Client Relationship Manager H/F

il y a 3 semaines


Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

Job Title: Manager Relation Client H/F

Job Overview:

The Client Relationship Manager is pivotal in steering the team of advisors towards excellence in customer service. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing operational efficiency and ensuring client satisfaction.

Key Responsibilities:

  • Organizing and overseeing the workflow within the advisory team.
  • Managing activities, including preparation, sizing, and daily scheduling based on operational needs, while also serving as the primary contact for service providers regarding operational matters.
  • Coordinating the actions of advisors to optimize service delivery.
  • Collaborating with regional delegates, managers, and advisors to enhance phone reception strategies.
  • Setting and discussing both collective and individual performance objectives in collaboration with supervisory staff.
  • Recruiting and training new team members to ensure high standards of service.
  • Monitoring individual performance and conducting annual evaluations to foster professional growth.
  • Contributing to the strategic development of the service, including the preparation, execution, and assessment of relevant action plans.
  • Documenting and implementing procedural improvements to enhance service delivery.
  • Generating statistical reports and performance metrics to assess activity outcomes.
  • Overseeing the allocation and management of service resources.
  • Leading projects related to information systems that pertain to the service.
  • Drafting and updating operational processes to ensure clarity and efficiency.

Desired Profile:

  • Management Competencies: Ability to manage, motivate, organize, and lead a team effectively.
  • Technical Proficiencies: Skills in facilitating meetings, executing action plans, and managing call center operations.
  • Professional Attributes: Strong collaborative skills with both internal and external stakeholders, adept problem-solving abilities, excellent organizational skills, and a focus on customer service.

Company Overview: Talents ADV SUPPLY specializes in recruitment services across Customer Relations, Transport, Logistics, and Supply Chain sectors, providing tailored recruitment and interim solutions to meet industry demands.


  • Client Engagement Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Job Title: Manager Relation Client H/FJob Overview:The Client Relationship Manager is pivotal in steering the operations of the advisory team. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing service delivery and optimizing team performance.Key Responsibilities:Organizing and overseeing the workflow within the advisory team.Managing...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA recherche un Responsable Pôle Client F/H basé au siège pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de la facturation et du recouvrement.Rattaché à notre DAF Groupe, ce poste couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses, ainsi qu'au recouvrement avec une équipe dédiée composée de 12 personnes...

  • Assistant Store Manager

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France RECRUT'OI Temps plein

    Company: Recrut'OI is a recruitment agency specializing in assisting companies in finding their future collaborators in various fields of activity.Job Overview:Support the manager of a retail outlet in the supermarket sector to ensure effective daily management and maintain quality customer service.Team Leadership: oversee sales, cashier, and logistics teams...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la restauration, un/e serveur(se) H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance? Missions Gestion des flux...

  • Serveur En Restauration H/F

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la restauration, un/e serveur(se) H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance? Missions Gestion des stocks...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    Job Description**About the Job**Adecco Tertiaire Orléans is seeking a Téléconseiller (H/F) for one of its clients in the energy sector, based in Olivet.Main Responsibilities:Customer Welcome and Identification: Greet and identify customers through various channels.Contact Qualification: Reformulate customer problems and provide solutions or redirect to...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, recherche un Customer Experience Manager pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Description de l'OffreLe Groupe Destia souhaite développer ses activités et renforcer la gestion de la relation client. Le poste de Customer...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionNous recherchons un comptable clients expérimenté pour rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) de la Retail Renault Group. Vos missions principales seront les suivantes :Assurer le paiement des factures auprès de clients dans le respect des échéances imparties.Relancer les clients afin d'obtenir le règlement des...

  • Sales Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Join a Leading Company in the Retail SectorAre you enthusiastic about commerce and customer service? Do you thrive on enhancing sales performance and ensuring client satisfaction? If this resonates with you, this role could be an excellent fit. As a sales leader, you will oversee the increase of your store's sales and the advancement of your sales team. Your...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un acteur clé de la distribution automobile sur son territoire.Aujourd'hui, le Groupe est composé de :1000 collaborateurs50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG3 valeurs fortes : Ambition, Exigence, RespectUne démarche...

  • Customer Experience Manager

    il y a 22 heures


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA est un acteur incontournable du secteur des services à la personne, avec un réseau de 130 agences réparties sur le territoire et une offre diversifiée.Le groupe DESTIA connaît une croissance soutenue, porté par ses équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes : ECOUTE, ENGAGEMENT et ENTHOUSIASME.Description de l'offreDans le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation privée à but non lucratif, comptant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec un effectif de 1800 collaborateurs et une diversité de plus de 100 métiers.Notre mission est de « S'engager chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Job Title: Manager Relation Client H/FJob Overview:The Manager Relation Client H/F is pivotal in overseeing the operational efficiency of the advisory team. This role encompasses various responsibilities aimed at enhancing client interactions and optimizing service delivery.Key Responsibilities:Organizing and coordinating the workflow within the advisory...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel dans le domaine de la gestion de la relation client ? Permettez-moi de vous présenter Destia, un acteur incontournable dans le secteur des services à la personne, avec une présence nationale à travers plus de 140 agences et une équipe de plus de 7000 collaborateurs. Chez Destia, chaque...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Opportunité au sein d'une entreprise de vente au détail de premier plan - Ventes et GestionÊtes-vous désireux d'améliorer vos compétences dans le domaine du commerce ? Avez-vous une passion pour les ventes et le service à la clientèle ? Ce poste offre une occasion unique de stimuler la croissance des ventes, d'assurer la satisfaction des clients et...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France ACTIFORCES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :ACTIFORCES est une entreprise dynamique, spécialisée dans l'intégration de solutions photovoltaïques destinées aux professionnels et aux particuliers. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Directeur Technique H/F pour renforcer notre équipe de direction.Missions principales :En tant que Directeur...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    **Poste : RESPONSABLE DE LA PERFORMANCE D'ENTITÉ (H/F)** Vous aurez la responsabilité complète de la gestion de votre structure (agence, site, usine, établissement, filiale, ?) en collaboration avec la direction générale, régionale et/ou les actionnaires. En accord avec votre direction, vous mettrez en œuvre la stratégie établie, superviserez le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : La gestion d'un portefeuille client diversifié (petites entreprises, entrepreneur, BTP...) ; La réalisation des déclarations fiscales ; Révisions comptables ; Conseils clients. Vos missions pourront évoluer vers des tâches de management en fonction de votre appétence pour cette discipline. Avantages : Horaires...

  • Sales Representative

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France AUSTRAL ENERGIE Temps plein

    About Austral Energie:Austral Energie is a socially responsible brand dedicated to providing exceptional products and services to communities. We believe in sustainable development and value our employees' personal growth.Job Role:As a Sales Representative at Austral Energie, you will play a crucial role in achieving our vision and mission. Your...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission En pleine expansion, Destia, un acteur clé dans le secteur des services à la personne, est à la recherche d'un Responsable de la paie et de l'administration du personnel F/H pour rejoindre la direction des ressources humaines. Intégrer Destia, c'est faire partie d'une entreprise à dimension humaine qui s'engage quotidiennement pour le...