Client Engagement Manager H/F

il y a 3 semaines


Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

Job Title: Manager Relation Client H/F

Job Overview:

The Client Relationship Manager is pivotal in steering the operations of the advisory team. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing service delivery and optimizing team performance.

Key Responsibilities:

  • Organizing and overseeing the workflow within the advisory team.
  • Managing activities, including preparation, sizing, and daily scheduling based on operational needs, while serving as the primary contact for service providers on operational matters.
  • Coordinating the actions of advisors to ensure efficient service delivery.
  • Collaborating with regional delegates, management, and advisors to enhance call reception processes.
  • Setting and discussing collective and individual objectives in conjunction with supervisory leadership.
  • Recruiting and training new team members to align with company standards.
  • Monitoring individual performance and conducting annual evaluations.
  • Contributing to the strategic development of the service, including the preparation, execution, and oversight of relevant action plans.
  • Identifying, documenting, and implementing procedural enhancements.
  • Generating statistical data and reporting on activity and performance metrics.
  • Overseeing the allocation and management of service resources.
  • Leading project initiatives within the information systems related to service operations.
  • Documenting and updating operational processes for the service.

Candidate Profile:

  • Management Competencies: Leadership, Motivation, Organization, Team Guidance.
  • Technical Proficiencies: Meeting facilitation, Action plan implementation, Phone platform management.
  • Professional Attributes: Strong collaboration skills with diverse stakeholders, Effective problem-solving abilities, Excellent organizational and prioritization skills, Commitment to internal and external customer service excellence.

Company Overview: Talents ADV SUPPLY specializes in recruitment services within the Customer Relations, Transport, Logistics, and Supply Chain sectors, providing tailored recruitment and interim solutions.



  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Job Title: Manager Relation Client H/FJob Overview:The Client Relationship Manager is pivotal in steering the team of advisors towards excellence in customer service. This role encompasses a variety of responsibilities aimed at enhancing operational efficiency and ensuring client satisfaction.Key Responsibilities:Organizing and overseeing the workflow within...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA recherche un Responsable Pôle Client F/H basé au siège pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de la facturation et du recouvrement.Rattaché à notre DAF Groupe, ce poste couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses, ainsi qu'au recouvrement avec une équipe dédiée composée de 12 personnes...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE SMA Temps plein

    Responsable des contrats d'assurance en construction et risques sociaux H/F - CDI CDI Centre-Val de Loire Secteur des assurances Missions Au sein de GROUPE SMA, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, dédiée à l'accompagnement de nos sociétaires dans le domaine de l'assurance construction et des risques sociaux. En tant que...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la restauration, un/e serveur(se) H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance? Missions Gestion des flux...

  • Serveur En Restauration H/F

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la restauration, un/e serveur(se) H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance? Missions Gestion des stocks...

  • Customer Experience Manager

    il y a 22 heures


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA est un acteur incontournable du secteur des services à la personne, avec un réseau de 130 agences réparties sur le territoire et une offre diversifiée.Le groupe DESTIA connaît une croissance soutenue, porté par ses équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes : ECOUTE, ENGAGEMENT et ENTHOUSIASME.Description de l'offreDans le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation privée à but non lucratif, comptant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec un effectif de 1800 collaborateurs et une diversité de plus de 100 métiers.Notre mission est de « S'engager chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission En pleine expansion, Destia, un acteur clé dans le secteur des services à la personne, est à la recherche d'un Responsable de la paie et de l'administration du personnel F/H pour rejoindre la direction des ressources humaines. Intégrer Destia, c'est faire partie d'une entreprise à dimension humaine qui s'engage quotidiennement pour le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    **Poste : RESPONSABLE DE LA PERFORMANCE D'ENTITÉ (H/F)** Vous aurez la responsabilité complète de la gestion de votre structure (agence, site, usine, établissement, filiale, ?) en collaboration avec la direction générale, régionale et/ou les actionnaires. En accord avec votre direction, vous mettrez en œuvre la stratégie établie, superviserez le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Opportunité au sein d'une entreprise de vente au détail de premier plan - Ventes et GestionÊtes-vous désireux d'améliorer vos compétences dans le domaine du commerce ? Avez-vous une passion pour les ventes et le service à la clientèle ? Ce poste offre une occasion unique de stimuler la croissance des ventes, d'assurer la satisfaction des clients et...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, recherche un Customer Experience Manager pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Description de l'OffreLe Groupe Destia souhaite développer ses activités et renforcer la gestion de la relation client. Le poste de Customer...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionNous recherchons un comptable clients expérimenté pour rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) de la Retail Renault Group. Vos missions principales seront les suivantes :Assurer le paiement des factures auprès de clients dans le respect des échéances imparties.Relancer les clients afin d'obtenir le règlement des...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission En pleine expansion, Destia, un acteur clé dans le secteur des services à la personne, est à la recherche d'un Responsable de la paie et gestion des ressources humaines F/H pour rejoindre sa direction des ressources humaines. Intégrer Destia, c'est faire partie d'une entreprise à dimension humaine qui s'engage quotidiennement pour le...

  • Sales Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Join a Leading Company in the Retail SectorAre you enthusiastic about commerce and customer service? Do you thrive on enhancing sales performance and ensuring client satisfaction? If this resonates with you, this role could be an excellent fit. As a sales leader, you will oversee the increase of your store's sales and the advancement of your sales team. Your...

  • Customer Success Manager

    il y a 24 heures


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA est un acteur incontournable du secteur des services à la personne, avec un réseau de 130 agences réparties sur le territoire et une offre diversifiée.Le groupe DESTIA connaît une croissance soutenue, porté par ses équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes : « ÉCOUTE », « ENGAGEMENT » et « ENTHOUSIASME...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un acteur clé de la distribution automobile sur son territoire.Aujourd'hui, le Groupe est composé de :1000 collaborateurs50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG3 valeurs fortes : Ambition, Exigence, RespectUne démarche...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Engie Temps plein

    Votre rôle clé au sein d'ENGIE SolutionsChez ENGIE Solutions, nous croyons que le succès est le fruit d'un effort collectif. En intégrant nos équipes, vous contribuez activement à la protection de notre planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.Nous recherchons un :Chef d'Équipe en Gestion Technique (F/H)Type de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission En pleine expansion, Destia, un acteur clé dans le secteur des services à la personne, est à la recherche d'un Responsable de la gestion des paies et des ressources humaines F/H pour rejoindre la direction des ressources humaines. Intégrer Destia, c'est faire partie d'une entreprise à dimension humaine qui se consacre chaque jour au...

  • Responsable de Site HAD

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France LNA Santé Temps plein

    Responsable de Site HAD (H/F) Offre d'emploi : Responsable de Site HAD (H/F) Localisation : Olivet, Centre-Val de Loire Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Expérience requise : 2-5 ans Rémunération : entre 60000EUR et 70000EUR par an + intéressement / participation Missions principales : Nous recherchons un(e)...

  • Manager Qualité H/F

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Axéréal Temps plein

    Missions Principales En tant que Responsable Qualité, votre rôle principal consistera à participer activement à la définition, à la mise en œuvre et au suivi de la Politique Qualité du Groupe Axiane Meunerie afin d'atteindre les objectifs fixés par la Direction. Proposer des orientations stratégiques à la Direction Générale et les...