion...
-
Chargé(e) de Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...
-
Chargé(e) de Clientèle Bancaire
il y a 2 semaines
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les suivantes : -...
-
Conseiller épargne Et Patrimoine à Distance Cdi H.f
il y a 2 semaines
Puteaux, France ALVI Recrutement Temps pleinNotre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e): Conseiller épargne et patrimoine à distance CDI (H/F) Au sein d’une équipe pionnière vous intervenez à distance auprès de futurs clients pour répondre à leurs besoins...
-
Chargé(e) de Clientèle Bancaire
il y a 1 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de...
-
Chargé(e) de Clientèle germanophone
il y a 1 mois
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...
-
Conseiller épargne et patrimoine à distance CDI
il y a 2 semaines
Puteaux, France ALVI Recrutement Temps pleinNotre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller épargne et patrimoine à distance CDI (H/F)Description du poste :Au sein d'une équipe pionnière vous intervenez à distance auprès de futurs clients pour répondre à...
-
Chargé(e) de Clientèle germanophone
il y a 4 jours
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos responsabilités sont...
-
Conseiller(e) Clientèle Bancaire Senior
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps pleinPoste proposéFed Finance recherche un Conseiller(e) Clientèle Bancaire à La Défense (92).Tâches principales :- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects- Traiter les demandes des clients, les réclamations- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiement, les comptes...
-
Chargé(e) de Clientèle germanophone
il y a 1 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue. Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est...
-
Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinVous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...
-
Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 mois
Puteaux, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...
-
Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F
il y a 1 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinVous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...
-
Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F
il y a 1 mois
Puteaux, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque...
-
Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
-
Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Puteaux, France CORDON GROUP Temps pleinConseiller Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) - CDI Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs...
-
Conseiller(e) Bancaire H/F
il y a 7 jours
Puteaux, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinSalaire : Envoyez votre candidature si vous recherchez un poste avec un salaire d'environ €45 000 par an.Découvrez ce poste de Conseiller(e) Bancaire à Fed GroupVous aimez travailler en relation clientèle et êtes passionné par le domaine bancaire ? Le poste de Conseiller(e) Bancaire est fait pour vous !Contexte du posteNous sommes une banque en ligne...
-
Spécialiste Clientèle Bilingue
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps pleinFed Finance recherche un Spécialiste Clientèle Bilingue dynamique et passionné pour rejoindre son équipe ! Si vous aimez la vente à distance et la communication téléphonique, ce poste est fait pour vous. En tant que Conseiller Bancaire Junior, votre principal objectif sera de maintenir des relations clientes avec nos clients germanophones. Vous serez...
-
Expert D'assurance à Distance
Il y a 7 mois
Puteaux, France Stelliant Temps plein**Description de la mission**: Nous recherchons pour notre bureau de **Puteaux**, notre futur **Expert d'assurance à distance H/F**, en Responsabilité Civile. Après une formation au métier de l'expertise RC (aspects techniques et méthodologiques), vous prendrez en charge, après l'ouverture des dossiers, les expertises à distance de sinistres. En...
-
Conseiller Clientèle Bourse
Il y a 7 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Puteaux - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, une banque en ligne, Un(e) Conseiller(e) Clientèle Bourse H/F Poste basé à La Défense. Vos missions sont les suivantes F/H: Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux Contribuer à la fidélisation des...