Head of Account Manager
Il y a 2 mois
**Le Bureau des Talents** est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Notre client est un acteur innovant dans le domaine du marketing digital, spécialisé dans l'optimisation de la publicité en ligne. Grâce à une technologie de pointe et une expertise reconnue, ils aident leurs clients à maximiser leur visibilité et leurs performances sur le web.
***À propos du poste**:
En tant que **Head of Account Manager**, vous serez à la tête d'une équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation des campagnes Google Ads de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer la fidélisation et la satisfaction de notre portefeuille de plus de 300 clients. Véritable expert de la gestion de la relation client et du parcours utilisateur, vous contribuerez activement à la croissance de l'entreprise en assurant un accompagnement sur mesure et en proposant des stratégies efficaces qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.
- **Développer et implémenter une stratégie client 360°**: Concevoir et mettre en œuvre une feuille de route claire pour garantir la meilleure expérience client tout au long du cycle de vie.
- **Encadrer et faire progresser l’équipe Account Management**: Superviser une équipe de 3 Account Managers, définir leurs objectifs, les accompagner dans leur développement, et recruter de nouveaux talents.
- **Optimiser les campagnes Google Ads**: Superviser la stratégie de gestion et d'optimisation des campagnes SEA de nos clients, et garantir l’atteinte de leurs objectifs de performance.
- **Analyser les données clients et leur comportement**: Utiliser le feedback et les tendances clients pour identifier les opportunités d'amélioration, de fidélisation, et d’adaptation du produit.
- **Accompagnement et fidélisation client**: Développer des relations de confiance à long terme avec nos clients, les conseiller sur leur stratégie digitale, et les accompagner dans l’optimisation de leurs campagnes.
- **Déployer des actions de satisfaction client**: Élaborer des enquêtes de satisfaction, analyser les résultats et déployer des actions correctives pour améliorer la fidélisation.
- **Collaborer avec les autres départements**: Travailler étroitement avec les équipes marketing, produit et commercial pour garantir une expérience client homogène et enrichir les stratégies globales de l’entreprise.
- **Expérience professionnelle**: 10+ ans d'expérience en gestion de comptes clients, idéalement en tant que Responsable de Campagnes Google Ads et/ou CSM dans un environnement B2B. Expérience préalable en management d'équipe requise (3 ans minimum).
- **Compétences techniques**: Solides connaissances des campagnes Google Ads et du SEA, avec une capacité à comprendre et discuter des aspects techniques du produit et de son environnement.
- ️ **Compétences relationnelles**: Excellent communicant, doté de compétences en écoute active, pédagogie, et adaptation à des profils clients variés.
- **Leadership et management d’équipe**: Expérience confirmée en management et en accompagnement d’équipe. Capacité à inspirer, motiver et développer les talents.- **Dynamisme et motivation**: Passionné par la gestion de la relation client, orienté résultat et ayant démontré une capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
- **Esprit analytique et stratégique**: Savoir-faire dans l'analyse des données clients, identification des tendances, et proposition de plans d’actions adaptés.
- **Empathie et logique**: Forte capacité à rassurer les clients et à instaurer une relation de confiance durable.
- **Aptitude à l’adaptation**: Autonome, mais capable de travailler en équipe, et prêt à s’investir dans un environnement en constante évolution.
***Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Rejoignez une **entreprise dynamique** en pleine croissance avec une équipe motivée et engagée.
- Contribuez à un projet ambitieux où vous aurez un impact direct sur la fidélisation et la satisfaction client.
- Profitez d’un **cadre de travail stimulant** avec des possibilités d’évolution et de développement personnel.
11+ years
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Head of Legal, France
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France British American Tobacco Temps plein. **BAT is evolving at pace - truly like no other organisation.** **To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day. Come be a part of this journey!** **ROLE PROFILE** **FUNCTION: Legal Affairs** **SUB FUNCTION: Legal Affairs - Legal Counselling** **CITY & COUNTRY: France,...
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Senior Account Manager
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein{"title": "Senior Account Manager", "content": "About the RoleSidetrade is a global SaaS provider recognized as a Leader by Gartner in its Magic Quadrant. We are seeking a results-oriented, strategic Senior Account Manager who is laser-focused on developing a portfolio of Enterprise customers, hunting for net new business.As a Senior Account Manager, you...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps pleinJob DescriptionJob Title: Technical Account ManagerCompany: A2MAC1Job Type: Full-timeLocation: RemoteAbout Us: A2MAC1 is a leading provider of innovative solutions for the automotive industry. We are seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team.Job Summary:We are looking for a Technical Account Manager to build and maintain strong...
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Senior Account Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps pleinUnlock Your Potential as a Senior Account Manager at SidetradeAre you a results-driven sales professional looking to take your career to the next level? We're seeking a Senior Account Manager to join our dynamic team at Sidetrade, a fast-growing international software company that's transforming the Order-to-Cash process for global enterprises.As a Senior...
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Key Account Manager
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps pleinProvide benchmarking intelligence platform, services and content to assigned OEM´s and/or Suppliers. Increase A2mac1 recognition and revenue growth on a mid- and long-term basis.• Responsible for the sales process focused on long-term partnerships with new and existing customers achieve organic growth and long-term company goals.• ...
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Technical Account Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps pleinJob Description:As a Technical Account Manager at A2MAC1, you will be responsible for building long-term relationships with assigned customers, helping them with issues, and continually delighting them with a positive, customer-centric attitude. You will analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plans when...
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Key Account Manager Junior
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Key Account Manager **Mission**: **_About NUXE: _** Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and...
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Head of Partnerships
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**L'entreprise** Founded in Sweden in 1999 and listed on the OMX Nordic Exchange, Stockholm, in 2005, Tradedoubler is a leading international performance marketing company that drives results through high quality traffic, technology and expertise. **It is the only company that offers both a network and a technology solution. In 2018 Tradedoubler generated...
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Head of Marketing
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps pleinIl se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre raison...
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Key Account Manager Junior
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein**About NUXE**: Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and sensoriality to create iconic treatments such as Huile Prodigieuse®, Crème Fraîche® de Beauté or Rêve de Miel® Lip...
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Senior Account Manager
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps pleinSkaleet est née de la rencontre d'innovateurs et d'experts avec l'ambition de transformer les services financiers à travers une technologie de dernière génération. Fournisseur en technologie de paiement mobile à ses débuts, Skaleet a eu l'opportunité de créer l'une des premières plateformes de comptes mobiles en 2011. En 2014, Skaleet évolue et...
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Strategic Account Manager for Global Enterprises
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps pleinSenior Account Manager OpportunityWe are seeking a strategic Senior Account Manager to join our team at Sidetrade, a global SaaS provider recognized as a Leader by Gartner in its Magic Quadrant. As a Senior Account Manager, you will be responsible for developing a portfolio of Enterprise customers and hunting for net new business.About the RoleThe ideal...
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Technical Account Manager
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps pleinTASKS & RESPONSABILITIES . Build long term relationships with assigned customers, help them with issues, and continually delight them with a positive, customer-centric attitude.. Analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plan when needed, run peer benchmarks. . Collaborate with the account team on building the...
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Head of Marketing
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps pleinIl se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre...
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Client Account Manager
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps pleinYour role The Account Manager is responsible for assisting the Client Director in building strong client relationships with the aim of retaining, renewing and developing existing clients. This position is focused on achieving departmental objectives to increase transaction volumes, the number of locations, and to sell additional services and products. What...
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Head of People
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...
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Head of People
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...
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Account Manager Junior
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le **leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne** (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...
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Account Manager Junior
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionAbout CegedimCegedim is a leading technology and services company specializing in digital healthcare and BtoB management, as well as software development for healthcare professionals and insurance companies. With over 6,500 employees in more than 10 countries, Cegedim has achieved a turnover of €616 million in 2023.Cegedim SA is listed on the Paris...
