Conseiller(E) Clientèle à Distance

Il y a 6 mois


Puteaux, France FED France Temps plein

**Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Conseiller Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous Quelques mots sur l’entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 350 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d’épargne
- Faire des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l’image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.

Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.

**Votre profil**:
De formation Bac+2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Téléconseiller(ère) en banque, ou vous êtes déjà intervenu(e) en agence bancaire. Vous avez obligatoirement déjà travaillé dans le domaine bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien et maîtrisez les techniques de vente par téléphone.

Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, capacité à convaincre, sens du service client et esprit d’équipe.

Le processus de recrutement:
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà

1 entretien téléphonique avec le Talent Acquisition Specialist

1 entretien en face-à-face avec le Talent Acquisition Specialist et un Manager d’Equipe

1 entretien en face-à-face avec la Directrice du Service Relation Clientèle

Les +:

- Rejoindre un projet de transformation et d’internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 18 jours de RTT
- Une mutuelle d’entreprise
- Des frais de transports remboursés à 60%
- Un restaurant d’entreprise
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité



  • Puteaux, France retailspot Temps plein

    **Description du poste**: Vous préparez un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** et souhaitez développer vos compétences en relation client à distance ? Nous recherchons un(e) **Téléconseiller(e) / Conseiller(e) Client à Distance en alternance**. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les suivantes : -...


  • Puteaux, France ALVI Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e): Conseiller épargne et patrimoine à distance CDI (H/F) Au sein d’une équipe pionnière vous intervenez à distance auprès de futurs clients pour répondre à leurs besoins...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...


  • Puteaux, France ALVI Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller épargne et patrimoine à distance CDI (H/F)Description du poste :Au sein d'une équipe pionnière vous intervenez à distance auprès de futurs clients pour répondre à...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos responsabilités sont...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste proposéFed Finance recherche un Conseiller(e) Clientèle Bancaire à La Défense (92).Tâches principales :- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects- Traiter les demandes des clients, les réclamations- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiement, les comptes...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue. Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...


  • Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...


  • Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

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    Il y a 3 mois


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    Salaire : Envoyez votre candidature si vous recherchez un poste avec un salaire d'environ €45 000 par an.Découvrez ce poste de Conseiller(e) Bancaire à Fed GroupVous aimez travailler en relation clientèle et êtes passionné par le domaine bancaire ? Le poste de Conseiller(e) Bancaire est fait pour vous !Contexte du posteNous sommes une banque en ligne...


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    Fed Finance recherche un Spécialiste Clientèle Bilingue dynamique et passionné pour rejoindre son équipe ! Si vous aimez la vente à distance et la communication téléphonique, ce poste est fait pour vous. En tant que Conseiller Bancaire Junior, votre principal objectif sera de maintenir des relations clientes avec nos clients germanophones. Vous serez...


  • Puteaux, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recherchons pour notre bureau de **Puteaux**, notre futur **Expert d'assurance à distance H/F**, en Responsabilité Civile. Après une formation au métier de l'expertise RC (aspects techniques et méthodologiques), vous prendrez en charge, après l'ouverture des dossiers, les expertises à distance de sinistres. En...


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