Senior Account Manager

il y a 6 jours

BoulogneBillancourt, France Fabriq Temps plein
Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en développant des opportunités de cross-sell, tout en t'assurant du renouvellement des contrats avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation client.Nous recherchons une personne autonome, capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, customer success, marketing, produits) et les clients pour identifier de nouvelles pistes d’expansion et garantir une collaboration fluide et durable avec chacun de nos partenaires.Si tu es prêt(e) à avoir un impact significatif sur le succès de notre équipe, nous t'encourageons vivement à postuler.⚡️ **Notre marché :*** Acteurs des secteurs industriel et/ou logistique (toutes industries confondues) * Les plus grandes entreprises mondiales (CAC40, SBF120, etc.) ⚡️ **Nos contacts :*** C-levels (COO, CIO, responsables digitaux, etc.) * Directeurs d'usine * Managers en amélioration continue ? **Tes principales responsabilités :*** **Développement du portefeuille client existant :** Identifier et exploiter des opportunités de cross-sell au sein de la base de clients existante afin de maximiser la valeur des comptes et d’augmenter les revenus récurrents. * **Renouvellement des contrats :** Gérer le cycle de renouvellement des contrats clients, anticiper les besoins des clients et s'assurer que chaque contrat est renouvelé dans des conditions optimales, minimisant ainsi les risques de churn. * **Relation client de haut niveau :** Construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés au sein des comptes clients, assurant ainsi un alignement stratégique entre leurs besoins et nos solutions. * **Analyse et recommandations stratégiques :** Comprendre en profondeur les défis business des clients et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les équipes internes (ventes, support client, produit). * **Négociation et gestion des contrats :** Négocier les termes des contrats renouvelés ou des nouvelles opportunités de cross-sell avec les clients, tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. * **Suivi des KPIs et reporting :** Suivre de près les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux comptes clients, comme le taux de renouvellement, l'expansion de l'ARR (Annual Recurring Revenue), et rendre compte des performances à la VP Sales. * **Formation et partage des connaissances :** Participer activement à la formation des équipes internes sur les bonnes pratiques et les stratégies d'expansion client, en partageant tes connaissances et ton expérience. **? Les + du poste :*** Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en collaborant avec des clients prestigieux. * Travail dans une entreprise en forte croissance où vous serez au cœur des décisions stratégiques. * Environnement de travail dynamique, axé sur l'innovation et le développement personnel. * Un package attractif avec des objectifs variables atteignables et réalistes. * Travailler avec des équipes passionnées dans une entreprise dynamique, axée sur l’innovation et la collaboration et cela dans une ambiance conviviale
* **First round** : Un premier échange de 30 minutes avec Justine, notre Talent Acquisition * **Second round :** Un entretien d'immersion avec Agathe, Head of Sales, pour analyser en détails ton expérience, ton parcours et tes réalisations. * **Third round :** Business case et rencontre avec l’équipe commerciale * **Fourth round :** Rencontre avec François, co-fondateur * **Fifth round** : Rencontre avec Octave, co-fondateur * **Prise de références** : Nous te demanderons de fournir 2 références. * **Offre **
Nous recherchons des personnes exceptionnelles, c'est-à-dire avant tout bienveillantes, réactives, désireuses d'apprendre et prêtes à donner 200 % dans une équipe acharnée et passionnée**Compétences requises :*** Expérience solide (7 ans minimum) en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Commercial dans le secteur des services B2B ou des technologies (SaaS) * Expérience avérée dans la gestion de relations clients à long terme et dans la négociation de renouvellements et de contrats complexes. * Compétences solides en identification d’opportunités de cross-sell/upsell et en gestion de la croissance des revenus sur des comptes existants. * Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. * Excellentes compétences en communication, présentation et négociation. * Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transversales. * Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Planhat, etc.) et des logiciels de gestion de projet. * Maîtrise complète de l'anglais professionnel * Disponibilité pour voyager/ se déplacer dans les usines **Compétences appréciées :*** Expérience avec les grandes entreprises industrielles mondiales * Expérience dans un environnement technologique SaaS * Connaissance du marché industriel * Connaissances juridiques et contractuelles des offres SaaS

  • Senior Account Manager

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, France Sidetrade Temps plein

    Are you interested in joining a fast-growing international company that is a leader in its market? Are you ready to tackle stimulating challenges targeting large enterprises? Passionate about Technology and Global Organizations? Come and join us! Sidetrade is a global SaaS provider recognized as a Leader by Gartner in its Magic Quadrant. You will become a...

  • Senior Account Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein

    About the RoleWe are seeking a results-driven Senior Account Manager to join our dynamic sales team at Sidetrade. As a key member of our organization, you will be responsible for developing a portfolio of Enterprise customers, hunting for net new business, and generating additional revenue through subscription and services.Key ResponsibilitiesDevelop and...

  • Senior Account Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein

    About the RoleWe are seeking a results-driven Senior Account Manager to join our dynamic sales team at Sidetrade. As a key member of our team, you will be responsible for developing a portfolio of Enterprise customers, hunting for net new business, and driving revenue growth through subscription and services.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a...

  • Senior Account Manager

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein

    About UsSidetrade is a global leader in the SaaS market, recognized as a Leader in the Gartner Magic Quadrant. Our AI-powered platform digitizes the Order-to-Cash process for global enterprises, empowering CFOs to secure and accelerate cash flow generation.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and results-driven Senior Account Manager to join our...

  • Senior Account Manager

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps plein

    Skaleet est née de la rencontre d'innovateurs et d'experts avec l'ambition de transformer les services financiers à travers une technologie de dernière génération. Fournisseur en technologie de paiement mobile à ses débuts, Skaleet a eu l'opportunité de créer l'une des premières plateformes de comptes mobiles en 2011. En 2014, Skaleet évolue et...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps plein

    Key Responsibilities:As a Technical Account Manager at A2MAC1, you will be responsible for building long-term relationships with assigned customers, helping them with issues, and continually delighting them with a positive, customer-centric attitude.Key Tasks:Analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plans when...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps plein

    Job Description:As a Technical Account Manager at A2MAC1, you will be responsible for building long-term relationships with assigned customers, helping them with issues, and continually delighting them with a positive, customer-centric attitude. You will analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plans when...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps plein

    Key ResponsibilitiesBuild long-term relationships with assigned customers to provide exceptional support and ensure customer satisfaction.Analyze customer data to measure customer health and proactively develop corrective action plans when needed.Collaborate with the account team to develop growth strategies for assigned accounts.Manage account escalations...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...

  • Key Account Manager Junior

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Key Account Manager **Mission**: **_About NUXE: _** Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and...

  • Technical Account Manager

    Il y a 6 mois

    Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps plein

    TASKS & RESPONSABILITIES . Build long term relationships with assigned customers, help them with issues, and continually delight them with a positive, customer-centric attitude.. Analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plan when needed, run peer benchmarks. . Collaborate with the account team on building the...

  • Key Account Manager Junior

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    **About NUXE**: Founded by **Aliza Jabès**, NUXE is a pioneering French brand of cosmetology of natural origin. Connected to the expectations of women, in just 30 years it has become a real “love-brand” by focusing on innovation and sensoriality to create iconic treatments such as Huile Prodigieuse®, Crème Fraîche® de Beauté or Rêve de Miel® Lip...

  • Stage Account Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MyTrooperS Temps plein

    **Description offre**: Lancé en 2016, MyTrooperS est aujourd'hui un acteur incontournable du secteur de la livraison Last Mile. Nous commercialisons un logiciel SaaS de planning et tracking livraison (MTS-1) ainsi qu'une offre de service MyTrooperS Nous adressons l’ensemble des acteurs réalisants des livraisons à domicile et des approvisionnements de...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Odigo est un pur player SaaS Européen, pionnier sur le marché de l’expérience client. Notre mission est de révolutionner les relations entre les grandes organisations et les individus. La solution cloud multicanale Odigo gère plus de 3 milliards de conversations par an, grâce à nos technologies de pointe augmentées par l’Intelligence...

  • Technical Account Manager

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France A2MAC1 Temps plein

    Key ResponsibilitiesAs a Technical Account Manager at A2MAC1, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers. This involves analyzing customer data to measure customer health and identifying areas for improvement. You will work closely with the account team to develop growth strategies and manage account...

  • Client Account Manager

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps plein

    Your role The Account Manager is responsible for assisting the Client Director in building strong client relationships with the aim of retaining, renewing and developing existing clients. This position is focused on achieving departmental objectives to increase transaction volumes, the number of locations, and to sell additional services and products. What...

  • Account Manager Esn

    Il y a 6 mois

    Boulogne-Billancourt, France MD SKILLS Temps plein

    MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, entreprise de services du numérique, un Account manager F/H. En tant qu'Account manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la société. Votre mission principale sera de gérer un portefeuille de clients existants, principalement des grands...