Responsable Service Clients

Il y a 6 mois


Lamballe, France logo cooperl viandes Temps plein

Groupe coopératif, la Cooperl anime la première filière porcine française avec près de 6 millions de porcs produits annuellement et un chiffre d’affaires supérieur à 2 milliards d’euros. L’activité du Groupe s’étend de l’amont à l’aval de la branche porcine, avec de multiples métiers répartis en branches dont Cooperl Viandes et Cooperl Salaisons dans le domaine de l’agroalimentaire.

La mission de la Cooperl est de valoriser le savoir-faire de ses adhérents coopérateurs au service de ses clients, français et internationaux, en promouvant son territoire, ses hommes et son environnement. A cette fin, elle s’appuie sur cinq objectifs identifiés comme majeurs et complémentaires:

- La compétitivité - prix
- La création de valeurs ajoutées nouvelles par un travail de segmentation poussée de ses marchés et de ses offres
- Le développement national et international
- Le travail en filière
- Le développement durable au cœur de nos actions individuelles et collectives

Cette stratégie de développement se traduit dans les usines d’abattage et de transformation par une gestion de production complexe. Pour y répondre, le groupe a mis en place une organisation “supply chain” qui coordonne les métiers de service clients, prévisions des ventes, planification, approvisionnements et logistique, afin de faire davantage correspondre l’offre (c’est-à-dire les volumes de porcs en production selon les filières) et la demande en produits finis (viande et charcuterie).

Pour le service Supply Chain de la branche Cooperl Viandes (CVI), nous recherchons, dans le cadre d'un CDI basé à Lamballe (22), un:
Responsable Service Clients (H/F)

Votre mission est de piloter et gérer, avec votre équipe, la relation client de la commande à la livraison des marchandises chez le client (traitement des commandes, tarifs, conditions commerciales, litiges, pénalités).

Management:
Vous encadrez et supervisez le travail d’une équipe de 10 personnes en interface clients. Vous recrutez, formez, et savez fédérer vos collaborateurs. Vous développez leur potentiel, savez valoriser et participez à créer un esprit d’équipe.

Relationnel:
Performance:
Vous mettez en place, analysez et animez les indicateurs de performance du service.

Amélioration:
Vous proposez et développez des projets d’amélioration (métier, informatique), et êtes capable de conduire les transformations induites par la démarche Supply Chain. Vous construisez des relations efficaces et créatrices de valeurs avec les clients.

Votre profil:
Titulaire d’un Bac+2 au minimum, vous justifiez d’une expérience au sein d’un service clients / ADV ou commerce ainsi que dans le management d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) autant pour votre sens du relationnel que pour vos capacités d’analyse et d’adaptation.

Vous justifiez idéalement d’une expérience en lien avec la grande distribution.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les principes de l’EDI.

Votre connaissance du secteur agroalimentaire est un plus.

Saisissez cette opportunité et rejoignez l’un des groupes agroalimentaires les plus importants de France. Postulez dès maintenant, notre coopérative n’attend que vous



  • Lamballe, France logo cooperl salaisons Temps plein

    Nous recherchons, pour notre branche d’activité Cooperl Salaisons, un Responsable service clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain de la branche, vos principales missions seront les suivantes: En tant que Responsable du service clients Cooperl Salaisons, vous pilotez et accompagnez votre équipe dans la gestion des conditions...


  • Lamballe, France CABINET KERVADEC Temps plein

    Descriptif du poste **Votre job** Rattaché à la direction générale adjointe, vous contribuez à améliorer le parcours, la relation et les services apportés aux clients, dans le cadre de leurs relations commerciales, notamment digitales, avec la coopérative. Vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en gagnant en...


  • Lamballe, France CABINET KERVADEC Temps plein

    **Votre job** Rattaché à la direction générale adjointe, vous contribuez à améliorer le parcours, la relation et les services apportés aux clients, dans le cadre de leurs relations commerciales, notamment digitales, avec la coopérative. Vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en gagnant en productivité et en...


  • Lamballe, France Le Gouessant Temps plein

    **L'entreprise** Le Gouessant, **groupe coopératif agricole** basé dans l’Ouest - **4 500 adhérents, plus de 850 salariés** - est engagé dans une agriculture plurielle et durable avec 60 ans de savoir-faire en nutrition animale, conduite d’élevage et des cultures. Il s’appuie sur un projet stratégique audacieux à la mesure des enjeux agricoles...


  • Lamballe, France Le Gouessant Temps plein

    **L'entreprise** Le Gouessant, **groupe coopératif agricole** basé dans l’Ouest - **4 500 adhérents, plus de 850 salariés** - est engagé dans une agriculture plurielle et durable avec 60 ans de savoir-faire en nutrition animale, conduite d’élevage et des cultures. Il s’appuie sur un projet stratégique audacieux à la mesure des enjeux agricoles...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Lamballe, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché au service clients, vous assurez le lien de la commande à la livraison. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: - Vous saisissez les commandes clients, - Vous assurez le relai des commerciaux, - Vous répondez aux demandes téléphoniques et mails, - Vous mettez à jour les fichiers clients. Idéalement titulaire d'un diplôme...


  • Lamballe, France Capelio Temps plein

    **Description du poste**: **Profil recherché**: CAPELIO est un cabinet d’expertise comptable implanté sur 5 sites en Bretagne : Lamballe (22), Plérin (22), Dinan (22), Matignon (22) et Rennes (35 - Thorigné-Fouillard). Depuis 1991, le cabinet a su se développer en ouvrant de nouveaux bureaux et en intégrant de nouveaux associés tout en préservant...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 6 mois


    Lamballe, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein d'une équipe composée de 3 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable service risques contrats, vos missions seront les suivantes: - Vous analysez et contrôlez le respect des obligations liées aux contrats des collaborateurs intérimaires (législation, sécurité, URSSAF), - En tant qu'interlocuteur privilégié...


  • Lamballe, France Cooperl Temps plein

    Pour renforcer les équipes du Groupe COOPERL, nous recrutons un **Adjoint Responsable de Production (H/F)**. Le poste, basé à **Lamballe (22)**, est à pourvoir en **CDI** au sein d’un de nos sites à taille humaine. Horaires de journée du lundi au vendredi (quelques samedis à prévoir dans l’année). Au sein de l'équipe de Marina, Responsable...


  • Lamballe, France logo cooperl salaisons Temps plein

    Pour le service Qualité suivi clients de notre branche d’activité Salaisons (17 usines, 2900 salariés, 180 000 tonnes de charcuteries et salaisons produites par an et diffusées sous différentes marques de distributeur ou sous nos marques propres), nous recrutons un Assistant Qualité Suivi Clients (H/F). Le poste, à pourvoir en CDI, est basé sur le...


  • Lamballe, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Agriculture / Terre / Mer - Niveau d'études : BAC - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 20000/ANNEE **L'entreprise**: Vous cherchez Nous trouvons ! Notre agence d'intérim Job-Box de Lamballe vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de nombreuses opportunités d'emploi en...


  • Lamballe, France logo cooperl viandes Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement au sein du service Qualité suivi Clients de la branche d'activité Cooperl Viandes, nous proposons un poste d’Assistant Qualité Suivi Clients (H/F). - Cooperl Viandes c’est: - 4 usines certifiées IFS, BRC et ISO 50001 - 2600 salariés ; 467 000 tonnes de produits commercialisés - différentes marques de distributeur et...


  • Lamballe, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des collaborateurs intérimaires et des factures des clients dans le cadre des procédures internes et le respect de la législation. **Vos missions seront...


  • Lamballe, France Le Gouessant Temps plein

    L'entreprise Le Gouessant, groupe coopératif agricole basé dans l’Ouest – 4 500 adhérents, plus de 850 salariés – est engagé dans une agriculture plurielle et durable avec 60 ans de savoir-faire en nutrition animale, conduite d’élevage et des cultures. Il s’appuie sur un projet stratégique audacieux à la...


  • Lamballe, Bretagne, France Cooperl Temps plein

    Groupe CooperlNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Ordonnancement H/F pour renforcer notre équipe.Le poste est basé à Lamballe (22) et est à pourvoir en CDI au sein d'un de nos sites de production à taille humaine.Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe de Marina pour organiser l'ordonnancement et optimiser les flux de produits et...

  • Responsable Commercial

    Il y a 6 mois


    Lamballe, France Cabéo RH Temps plein

    En tant que Responsable commercial, vous assurez la gestion du service afin d'atteindre les objectifs fixés conjointement avec la Direction. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: - Vous gérez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, - Vous appliquez et faites appliquer la politique commerciale, - Vous réalisez des reportings...


  • Lamballe, France CIP Automation Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Rejoindre le groupe Ovalt, c’est intégrer une équipe d’experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et **contribuer à l’industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l’actionnariat salarié.** Avec ses 7 filiales - OET, PGC, ID Automation, CIP Automation, PGC, LAB4i, BuildData et...


  • Lamballe, France Cooperl Salaison Temps plein

    Cooperl, Coopérative Agricole de premier plan disposant d'une histoire riche et ancrée dans son territoire, recrute, en CDD, un **Chef de Secteur Libre-Service H/F **en région Sud Ouest départements 33, 17*, 16* (*partiels) Rejoindre la Cooperl, c'est rejoindre une entreprise de passionnés, reconnus pour leur expertise, qui maîtrisent 100% du process...

  • Responsable Achats

    Il y a 6 mois


    Lamballe, France Cabéo RH Temps plein

    En tant que Responsable achat, vous prenez en charge les achats des matières premières en optimisant les coûts pour l'entreprise. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: - Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, - Vous assurez le lien avec les fournisseurs, - Vous assurez une veille afin de réduire les coûts...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    Lamballe, France ORPYADE - TARTAPAIN Temps plein

    En qualité d'ambassadeur de notre enseigne TARTAPAIN, vous représenterez au quotidien l'image de notre marque et incarnerez en permanence nos valeurs. En tant que Responsable de Magasin (H/F), vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes d'un magasin, y compris la gestion du personnel, les ventes et le service...