Head of Account Manager
Il y a 4 mois
**Le Bureau des Talents** est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Notre client est un acteur innovant dans le domaine du marketing digital, spécialisé dans l'optimisation de la publicité en ligne. Grâce à une technologie de pointe et une expertise reconnue, ils aident leurs clients à maximiser leur visibilité et leurs performances sur le web.
***À propos du poste**:
En tant que **Head of Account Manager**, vous serez à la tête d'une équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation des campagnes Google Ads de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer la fidélisation et la satisfaction de notre portefeuille de plus de 300 clients. Véritable expert de la gestion de la relation client et du parcours utilisateur, vous contribuerez activement à la croissance de l'entreprise en assurant un accompagnement sur mesure et en proposant des stratégies efficaces qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.
- **Développer et implémenter une stratégie client 360°**: Concevoir et mettre en œuvre une feuille de route claire pour garantir la meilleure expérience client tout au long du cycle de vie.
- **Encadrer et faire progresser l’équipe Account Management**: Superviser une équipe de 3 Account Managers, définir leurs objectifs, les accompagner dans leur développement, et recruter de nouveaux talents.
- **Optimiser les campagnes Google Ads**: Superviser la stratégie de gestion et d'optimisation des campagnes SEA de nos clients, et garantir l’atteinte de leurs objectifs de performance.
- **Analyser les données clients et leur comportement**: Utiliser le feedback et les tendances clients pour identifier les opportunités d'amélioration, de fidélisation, et d’adaptation du produit.
- **Accompagnement et fidélisation client**: Développer des relations de confiance à long terme avec nos clients, les conseiller sur leur stratégie digitale, et les accompagner dans l’optimisation de leurs campagnes.
- **Déployer des actions de satisfaction client**: Élaborer des enquêtes de satisfaction, analyser les résultats et déployer des actions correctives pour améliorer la fidélisation.
- **Collaborer avec les autres départements**: Travailler étroitement avec les équipes marketing, produit et commercial pour garantir une expérience client homogène et enrichir les stratégies globales de l’entreprise.
- **Expérience professionnelle**: 10+ ans d'expérience en gestion de comptes clients, idéalement en tant que Responsable de Campagnes Google Ads et/ou CSM dans un environnement B2B. Expérience préalable en management d'équipe requise (3 ans minimum).
- **Compétences techniques**: Solides connaissances des campagnes Google Ads et du SEA, avec une capacité à comprendre et discuter des aspects techniques du produit et de son environnement.
- ️ **Compétences relationnelles**: Excellent communicant, doté de compétences en écoute active, pédagogie, et adaptation à des profils clients variés.
- **Leadership et management d’équipe**: Expérience confirmée en management et en accompagnement d’équipe. Capacité à inspirer, motiver et développer les talents.- **Dynamisme et motivation**: Passionné par la gestion de la relation client, orienté résultat et ayant démontré une capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
- **Esprit analytique et stratégique**: Savoir-faire dans l'analyse des données clients, identification des tendances, et proposition de plans d’actions adaptés.
- **Empathie et logique**: Forte capacité à rassurer les clients et à instaurer une relation de confiance durable.
- **Aptitude à l’adaptation**: Autonome, mais capable de travailler en équipe, et prêt à s’investir dans un environnement en constante évolution.
***Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Rejoignez une **entreprise dynamique** en pleine croissance avec une équipe motivée et engagée.
- Contribuez à un projet ambitieux où vous aurez un impact direct sur la fidélisation et la satisfaction client.
- Profitez d’un **cadre de travail stimulant** avec des possibilités d’évolution et de développement personnel.
11+ years
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Head of Legal, France
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France British American Tobacco Temps plein. **BAT is evolving at pace - truly like no other organisation.** **To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day. Come be a part of this journey!** **ROLE PROFILE** **FUNCTION: Legal Affairs** **SUB FUNCTION: Legal Affairs - Legal Counselling** **CITY & COUNTRY: France,...
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Key Account Manager Junior
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Key Account Manager **Mission**: **_About NUXE: _** Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and...
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Key Account Manager Junior
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein**About NUXE**: Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and sensoriality to create iconic treatments such as Huile Prodigieuse®, Crème Fraîche® de Beauté or Rêve de Miel® Lip...
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Senior Account Manager
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps pleinSkaleet est née de la rencontre d'innovateurs et d'experts avec l'ambition de transformer les services financiers à travers une technologie de dernière génération. Fournisseur en technologie de paiement mobile à ses débuts, Skaleet a eu l'opportunité de créer l'une des premières plateformes de comptes mobiles en 2011. En 2014, Skaleet évolue et...
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Head of Marketing
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps pleinIl se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre...
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Client Account Manager
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps pleinYour role The Account Manager is responsible for assisting the Client Director in building strong client relationships with the aim of retaining, renewing and developing existing clients. This position is focused on achieving departmental objectives to increase transaction volumes, the number of locations, and to sell additional services and products. What...
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Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI,...
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Head of Regional Clinical Operations Global Medical
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps pleinJob Advertisement Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients’ health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and...
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Account Manager Junior
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...
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Account Manager Junior
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le **leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne** (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...
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Senior Account Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Fabriq Temps pleinNotre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance !En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en...
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Technical Account Manager
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...
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Client Account Manager
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps pleinYour role The Account Manager is responsible for assisting the Client Director in building strong client relationships with the aim of retaining, renewing and developing existing clients. This position is focused on achieving departmental objectives to increase transaction volumes, the number of locations, and to sell additional services and products....
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Western Europe Head of Pricing
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Hilti Group Temps pleinQuel sera votre rôle? We are looking for a Head of Pricing for our Western Europe region based in Boulogne-Billancourt (92) with 2 days per week of Mobile Office. You will play a key role between our finance team and our sales and marketing team to coordinate and implement the best pricing strategy to achieve the company ambitious targets. You will...
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Head of Procurement
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Excelya Temps plein**EXCELYA** Created in 2014, Excelya is a people-centered Contract Research Organization (CRO) that excels with care. We offer a personal and authentic experience within a young, ambitious health company on the path to becoming the clinical research leader in Europe thanks to our 800 Excelyates. Our unique one-stop provider service model - leveraging...
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Senior Account Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Fabriq Temps pleinNotre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance !En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en...
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Head of Communications
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegid Temps plein**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...
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Head of Communications
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Dièse Finance Temps pleinDescription du poste **Filière métier**: - Marketing et Communication **Intitulé du poste**: - Head Of Communications F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - En tant que Head Of Communications, vous êtes en charge d'élaborer, de diriger et d'exécuter la stratégie de communication de...
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Head of Talent
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Wecapt Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au DRH, vos missions sont les suivantes: - ** Pilotage de la Stratégie de Transformation des Talents** : Vous serez chargé de conduire notre stratégie, avec une attention particulière sur les dossiers de leadership, performance management, learning, et le management cycle. - ** Gestion et Amélioration des Processus** :...
