Conseiller(E) Clientèle à Distance

Il y a 4 mois


Puteaux, France FED France Temps plein

**Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Conseiller Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous Quelques mots sur l’entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 350 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d’épargne
- Faire des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l’image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.

Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.

**Votre profil**:
De formation Bac+2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) en banque, ou vous êtes déjà intervenu(e) en agence bancaire. Vous avez obligatoirement déjà travaillé dans le domaine bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien et maîtrisez les techniques de vente par téléphone.

Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, capacité à convaincre, sens du service client et esprit d’équipe.

Le processus de recrutement:
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà

1 entretien téléphonique avec le Talent Acquisition Specialist

1 entretien en face-à-face avec le Talent Acquisition Specialist et un Manager d’Equipe

1 entretien en face-à-face avec la Directrice du Service Relation Clientèle

Les +:

- Rejoindre un projet de transformation et d’internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 18 jours de RTT
- Une mutuelle d’entreprise
- Des frais de transports remboursés à 60%
- Un restaurant d’entreprise
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité



  • Puteaux, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes...


  • Puteaux, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement direct, spécialisé dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client, une banque en ligne en plein développement, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H). A propos du poste : Vous aurez pour mission principale de gérer les appels...


  • Puteaux, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d'une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à...


  • Puteaux, France retailspot Temps plein

    **Description du poste**: Vous préparez un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** et souhaitez développer vos compétences en relation client à distance ? Nous recherchons un(e) **Téléconseiller(e) / Conseiller(e) Client à Distance en alternance**. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion...


  • Puteaux, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.A propos du poste : Vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :Gérer les appels entrants provenant d'une...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez...

  • Conseiller Clientèle Bourse

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Randstad Temps plein

    Professionnel de la Relation Client BourseVous rejoindrez le Service Clientèle Trading de notre client, un leader dans le domaine des marchés financiers. En tant que Conseiller Clientèle Bourse, vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs opérations boursières à distance.ResponsabilitésAccueillir et guider les clients...


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    Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à...


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    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...


  • Puteaux, France FED GROUP Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...


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  • Puteaux, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d'une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à...


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  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...