Chargé de Suivi Clientèle

Il y a 6 mois


Rouen, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.
**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** à **Rouen (76)**.

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller
- leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.

Vos principales missions seront:

- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _


  • Chargée de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...


  • Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois


    Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de clientèle H/F - Le service Business est la market place du réseau de notre adhérent. Avec 9 200 entreprises, le service Business assure le lien entre les grands marchés d’infrastructures (Grand Paris, Canal Seine Nord Europe), les filières stratégiques...


  • Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    **EPI NORMANDIE, Groupement d’Employeurs, recrute pour la campagne de Noël de Paul Marius, des conseillers de vente en boutique H/F** **EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute un Chargé de Relation Clientèle H/F pour Paul Marius. **Description du poste** Jeune enseigne, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Cadre...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Rouen - 76, CDD Les missions du poste La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Momenti Rouen - 76, CDI Les missions du poste Vos missions: - Prospecter de nouveaux clients - Les conseiller et les informer des nouveaux produits susceptibles de leur correspondre - Gérer vos dossiers de A à Z Le profil recherché Vous avez un Bac +2 dans le milieu des assurances, des banques, du commerce ou de la négociation clients. Vous avez...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    76300 Sotteville-lès-Rouen, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • Rouen, France PAUL MARIUS Temps plein

    Au sein de notre service Relation Client, le/la **Chargé/e de Relation Clientèle** sera l’un/e des interlocuteurs/trices privilégiés/ées de nos client/es particuliers et professionnels. Cette fonction se décline au travers des _**missions suivantes **_: Gestion de l’**accueil téléphonique **et du **traitement des mails** entrants. - **Traiter...


  • Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de Relation Clientèle H/F. **Missions**: - Gestion de l'accueil téléphonique et traitement des mails entrants, - Traitement des réclamations et des litiges, - Gestion du Service Après-Vente, - Assurer la fidélisation et la satisfaction client, - Etre l'interface...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez un poste de Conseiller clientèle. Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle banque en CDD de six mois sur Rouen. Vous commercialisez les produits auprès des clients B to C et assurez le traitement des SAV simples. Vous prenez en charge les appels entrants ou sortants, optimisez chaque contact par une...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La **Direction des Bâtiments Régionaux** (DBR) est une direction opérationnelle dont l'une des missions est la réalisation technique, financière et administrative d'opérations de construction, de grosse maintenance et de restructuration du patrimoine immobilier normand. Au sein de la Direction, le **service transition énergétique** met en œuvre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) à Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des chantiers: -...


  • Rouen, France FHB Temps plein

    _Conformément à notre politique d’entreprise en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous les talents._ FHBX est une étude d’administrateurs judiciaires regroupant 11 associés et plus de 100 collaborateurs au sein de 17 implantations en France. Professionnel du droit et du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) sur le secteur de Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Rouen - 76, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Deux cabinets de courtage d’assurances en pleine croissance, installés à Rouen, cherchent un profil de **chargé de clientèle polyvalent (commerce et gestion).** Ces deux structures, membres du réseau LAPI, souhaitent offrir un poste à temps plein à un talent de l’assurance qui souhaite partager son temps entre distribution de contrats...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Deux cabinets de courtage d’assurances en pleine croissance, installés à Rouen, cherchent un profil de **chargé de clientèle polyvalent (commerce et gestion).** Ces deux structures, membres du réseau LAPI, souhaitent offrir un poste à temps plein à un talent de l’assurance qui souhaite partager son temps entre distribution de contrats...

  • Chargé D'affaires Iard

    Il y a 6 mois


    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Le CabRH Rouen - 76, CDI Détail du poste Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans les risques professionnelles, un Chargé d'Affaires IARD H/F pour une embauche en CDI sur Rouen (76). Le poste: Vous serez en charge de développer les ventes ainsi que de prospecter une nouvelle...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France ACADOMIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clientèle qui rejoindra notre équipe motivée pour accompagner les familles et les élèves dans leur parcours éducatif. Vous serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.Les défisVous intégrerez une agence à taille...


  • Rouen, Normandie, France RMC BFM Temps plein

    Mission de l'équipe Régions de la régie publicitaire d'Altice MédiaNous recherchons un(e) Directeur(rice) de Clientèle pour intégrer l'équipe en charge de la chaîne BFM Normandie. Ce dernier sera l'interlocuteur privilégié de nos annonceurs et devra développer leur chiffre d'affaires tout en étant leur conseiller en stratégie...