Chargé de Clientèles

Il y a 2 mois

AixenProvence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.
- Dans le cadre d’une augmentation de son activité, le service client du groupe _**Marietton Développement recherche son/sa Chargé(e) de Clientèle.**_

**Qui réussit chez nous ?** **Des personnalités passionnées selon les missions suivantes**

En contact permanent avec les agences du groupe et nos fournisseurs, tu devras:

- Analyser, documenter le dossier de réclamation client et « investiguer » de manière complète auprès des fournisseurs (Tour Opérateur, Compagnies aériennes, Centrales hôtelières etc.).
- Solliciter les fournisseurs afin d’obtenir d’éventuelles contreparties ou indemnisations.
- Garantir une formalisation et traçabilité des réponses, et rédiger les courriers de réponse pour les agences
- Identifier et partager en interne les dysfonctionnements rencontrés afin d’améliorer les produits commercialisés.

**Intégrer le Groupe MARIETTON & son Service Clients, c’est**:

- Arriver dans un groupe dynamique et en pleine expansion
- Travailler au sein d’une équipe pleine d’énergie
- Acquérir rapidement des compétences juridiques
- Prendre du plaisir à enquêter et résoudre les problèmes

A une bonne connaissance des outils informatiques donc la pack office

Aime le travail d’équipe

Est « presque » tout le temps de bonne humeur

Est curieux, rigoureux et de gagner en autonomie

A de l'humour

Est ou de devenir un véritable expert dans la résolution de conflit

Est Issu(e) d’une formation Bac+2 /+3 - BTS / Licence Tourisme serait un plus

**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre **
- **Nos équipes, notre force** : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
- **Notre responsabilité** : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
- **Notre académie de formation** : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

**Vous vous reconnaissez** ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

**Si votre CV match **

Candice, Responsable de Service, vous contactera pour un premier échange

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 750,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Aix-en-Provence - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Agence immobilière recherche un Chargé de Clientèle (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chargé de Clientèle compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Charge de Clientele Particuliers

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Aix-en-Provence - 13, Intérim Les missions du poste Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client leader du domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F basé sur AIX EN PROVENCE. Dans le cadre de cette activité, vous traiterez les missions suivantes: - Traiter les demandes de branchements émises par les clients sur une...

  • Chargé Clientèle Et Planification

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps plein

    Fiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...

  • Chargé Clientèle Et Planification

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps plein

    Fiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France ASG Courtage Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composée de deux personnes nous...

  • Chargé/chargée de Clientèle en Assurances Pro

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composés de deux personnes, nous...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers Banque

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence d'Aix les milles (13290) vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous Gi Group, spécialiste de l’intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Mission En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment: - Traitement des appels téléphoniques - Traitements des mails et des...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Description du poste **En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment**: Traitement des appels téléphoniques Traitements des mails et...

  • Chargé de Clientèle Bpe

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cemex Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, le Chargé de Clientèle (H/F) garanti un service client de qualité, réceptionne les appels des clients et les traite dans les meilleurs délais. Il informe le client en cas de modifications avant le jour J et optimise le planning des...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de la Gare Aix en Provence !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...

  • Agent de Comptoir

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de la Gare Aix en Provence !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...

  • Charge de Clientele Assurances Et Banque

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France AXA Assurances Temps plein

    Vous aurez en charge le développement d'un portefeuille de clients et de prospects au sein d'une équipe de 8 personnes, dans une ambiance professionnelle, dynamique et conviviale. Accueil physique et téléphonique; répondre aux attentes des clients, propositions commerciales et gestion des dossiers seront votre quotidien tant dans le domaine de...