Chargé(E) de Relation Client Alternance

Il y a 4 mois


Versailles, France S'COURS Temps plein

**Description offre**:
**À propos de S’COURS**

S’COURS est une agence de soutien scolaire à domicile créée il y a 6 ans. Nous accompagnons plus des centaines d’élèves à se réconcilier avec le système scolaire. Nos professeurs pédagogues et compétents, se rendent de manière hebdomadaire au domicile de leurs élèves afin de leur apporter une aide et un accompagnement personnalisé. Ces professeurs sont des étudiants à l’université ou dans une grande école. Nous les recrutons pour le domaine spécialisé qu’ils enseignent.

**Tes missions**
Actuellement en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client / Customer Success Manager pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) aux co-fondateurs S’COURS, l’équipe recrutement et l’équipe commerciale, vous participerez au développement de l’entreprise en exploitant toute votre polyvalence. Vous serez un pilier de l’équipe, en démarchant les potentielles familles, en élaborant des stratégies pour dynamiser les ventes, ou encore en assurant un suivi commercial auprès des familles afin de les fidéliser. À ce titre, vos missions seront:

- ** Accompagner les familles** tout au long de leur parcours avec l’agence, depuis la prise la signature jusqu’à l’évaluation des progrès de l’élève.
- ** Assurer la satisfaction des familles** en établissant une communication régulière et transparente sur l’évolution des élèves.
- ** Coordonner les enseignants** et les élèves pour garantir le bon déroulement des cours à domicile.
- ** Analyser les besoins pédagogiques** et proposer des solutions adaptées à chaque élève en collaboration avec notre équipe pédagogique.
- ** Fidéliser les clients** en créant une relation de confiance durable et en veillant à leur satisfaction.
- ** Gérer les réclamations** ou les situations conflictuelles de manière proactive et professionnelle.
- ** Collaborer avec les équipes internes** pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client.

S’COURS est une jeune Start-Up qui pourra offrir de belles possibilités d’évolution.

**Profil recherché**:
De formation commerciale BAC à BAC+5 (Profil BTS, BUT, Bachelor ou Master).
- Orienté(e) résultats et data, vous faites preuve de fortes qualités d’écoute, d’analyse et de communication (orale et écrite), et vous avez l’esprit Start-Up.
- Autonome, rigoureux(se), fiable, vous êtes force de proposition.
- Attentif(ve), à l’écoute et faisant preuve de pédagogie et de patience.

Des primes de performance très intéressantes.
**Avantages**:

- Participation au transport
- Primes
- Titre restaurant
- RTT



  • Versailles, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...


  • Versailles, 78000, Ile-de-France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...


  • Versailles, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Repreneur de Relations Commerciales chez ISCOD AlternanceBénéficiez d'une formation complète et sécurisée avec un contrat d'apprentissage à Versailles.Missions Principales :Analyser les marchés pour identifier des marques stratégiques pour notre marketplaceAccompagner le développement de comptes partenaires...


  • Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Versailles, France SNCF Voyageurs - Transilien lignes N&U Temps plein

    **Missions générales** **- Accueil, Orientation et Prise en Charge**: Aider les clients à s’orienter dans la gare, assister le client sur les différents équipements, prendre en charge les personnes en situation de handicap suivant l’accessibilité de la gare ou les personnes accidentées, alerter en cas d’acte de malveillance ou de danger, gérer...


  • Versailles, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...


  • Versailles, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Commercial Manager en Alternance pour rejoindre son équipe de développement commercial. Ce poste est idéal pour les étudiants souhaitant acquérir des compétences en commerce et se lancer dans une carrière réussie.Responsabilités:Analyser les marchés et identifier des opportunités de croissance.Accompagner le...


  • Versailles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne française de distribution responsable, un(e) Account manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Versailles, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne française de distribution responsable, un(e) Account manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez...


  • Versailles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un courtier en énergie, un(e) Assistant(e) en administration des vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Versailles, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un courtier en énergie, un(e) Assistant(e) en administration des vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Vente et Relation Client

    Il y a 2 mois


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous cherchez un défi professionnel ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Versailles, France, en tant que Vente et Relation Client. Vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...


  • Versailles, France Azaé Versailles Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Versailles fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et...


  • Versailles, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les...