Chargée de Clientèle

Il y a 5 mois

Rouen, France SACEM Temps plein

Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit

1 - Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Créer une œuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.

2 - Ta mission

Tu seras rattachée - rattaché à la délégation de Rouen.

En tant que Chargée - Chargé de clientèle, ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini

Tu auras en charge les missions suivantes:

- Assurer la gestion des dossiers clients dont tu as la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
- Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
- Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
- Assurer les relations avec tes interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
- Accueillir et informer les clients en face à face (y compris sur rendez-vous), par mail et au téléphone

**Profil**:
3 - Et si c'était toi ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation dans le commerce ou la gestion de niveau Bac+2 avec une expérience significative dans une fonction similaire.
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;

4 - Ce que nous offrons
- Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi
- 23 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés pour être encore plus performant à ton retour
- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée

5. Détails du poste
- CDD
- Temps plein
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Rouen
- Rémunération : à définir selon le profil et l'expérience

6 - Le process de recrutement
- Entretien téléphonique RH (15mn)
- Entretien RH (1h par Teams)
- Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues ( 1h en présentiel si possible)
- Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle

Tu souhaites en savoir plus ?

Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle

Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs

SAC/IND

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Haute Normandie

**Lieu**:
Rouen

  • Chargé de clientèle sédentaire en alternance

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader dans le domaine de la gestion des déchets et de la valorisation des ressources, recherche un chargé de clientèle sédentaire en alternance pour rejoindre son équipe en région Normandie.Description du posteVous êtes en train de préparer un BTS ou une licence en commerce et vous recherchez une alternance...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Momenti Rouen - 76, CDI Les missions du poste Vos missions: - Prospecter de nouveaux clients - Les conseiller et les informer des nouveaux produits susceptibles de leur correspondre - Gérer vos dossiers de A à Z Le profil recherché Vous avez un Bac +2 dans le milieu des assurances, des banques, du commerce ou de la négociation clients. Vous avez...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    Il y a 5 mois

    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Rouen - 76, CDD Les missions du poste La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur...

  • Chargé Clientèle en Assurances

    Il y a 5 mois

    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 5 mois

    Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de clientèle H/F - Le service Business est la market place du réseau de notre adhérent. Avec 9 200 entreprises, le service Business assure le lien entre les grands marchés d’infrastructures (Grand Paris, Canal Seine Nord Europe), les filières stratégiques...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France PAUL MARIUS Temps plein

    Au sein de notre service Relation Client, le/la **Chargé/e de Relation Clientèle** sera l’un/e des interlocuteurs/trices privilégiés/ées de nos client/es particuliers et professionnels. Cette fonction se décline au travers des _**missions suivantes **_: Gestion de l’**accueil téléphonique **et du **traitement des mails** entrants. - **Traiter...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de Relation Clientèle H/F. **Missions**: - Gestion de l'accueil téléphonique et traitement des mails entrants, - Traitement des réclamations et des litiges, - Gestion du Service Après-Vente, - Assurer la fidélisation et la satisfaction client, - Etre l'interface...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) à Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des chantiers: -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) sur le secteur de Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des...

  • Chargé de clientèle sédentaire en alternance F/H

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader dans le domaine de la gestion des déchets et de la valorisation des ressources, recherche un Chargé de clientèle sédentaire en alternance pour rejoindre son équipe en région Normandie.Description du posteVous êtes en train de préparer un BTS ou une licence en commerce et vous recherchez une alternance...

  • Chargé de Relation Clientèle Paul Marius

    il y a 2 semaines

    Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    **EPI NORMANDIE, Groupement d’Employeurs, recrute pour la campagne de Noël de Paul Marius, des conseillers de vente en boutique H/F** **EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute un Chargé de Relation Clientèle H/F pour Paul Marius. **Description du poste** Jeune enseigne, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Cadre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Deux cabinets de courtage d’assurances en pleine croissance, installés à Rouen, cherchent un profil de **chargé de clientèle polyvalent (commerce et gestion).** Ces deux structures, membres du réseau LAPI, souhaitent offrir un poste à temps plein à un talent de l’assurance qui souhaite partager son temps entre distribution de contrats...

  • Chargé de Clientèle Location Véhicules

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Mary Temps plein

    Activités relatives à la cotation: - Élaboration de devis de Location Longue Durée, - Envoi du devis au client, - Explication du devis, - Relance du client le cas échéant. Activités relatives à la commande: - Vérification des commandes de véhicules et accessoires, - Commande auprès des fournisseurs, dans le respect de la politique de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Rouen, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Deux cabinets de courtage d’assurances en pleine croissance, installés à Rouen, cherchent un profil de **chargé de clientèle polyvalent (commerce et gestion).** Ces deux structures, membres du réseau LAPI, souhaitent offrir un poste à temps plein à un talent de l’assurance qui souhaite partager son temps entre distribution de contrats...

  • Chargé de clientèle hospitalier

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France MACSF Temps plein

    Qui sommes-nous ?MACSF est le 1er assureur des professionnels de santé, une mutuelle d'avenir en pleine expansion qui innove, avec une expertise de pointe dans les domaines de l'assurance et des services pour les professionnels de santé.Quel est le job ?Nous recherchons un chargé de clientèle hospitalier pour développer notre activité dans le secteur...

  • Chargé de clientèle sédentaire en alternance F/H

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader dans le domaine de la gestion des déchets, recherche un chargé de clientèle sédentaire en alternance pour rejoindre son équipe à Rouen. En tant que partenaire de nombreux industriels et collectivités, Veolia ambitionne de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en...

  • Chargé de clientèle hospitalier

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France MACSF Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle hospitalier pour développer notre activité dans le secteur de la santé. Le candidat idéal sera un commercial expérimenté avec une bonne connaissance du monde hospitalier. Ses missions seront de promouvoir nos offres d'assurance auprès des professionnels de santé et de développer un portefeuille de...

  • Chargé de Suivi Clientèle

    Il y a 5 mois

    Rouen, France MINERIS-84 Temps plein

    **Description de l'entreprise** MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec...

  • Chargé(e) de clientèle professionnels en alternance

    Il y a 3 mois

    Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels pour intégrer notre équipe en alternance.Responsabilités:Accompagner et conseiller les clients professionnels dans l'identification de leurs besoins,Proposer des solutions sur mesure en fonction de leurs exigences,Assurer la gestion des comptes et le suivi des dossiers avec...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    76300 Sotteville-lès-Rouen, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...