Chargé(E) Relation Client

il y a 3 jours


SaintPierredesCorps, France Phone Services Temps plein

Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance.

Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons:

- Une activité à temps plein
- Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté
- Une augmentation après 6 mois d'ancienneté si les résultats sont atteints
- Des tickets restaurants pris en charge à 50% par l'entreprise
- Un régime de mutuelle haut de gamme pris en charge à 80%, ainsi qu'un régime de prévoyance

Vos missions de chargé(e) Relation Client seront:

- La gestion administrative de dossiers clients
- La prise en charge et le suivi de dossiers de Service Après-Vente (Electroménager, Son-Hifi-Vidéo)
- La réception et de la gestion des appels entrants en multilignes pour le compte de nos clients (entreprises et professions médicales)
- Récolter et traiter les informations inhérentes aux dossiers et selon les consignes données (rédaction de messages, prise de rdv, transfert d'appels,...).
- Renseigner et/ou conseiller les interlocuteurs sur les produits ou services de nos clients
- L'utilisation de différents outils informatiques et digitaux
- Réaliser des appels sortants pour le compte de nos clients (pas de prospection)

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une équipe à taille humaine qui est dynamique et bienveillante
- Bénéficier d'une formation initiale sur plusieurs semaines pour la prise en main de vos missions
- Bénéficier de formations internes et externes pour monter en compétence
- Etre accompagné au quotidien par un manager de proximité à l'écoute et accessible

Un bon niveau d'anglais est un plus. Un excellent niveau de frappe au clavier et d'orthographe sont requis. Travail un samedi matin par mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 679,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Offre de Stage

    Il y a 3 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    **le GIE Audilab Ressources recherche un(e) stagiaire au sein de son équipe Communication / Marketing.** **Date de début : Janvier 2025** **Durée **:4 à 6 mois **Diplôme préparé**: Niveau minimum Bac+2 en communication / évenementiel. *** **L’entreprise**: Audilab est un réseau comptant 280 centres auditifs répartis sur l’ensemble du...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps plein

    Intégrer Handicall, c’est rejoindre un groupe en pleine croissance. Depuis sa création en 2004 sur Bordeaux, Handicall s’est développé en créant en 2008 un site sur Tours, en 2010 sur Chartres et depuis septembre 2012 sur Lyon. Intégrer Handicall c’est également s’investir dans un projet social, humain. Notre spécificité est d’intégrer...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    **Entreprise**: FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques -assureurs de premier...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...


  • 42000 Saint-Étienne, France e-Totem Temps plein

    e-Totem, filiale du Groupe ATOMELEC, a développé un concept innovant de bornes de recharge et propose aux entreprises et aux collectivités, une solution globale pour la recharge des véhicules électriques Ses prestations vont de la fourniture de bornes de recharge jusqu’à la mise à disposition d’outils de supervision, de gestion et de monétique...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe et des primes en cours d'année, - La...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Unisphère Intérim Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'Affaires H/F spécialisé dans le secteur ferroviaire pour rejoindre notre équipe. - Préparation et suivi des affaires - Chiffrage - Préparation des moyens à mettre en place pour la réalisation des affaires - Participation aux VIC, CISSCT, réunions hebdo - Commande du GNR - Validation des pointages des conducteurs - Suivi...

  • Assistant-e Commercial-e

    Il y a 7 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Orpi Temps plein

    ORPI, leader des réseaux immobiliers en France se développe partout en France et recrute des ASSISTANTS(ES) COMMERCIAUX(ALES) (H/F) avec une expérience dans la gestion locative. Description du poste Dans le cadre de vos responsabilités vous aurez une double mission: Mission d'assitance administrative et commerciale: - D’assurer l’accueil...

  • Chargé(E) Qhse

    Il y a 6 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France GU - Keolis Tours Temps plein

    Chargé(e) QHSE H/F CDI Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

  • Chargé(E) Qhse

    Il y a 6 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France filbleu Temps plein

    Keolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise plus de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 180 bus et 21 rames de tramway, ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...


  • Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...


  • Saint-Rémy-lès-Chevreuse (78), France ADG 78 Temps plein

    Rattaché au responsable d'agence, en tant que Chargé de Relation Client et Qualité (H/F), vous avez pour challenge de développer l'activité de votre agence. Vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille client et ainsi atteindre vos objectifs. Véritable ambassadeur de la marque Shiva sur votre...