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Un Operations Applications Manager Informatique Sur
Il y a 3 mois
Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Operations Applications Manager sur Olivet
Descriptif:
En tant que spécialiste de la relation client, de la gestion des fournisseurs tiers, et du suivi des SLAs de la mission, les tâches demandées sont:
- L'appui et le relais opérationnel du responsable de la squad dans l'organisation et la gestion de l'efficience de la prise en compte des demandes des métiers par la squad : prise d?appels téléphoniques, réception des mails, interactions et demandes dans l'ITSM, interface avec le commanditaire
La prise en main des demandes métiers nécessitant un suivi long et complexe avec l'ensemble des interlocuteurs (métier, ISIM, OSI, fournisseurs tiers), en tant qu'interlocuteur privilégié des commanditaires de son portefeuille applicatif,
- L'organisation de la gestion des boîtes à lettres PC-OSI et PCM de son périmètre
- La communication, et le suivi des KPIs de la prestation, sur la gestion des incidents au sens du CCTP ISIM (indisponibilités et ruptures de service vu des utilisateurs), y compris en mode crise,
- L'appui et le relais opérationnel du responsable de la squad dans la gestion des fournisseurs tiers pour la garantie de la tenue des indicateurs de bout en bout sur son périmètre.
Le poste permet de contribuer:
- A la production en temps et en heure des reportings non automatisés,
- A la production en temps et en heure des réponses aux REX, Fiches de Dysfonctionnement et Plan d'actions afférents,
- Aux réunions internes et client de son périmètre (squad, chapter, guilde, plaque, site).
Compétences demandées : UNIX, AIX, Linux (RHEL, Debian, CentOS), Solaris, LINUX (RHEL, CentOS), WINDOWS, AD/Open LDAP, VMWARE, SAN/NAS, development tools (Shell KSH, PERL, python, json), Network (switch, routeurs, LAN/WAN), DEVOPS tools (Jenkins, Jira, Confluence, SonarCube, Cumcumber), Big Data tools (Hadoop, Elastic Search, Kafka, NiFi?), APACHE, PHP, Weblogic, JBoss, Websphere, MySQL / Postgre SQL / Oracle database, Documentum, Business Object, Business Intelligence, Load-balancing F5, Oracle Dataguard, DataPower IBM, BMC ControlM, Nagios'.
- La couverture du service en journée est : 06H30-19H en roulement planifié au sein de la SQUAD
- Astreintes et Heures supplémentaires potentielles
Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Compétences demandées : UNIX, AIX, Linux (RHEL, Debian, CentOS), Solaris, LINUX (RHEL, CentOS), WINDOWS, AD/Open LDAP, VMWARE, SAN/NAS, development tools (Shell KSH, PERL, python, json), Network (switch, routeurs, LAN/WAN), DEVOPS tools (Jenkins, Jira, Confluence, SonarCube, Cumcumber), Big Data tools (Hadoop, Elastic Search, Kafka, NiFi?), APACHE, PHP, Weblogic, JBoss, Websphere, MySQL / Postgre SQL / Oracle database, Documentum, Business Object, Business Intelligence, Load-balancing F5, Oracle Dataguard, DataPower IBM, BMC ControlM, Nagios'.
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Ingénieur Système Informatique
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Signe + Temps pleinMission PrincipaleEn tant qu'Ingénieur Système Informatique, vous serez chargé de l'intégration des systèmes au sein de notre entreprise, Signe +. Votre rôle sera essentiel pour garantir la performance et la fiabilité de nos infrastructures informatiques.ResponsabilitésIntégration des systèmes : Assurer la mise en place et l'interconnexion des...
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Un ingénieur informatique exploitation informatique Linux
il y a 3 semaines
Olivet, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Linux / Unix / Windows sur Olivet Description: Intégration des systèmes. - l'administration et l'optimisation des ressources de l'informatique, - le maintien en condition opérationnelle, la mise en ?uvre de serveurs, - la réalisation des documentations, dossiers et...
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OPÉRATEUR RÉSEAU
Il y a 2 mois
Olivet, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVotre rôle d'opérateur réseau Vous assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information et de communication sol, en service sur les bases de défense, les bases aériennes et sur certains sites isolés Vous participez au déploiement et à l'entretien des : Intranets et autres systèmes de...
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Expertise Technique Informatique Applications
Il y a 2 mois
Olivet, France Signe + Temps plein**Description**: En s’appuient sur les ingénieurs systèmes pour garantir la disponibilité des systèmes pour ses applicatifs Déploiement et configuration de l’outillage de surveillance applicatif Mise en place et assure le suivi des sauvegardes applicatives Intervention sur des incidents et demandes de niveau 1 à 3 Insertion en exploitation...
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ingénieur informatique système
il y a 3 semaines
Olivet, France Signe + Temps pleinIntégration des systèmes. - l?administration et l?optimisation des ressources de l?informatique, - le maintien en condition opérationnelle, la mise en ?uvre de serveurs, - la réalisation des documentations, dossiers et rapports techniques en lien avec les activités, - l?application des normes et les standards de production ATOS, - le suivi...
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Un ingénieur informatique exploitation informatique Linux
il y a 1 semaine
Olivet, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Linux / Unix / Windows sur Olivet Description: Intégration des systèmes. - l'administration et l'optimisation des ressources de l'informatique, - le maintien en condition opérationnelle, la mise en ?uvre de serveurs, - la réalisation des documentations, dossiers et...
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Opérateur de Fabrication de Prothèses Et
Il y a 3 mois
Olivet, France SCHAEFFLER ORTHOPEDIE Temps pleinNous recrutons en CDD ou CDI pour notre client Schaeffler Orthopedie, PME indépendante, spécialiste de l'appareillage orthopédique sur-mesure fabriqué intégralement dans les ateliers situés en métropole Orléanaise. A**vec toujours comme priorité la satisfaction et l’amélioration du quotidien de ses patients, l’entreprise recherche un...
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Client Engagement Manager H/F
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps pleinJob Title: Manager Relation Client H/FJob Overview:The Client Relationship Manager is pivotal in steering the operations of the advisory team. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing service delivery and optimizing team performance.Key Responsibilities:Organizing and overseeing the workflow within the advisory team.Managing...
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Customer Sucess Manager
Il y a 2 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinPRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...
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Customer Sucess Manager
Il y a 3 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe...
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Un ingénieur informatique exploitation informatique Linux
il y a 3 semaines
Olivet, 45160, Centre, Orléans, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Linux / Unix / Windows sur Olivet Description: Intégration des systèmes. - l'administration et l'optimisation des ressources de l'informatique, - le maintien en condition opérationnelle, la mise en ?uvre de serveurs, - la réalisation des documentations, dossiers et...
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ingénieur informatique système
il y a 3 semaines
Olivet, 45160, Centre, Orléans, France Signe + Temps pleinIntégration des systèmes. - l?administration et l?optimisation des ressources de l?informatique, - le maintien en condition opérationnelle, la mise en ?uvre de serveurs, - la réalisation des documentations, dossiers et rapports techniques en lien avec les activités, - l?application des normes et les standards de production ATOS, - le suivi...
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Un consultant informatique Dynatrace sur Olivet
il y a 3 semaines
Olivet, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Dynatrace sur Olivet Role description : Vos fonctions seront : - Présentation de la solution Dynatrace aux équipes - Cadrage et qualification des besoins - Etude de la capacité de Dynatrace à surveiller les applications (desktop/mobile/web) - Rédaction des chiffrages et devis aux entités -...
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Client Relationship Manager H/F
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps pleinJob Title: Manager Relation Client H/FJob Overview:The Client Relationship Manager is pivotal in steering the team of advisors towards excellence in customer service. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing operational efficiency and ensuring client satisfaction.Key Responsibilities:Organizing and overseeing the workflow within...
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Sales Manager F/H
il y a 2 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinJoin a Leading Company in the Retail SectorAre you enthusiastic about commerce and customer service? Do you thrive on enhancing sales performance and ensuring client satisfaction? If this resonates with you, this role could be an excellent fit. As a sales leader, you will oversee the increase of your store's sales and the advancement of your sales team. Your...
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Opérateur Réseaux Eau Potable et Assainissement F/H
Il y a 3 mois
Olivet, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Un consultant informatique Dynatrace sur Olivet
il y a 1 semaine
Olivet, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Dynatrace sur Olivet Role description : Vos fonctions seront : - Présentation de la solution Dynatrace aux équipes - Cadrage et qualification des besoins - Etude de la capacité de Dynatrace à surveiller les applications (desktop/mobile/web) - Rédaction des chiffrages...
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Un consultant informatique SRE sur Olivet
il y a 1 semaine
Olivet, France Smarteo Temps pleinSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant DevOps / SRE sur Olivet Description: Le SRE IT, pour Site Reliability Engineering dans le domaine des technologies de l?information, est une pratique qui vise à assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance des systèmes infor matiques Compétences attendues : ...
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ingénieur informatiqueie sécurité informatique applicative
il y a 3 semaines
Olivet, France Signe + Temps pleinMission d'ingénieurie sécurité applicative, niveau confirmé ou senior Connaissance des Outils F5 Network ? Configuration et Gestion : Configurer et gérer les dispositifs F5 pour optimiser la gestion du trafic réseau et la sécurité. ? Dépannage et Support : Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance liés aux dispositifs F5. ? Mise...
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Opérateur de fabrication de prothèses et orthèses H/F
Il y a 2 mois
Olivet, France SCHAEFFLER ORTHOPEDIE Temps pleinEn équipe, au sein de l’atelier de fabrication, votre mission principale sera de fabriquer des appareillages orthopédiques sur-mesure s’adaptant au mieux aux patients. A partir des mesures et spécifications établies par les orthoprothésistes, vos tâches seront diversifiées en fonction des types d’appareillages à réaliser: Préparation et...