Conseiller Clientèle à Distance en Alternance

il y a 3 semaines


Lyon, France FILACOM Temps plein

Nous recherchons nos Chargé(e)s de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre notre entreprise et notre école de formation.
- Qui sommes-nous ?_

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d’affaires de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l’habitat social (chauffage, électricité, robinetterie, menuiserie, serrurerie...), notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.**

**Le rythme de la formation est d’une semaine par mois à Dijon et 3 semaines au sein de notre Centre de Relations Clients de Chalon-sur-Saône.**
- Notre leitmotiv ?_

Vous permettre d’accéder à un métier passionnant, dans un secteur en pleine croissance, et préparer nos pépites de demain en développant vos talents.

Vos responsabilités seront les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.

A partir de mai 2023 et durant un an, vous bénéficierez d’une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré-e pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.

Pendant la période de formation, les frais d’hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.
- Qui êtes-vous ?_

Même débutant, vous disposez d’un réel sens du service, d’une aisance relationnelle, d’une bonne capacité d’écoute et êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Rejoignez nos équipes.

Notre équipe recrutement vous recontactera pour échanger en détails sur votre profil.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2023



  • Lyon, France FILACOM Temps plein

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  • Lyon, France MACSF Temps plein

    Nous recherchons notre** futur(e) conseiller(e) clientèle à distance** dans le cadre d’un contrat d’apprentissage **pour la rentrée de Septembre 2023**. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux clients et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre bac+2 (Banque ou Assurance) n’est...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Conseiller clientèle en vente à distance F/HPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance Nous vous proposons...


  • Lyon, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Conseiller clientèle en vente à distance F/HPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance ! Nous vous...


  • Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    **« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». **Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de « Conseiller(e) clientèl(e) à distance H/F » chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons...


  • Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    **« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». **Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de « **Conseiller(e) clientèl(e) à distance H/F** » chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons...


  • Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    **« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». **Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de « **Conseiller(e) clientèl(e) à distance H/F** » chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons...


  • Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...


  • Lyon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller clientèle à distance H/F **à Chalons sur Saône. **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des...


  • Lyon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller clientèle à distance H/F **à Chalons sur Saône. **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des...


  • Lyon, France ADREC Temps plein

    Vous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance ! Ce poste de conseiller relation à distance est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel de conseiller relation à distance réalisée en alternance en partenariat avec l'ADREC. Localisation:...


  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en vente à distance F/H Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.  Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l’assurance à distance ! Nous vous...

  • Alternance Vendeur Conseil

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    En collaboration avec la/le responsable de boutique :Le conseil et la vente à la clientèle afin d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente;Un service de qualité auprès d'une clientèle en attente d'un service à la hauteur de la gamme de la Maison,La fidélisation de la clientèle,Le respect de l'identité visuelle de la Maison...


  • Lyon, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE. _** **Pour qui...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Clientèle à Distance F/H - CDI** **Rejoignez** le Centre d'appels MAAF de Lyon, et participez au développement du portefeuille national de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Clientèle à Distance F/H - CDI** **Rejoignez **le Centre d'appels MAAF de Lyon, et participez au développement du portefeuille national de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction...


  • Lyon, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Lyon 3e, France FAB Talents Temps plein

    **Entreprise** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des acteurs principaux de la mutualité française et leader sur son marché, un Conseiller Clientèle à Distance F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. **Missions** Devenez un expert en conseil,...


  • Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Clientèle à distance - SG Direct CDI|Lyon|Réseau d'agences et banque en ligne Clientèle à distance - SG Direct Lyon, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne...