Operateur Service Relations Clients

Il y a 6 mois


Avignon, France Dimotrans Temps plein

Présentation Société

**Qui sommes-nous ?**

HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement.

Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.

Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture dans plus de 160 pays, ainsi que des solutions performantes en transport international routier, aérien, maritime, douane et en logistique.

Dimotrans, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2400 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain.

En 70 ans, HDucros a su puiser dans son histoire et ses racines ce qui constitue l’ADN de notre entreprise à savoir les valeurs fondamentales autour desquelles nous avons construit notre identité : la Fidélité, l’Unité et le Courage.

HDucros, c'est aussi une grande famille. Notre effectif global, filiales confondues, est de 400 collaborateurs. Nos équipes ont l'amour du maillot et mobilisent leurs énergies sur des enjeux communs sans jamais renoncer.

HDucros s’engage pour l’avenir Notre conscience collective a toujours été orientée vers des engagements RSE forts. Adopter une attitude respectueuse et responsable, innovante et éthique, engagée et à l’écoute, fait partie de nos priorités. À ce titre, nous plaçons notre politique RSE HDurable au cœur de nos actions, et la pilotons avec rigueur et détermination.

Descriptif de l'offre

**Vos missions si vous l’acceptez ?**
- Vous répondez aux sollicitations de nos clients concernant leurs demandes de transports et le suivi de leurs expéditions ?
- Vous sollicitez nos partenaires afin d’obtenir toutes informations nécessaires sur les expéditions de nos clients ?
- Vous suivez de façon proactive la réalisation des prestations grâce aux outils métiers afin de détecter les incidents et d’en informer nos clients ?
- Vous participez à l’amélioration de la qualité de service en proposant des axes d’amélioration ?

Profil recherché

**Ça va vous intéresser**:
Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 puis de 14h à 18h.

**Prérequis**
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, polyvalent(e) et doté(e) d’une aisance relationnelle
- Vous justifiez d’une expérience dans la relation client, spécifiquement dans les domaines du transport et de la messagerie

**Ce que vous allez trouver chez nous ?**
- Une forte culture d’entreprise, des valeurs et un environnement de travail épanouissant
- Une équipe soudée et à l’écoute.

**Le process de recrutement**
- Entretien avec Christophe Eglese, Directeur d'Agence (30min)



  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aviñón. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre des problèmes...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Présentation de la fonctionEn tant que responsable des relations clients, vous aurez pour mission de traiter les demandes de nos clients particuliers et professionnels, ainsi que de nos fournisseurs, dans les départements 13, 84, 04 et 05.Répondre aux demandes des clients et fournisseursTraiter les sollicitations des fournisseursRépondre aux demandes des...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Mission Clé : En tant que Responsable des Traitements Clients, vous serez chargé du traitement des demandes clients et fournisseurs dans les départements 13, 84, 04, et 05. Vos missions comprendront la réponse aux demandes de nos clients et fournisseurs, le traitement des sollicitations des fournisseurs, ainsi que la réponse aux demandes des clients par...


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    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aviñón. Ce poste nécessite une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Le candidat idéal devra être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre des...

  • Chargé de Relations Clients

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    Avignon, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H en CDI sur Avignon !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...

  • Agent de liaison client

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'emploi des séniors à compétences égales, nous mettons l'accent sur les candidats éligibles au CDD sénior, en conformité avec l'Article L1242-3 du Code du Travail. Ce CDD d'une durée de 18 mois peut être renouvelé et peut prendre fin à votre départ en retraite à taux plein si vous le souhaitez. Vous rejoignez l'équipe...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Job DescriptionbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aviñón. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre des problèmes complexes. Il...


  • Avignon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Vous rejoignez FONCIA comme Spécialiste Relations Clients. L'organisation est basée en France, et vous serez en charge de relations clients.Description du posteMission : Handicap chez FONCIA.Localisation :Emplacement : Adresse: 5 Rue Martin Luther King, 84000 Avignon, FranceFonctionnement du posteVotre rôle sera de renforcer la relation client à...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps plein

    Vous êtes conseillé pour occuper le poste de Gestionnaire Relation Client Back Office au sein de l'équipe de l'Agence Raccordement et Relation Clients de l'entreprise LHH. Cette offre de contrat à durée déterminée (CDD) est ouverte dans le département Provence Alpes du Sud, en France.L'entreprise LHH vous propose un poste de...


  • Avignon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur allant de Marseille à Montélimar en passant par Agde: - Vous assurez le suivi de la clientèle selon un plan...


  • Avignon, France INFREP Vaucluse Temps plein

    Au sein de notre équipe vous serez en charge d'un groupe de stagiaires de la formation professionnelle pour les former au titre professionnel de "Conseiller Relations Clients à Distance" (niveau 4). Les modules sont: 1- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance 2- Réaliser des actions commerciales en relation client...


  • Avignon, France Groupama Temps plein

    Vous  êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous  vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de contribuer à sa réussite !Votre challenge si vous l’acceptez : Distribuer notre offre de produits et...


  • Avignon, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relations clients sénior - cdd sénior F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - avignon (84) - Sans diplôme - Expérience souhaitée: - 10 ans et +- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 02/12/2024- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller...


  • Avignon, France CULLIGAN Temps plein

    Waterlogic, une société du Groupe Culligan, recrute. - Waterlogic est aujourd’hui le n°1 mondial des fontaines à eau branchées sur le réseau d’eau potable à destination exclusive des entreprises et/ou collectivités, présent dans plus de 50 pays sur les 5 continents. - Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie...


  • Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    Depuis 36 ans chez CBA, nous avons à cœur de créer et développer des solutions innovantes pour alléger la charge administrative des professionnels de santé afin qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : les soins de leurs patients.* En quoi consiste la mission ? Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons les futur.es pépites de notre...


  • Avignon, France Foncia Temps plein

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  • Chargé de Relations Clients

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  • Opérateur Hotline

    Il y a 6 mois


    Avignon, France Sbc Intérim Temps plein

    Pour une belle société avignonnaise, spécialisée dans les télécom, la détection incendie et l'alarme, nous recherchons un opérateur hotline service après vente H/F - Assurer l'accueil téléphonique du service après-vente de l'entreprise - Ouverture des bons d'interventions des clients - Gestion des tickets jusqu'à sa résolution technique -...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Chargé d'Affaires - beBee ProfessionalsNous recherchons un Chargé d'Affaires motivé pour rejoindre notre équipe à Avignon, France. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en...