Chargé(e) Relations Clients

Il y a 7 mois


OullinsPierreBénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.

Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes à la recherche d'un-e Assistant-e Administratif passionné-e pour notre Service Relation Client

Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.

Vos missions

Tes missions et responsabilités

  • Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire (même si on ne peux pas le voir... on le devine )
  • Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services avec toujours une touche de fun
  • Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes
  • Travailler et collaborer avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive
  • Réserver les séjours
  • Vérifier et suivre les aides Vacaf sur le dossier des adhérents
  • Vérifier et suivre les Prises en Charges des différents partenaires
  • Gérer les relances des impayés
  • Traiter les listes de réservations de nos partenaires
Vos compétences

Nos attentes

  • Posséder d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Etre autonome et prendre des décisions éclairées
  • Avoir la capacité de garder son calme, même dans les situations les plus loufoques
  • Attitude positive et orientée vers le client
  • Etre polyvalent et savoir s'adapter aux missions au fil des mois
  • Rigoureux-euse, organisé-e
  • Orthographe et grammaire irréprochable
  • Expérience préalable dans un rôle de service client est un atout
Avantages

Cuisine partagée pour des moments conviviaux et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été.

Mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur.

Participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.

Tu seras accompagné-e, dès ton arrivée, dans tes nouvelles fonctions et missions, afin d'appréhender notre fonctionnement et notre logiciel métier.

Si tu es prêt-e à relever le défi et joindre ta personnalité pétillante à notre service relation client, nous t'invitons à nous expliquer en quelques lignes pourquoi tu es la bonne personne pour rejoindre Temps Jeunes



  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

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  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    L'Association Temps Jeunes recrute un Assistant(e) Administratif(e) passionné(e) pour rejoindre son Service Relation Client !Description de l'emploiMission du poste : Nous recherchons une personne autonome et proactif(e) pour gérer les relations avec nos adhérents. Vous serez le point de contact principal entre notre association et nos...


  • Oullins, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES & ACSV Temps plein

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  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour


    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

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  • Oullins, France POINT S FRANCE Temps plein

    POINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale et internationale, recrute un(e) responsable pole expertise et relations clients (H/F) pour son siège social basé à Lyon 6èmeRattaché.e au directeur de l’enseigne, vous prenez en charge le pôle expertise ainsi que la relation...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 2 semaines


    Pierre-Bénite, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON CADRES INGENIERIE recherche pour son client, entreprise familiale spécialisée dans la conception et la réalisation de machines spéciales et outillage pour l'industrie, un Chargé d'affaires mécanique (H/F), dans le but de prendre en charge la responsabilité du développement d'un portefeuille clients (PME, PMI, collectivités, etc) qui...


  • Oullins, France FL Conseil Temps plein

    Gestion d’un projet Client Mystère dans sa globalité (calendrier, recrutement, briefing des enquêteurs, amélioration de la démarche qualité ) - Gestion d’une partie administrative (règlements et factures, suivi administratifs ) - Assistance et accompagnement sur les missions du cabinet, comme par exemple: ○ rédaction de cahier des charges ○...

  • Chargé(E) de Missions

    Il y a 7 mois


    Oullins, France FL Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique, portant au quotidien des valeurs fortes d’éthique, de responsabilité et d’engagement, **rejoignez-nous** **pour contribuer à la création d’un nouveau paradigme.** - Vous animerez différents projets Virage à table®: - coordination des différentes parties prenantes pour les embarquer vers...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre agence est  constituée par une équipe de consultants expérimentés qui met tout en oeuvre pour accompagner chaque candidat vers  l'emploi qui lui correspond le mieux.Créée il y a 10 ans dans la volonté de rapprocher clients et candidats, nous mettons en avant la valeur humaine et la proximité.Description du...

  • MODELE BRICO CASH

    Il y a 5 mois


    Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Brico Cash est LE spécialiste des produits pour la construction et la rénovation de l'habitat. Avec notre format entrepôt, nos stocks importants et nos prix...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

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  • Oullins, France FSK Temps plein

    Implanté sur tout le territoire français, ce sont plusieurs milliers de patients qui bénéficient chaque jour des services délivrés par l'ensemble de ses salariés. Pour notre agence de Lyon, nous recherchons: **Une Chargé(e) de Clientèle** **Missions**: Rattaché(e) au Manager Service client, vous assurez, en qualité de Chargé(e) de clientèle au...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Dans le cadre de votre recherche d'emploi, nous vous proposons un posteConséquences du postulant dans notre agenceNous recherchons actuellement un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe à Oullins (69). Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur principal des sociétaires et assureurs, offrant une assistance personnalisée et adaptée à...


  • Oullins, France CAPTRAIN FRANCE Temps plein

    Type de contrat : Contrat d’apprentissage - Temps : Temps plein - Localisation : Auvergne-Rhône-Alpes,Rhône,Oullins,France **PROFIL**: - Formation : Bac+1/Bac+2 - Expérience : 0-1 an - Transport, Logistique **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: **CAPTRAIN FRANCE** (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le...