Customer Service Representative
il y a 2 semaines
**Qui est Danaher ?**
Au premier coup d’œil, vous verrez Danaher. Avec un chiffre d’affaires de 22,3 milliards de dollars, nos 69 000 collaborateurs travaillent dans le monde entier dans plus de 25 sociétés d’exploitation uniques au sein de quatre plates-formes : sciences de la vie, diagnostic, qualité de l’eau et identification des produits.
**Qui sommes-nous**:
VIDEOJET TECHNOLOGIES est un leader mondial de l’identification de produits fournissant des solutions de codage et de marquage innovantes qui aident les clients à assurer la sécurité des produits et à améliorer leur productivité.
**A propos du poste**
Véritable support à la force de vente, l’assistant(e) ADV est en charge de la satisfaction client.
**Vos responsabilités**
Rattaché au responsable du service clients, vous avez pour mission de:
- Gérer les commandes d’imprimantes industrielles de la réception au règlement dans le respect des règles du groupe.
- Assurer l’approvisionnement et le suivi logistique auprès des différents intervenants internes : suivi des délais, des livraisons, interaction avec les différents services ( finance, SAR, logistique, service clients )
- Suivre l’installation et les planifier en terme de disponibilité de machine, consommables et accessoires ( configuration totale ) en lien avec le dispatch et les équipes techniques. Informer les clients concernant leurs livraisons
- Interaction avec les banques et obtention des acomptes auprès des clients
- Aider à la récupération et l’établissement des documents administratifs ( contrats de location )
- Gestion et maitrise des outils informatique de financement en leasing.
- Gestion de l’enlèvement auprès de transporteurs des anciens parcs et mise à jour de l'ERP.
- S’assurer avec rigueur du suivi administratif au quotidien ( weekly, prise d’ordre, forecast, cleaning, backlog des applis )
- Assurer la liaison avec notre centre d'expédition en Hollande, Chine et US sur tous les problèmes liés au matériel
- Maitrise de Navision, Salesforce, Excel et autres outils DBS
- Flexibilité par rapport aux pics d’activités, notamment en fin de mois.
- Etre un support pour les commerciaux, la direction générale, ainsi que le responsable du service clients.
- Etre un support pour les appels entrants des clients afin d'établir de bonnes relations et d'assurer la fidélité
Pour vous permettre de mener à bien ces missions, vous bénéficiez d’une formation sur l’ensemble de nos produits, outils et process. Vous pourrez aussi vous appuyer sur la réputation de notre marque reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions.
**Nos valeurs fondamentales**:
Nous favorisons la créativité et la pensée non conventionnelle pour nous aider à découvrir des solutions révolutionnaires et à accélérer le rythme de l'innovation. Nous croyons avec conviction que la diversité nous aide à découvrir des informations plus significatives sur les clients et crée en fin de compte un avantage concurrentiel sur les marchés que nous servons. Et nous serions ravis de vous avoir parmi nous dans ce voyage
**Votre formation et votre expérience de base comprendront**:
- De formation commerciale ou administrative, vous justifiez d’une expérience réussie dans des postes similaires (métiers de l’assistanat commercial, technique ou de l’administratif).
- Doté d’un très bon relationnel, vous avez le goût du contact client, savez les rassurer et être réactif pour répondre au plus vite à leurs demandes.
- Votre rigueur et votre sens de l’organisation seront nécessaires à la bonne exécution de votre mission quotidienne.
- Une vision résultat sera nécessaire sur les missions confiées.
- Vous avez une bonne maîtrise d’Excel.
- Anglais opérationnel.
Votre expérience:
Une expérience dans l'administration des ventes est requise.
**Nos Avantages**:
- Cette offre concerne un CDD de 9 mois.
- Le poste est basé à Villebon sur Yvette dans l'Essonne, adresse du siège Vidéojet, avec présence les trois premiers mois pour suivre votre formation et ensuite, possibilité de faire du télétravail 3 jours par semaine.
- Ticket restaurant
- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE et à ses avantages.
- Perception des primes d’intéressement et de participation de manière annuelle.
**Notre Offre**:
Faire partie d'une équipe dynamique dans laquelle l'accent est mis sur l’atteinte des résultats et l'amélioration continue, mais aussi où le plaisir et le travail en équipe sont très importants.
C'est un environnement au rythme rapide, où chacun apporte sa contribution et où vous pourrez vous associer avec d’autres personnes pour atteindre vos objectifs commerciaux stratégiques.
Vous travaillerez dans une entreprise mondiale de premier plan, avec un Manager qui se soucie de vous, de vos qualités et vous aidera à développer le meilleur de vous-même.
**WONDERING WHAT’S WITHIN DANAHER?
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**WHO WE ARE**: VIDEOJET TECHNOLOGIES is a global leader in product identification providing innovative coding and marking solutions that helps customers ensure product safety and improve their productivity. **WITHIN YOUR TEAM** The Customer Service Represnetative is a unique opportunity to drive customer retention and growth through new business...
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Customer Service Representative
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**WONDERING WHAT’S WITHIN DANAHER? TAKE A CLOSER LOOK.** At first glance, you’ll see Danaher’s scale. With $22.3B revenue, our 69,000 associates work across the globe at more than 25 unique operating companies within four platforms — life sciences, diagnostics, water quality, and product identification. Career development is important to us -...
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Customer Service Representative
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Technologies SAS Temps plein**Qui nous sommes** Présent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps pleinQui nous sommes Videojet Technologies est le principal fournisseur de solutions d'identification de produits pour un large éventail d'industries, notamment l’agroalimentaire, les boissons, les produits pharmaceutiques, les cosmétiques, l'électronique, la chimie, l’automobile et l'aérospatiale. Nous nous engageons à aider les clients à atteindre...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**Qui nous sommes** Videojet Technologies est le principal fournisseur de solutions d'identification de produits pour un large éventail d'industries, notamment l’agroalimentaire, les boissons, les produits pharmaceutiques, les cosmétiques, l'électronique, la chimie, l’automobile et l'aérospatiale. Nous nous engageons à aider les clients à...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Teledyne e2v Semiconductors Temps pleinBe visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Teledyne FLIR Temps pleinBe visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...
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HR Shared Services Representative
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**The job: HR Shared Services Representative - French & Spanish speaker** The HR Specialist is focused on delivery of the day-to-day activities of a country within the EMEA Shared Service Centre. S/he ensures quality of service and operational performance by working within the HRSS documented processes and working with appropriate metrics and dashboards....
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Informatics Lead Development Representative with
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Revvity Temps pleinThe** Informatics Lead Development Representative **will act as a lead generation professional working closely with a team of Key Account Sales Specialists, Inside Sales Representatives and the Regional Sales Manager. They will plan and conduct outbound calling and/or correspondence to targeted prospects and clients, and qualify leads generated by the...
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Dispatcher/ Customer Service
il y a 3 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une...
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Customer Service Technician
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps pleinResponsible for the calibration, testing, and repair of customer equipment, including involvement in customer cases (technical support). **In this role, you will**: - Perform preventive maintenance on electromechanical equipment to ensure their proper functioning; - Conduct fault diagnostics, carry out necessary repairs, and perform final quality control...
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Graduate As Inside Sales Representative, Life
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAs the world leader in serving science, our work is more than something that fills our days - what we do has great purpose. Our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research to clinical to commercial production means you can have a broad and meaningful impact...
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Graduate As Inside Sales Representative, Life
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAs the world’s leader in serving science, Thermo Fisher Scientific is a driving force in the research, healthcare, industrial and applied markets, generating more than USD 17 billion in annual revenue. We help our customers in finding cures for cancer, protecting the environment, making sure our food is safe and moving forward with thousands of important...
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Customer Service Representative
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, France Freudenberg Temps pleinEmpowering people, creating technology. Responsibilities: Develop a strong customer relationship, address their inquiries, and propose corrective actions to ensure customer satisfaction and the achievement of company objectives Ensure order processing, monitor order preparation, invoicing, accounts receivable control, return management, and...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Asnières-sur-Seine, France Freudenberg Temps pleinEmpowering people, creating technology. Responsibilities: Develop a strong customer relationship, address their inquiries, and propose corrective actions to ensure customer satisfaction and the achievement of company objectives Ensure order processing, monitor order preparation, invoicing, accounts receivable control, return management, and...
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Dispatcher (H/F) / Customer Service
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Technologies SAS Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. Lasociété emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une...
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Dispatcher (H/F) / Customer Service
il y a 4 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Videojet Technologies SAS Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l'identification, de la personnalisation et de la traçabilité. Lasociété emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d'affaire de plus de 450 millions de dollars pour une base...
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France GE Power Portfolio Temps plein**Job Description Summary**: Chez GE Power Conversion, une division de GE Vernova, nous fournissons des solutions d'électrification pour supporter la transformation électrique des infrastructures énergétiques mondiale. Nous travaillons avec les plus grandes entreprises énergétiques, maritimes et industrielles du monde, contribuant ainsi à permettre...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France GE Power Portfolio Temps plein**Job Description Summary**: Chez GE Power Conversion, une division de GE Vernova, nous fournissons des solutions d'électrification pour supporter la transformation électrique des infrastructures énergétiques mondiale. Nous travaillons avec les plus grandes entreprises énergétiques, maritimes et industrielles du monde, contribuant ainsi à permettre...
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Inside Technical Sales Specialist Molbio, Gene
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinLocation/Division Specific Information Job Title: Inside Sales Representative - Technical Sales Specialist (Molecular Biology, Gene Synthesis & Cloning) Reports To: Manager, Inside Sales Group/Division: Life Sciences and Laboratory Products Group/Biosciences Division (BID) **Job Type**: Full Time, Permanent Career Band: 5 Territory Covered: BeNeLux and...
