Téléopérateur Service Relation Clients

Il y a 2 mois


Le Rheu, France Carrefour Temps plein

La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs.
Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.

Carrefour recherche pour son entrepôt un(e):
**Téléopérateur service relation clients logistique (H/F) - étudiant**:
**Vous serez placé sous l’autorité de la Responsable relation client**:
**Vos missions**:
**Accueil téléphonique client**
- Analyser les motifs de l’appel et d’enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Rechercher la solution avec les autres services.
- Rappeller le client dans le respect des engagements.

**Gestion des litiges**
- Analyser le dossier pour répondre aux clients.
- Analyser les relances de l’enseigne ou du client.

**Périmètre**:

- Polyvalence sur tous les métiers du site (AB-brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d’enseigne.

**Votre profil**:

- Vous êtes polyvalent sur tous les métiers du site (AB-brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d’enseigne.
- Vous maitrisez les outils bureautiques Word, Excel, Access et Gmail
- Vous connaissez Carla,Prolog, Infolod, Store-way, Eurofel, Oracle, Hotdir ou Orfé
- Vous êtes organisé et faites preuve de logique
- Vous avez une aisance à l’oral et à l’écrit
- Vous avez le sens de la relation client
- Vous exercerez vos missions à temps partiel
- Vous serez amené à travailler à temps complet pendant les vacances scolaires.

**Les avantages de Carrefour**:

- Une rémunération sur 13 mois
- Intéressement + participation
- Mutuelle/prévoyance
- Offres CSE
- 5 semaines de Congés Payés
- Prime transport
- Prime de production

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. **Postulez



  • Le Rheu, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - IZIWORK...


  • Le Rheu, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - IZIWORK...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, Bretagne, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F)À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réception des appels entrants- Saisie et contrôle des commandes- Gérer les problèmes de livraison en lien avec le service supply chain/magasin- Contrôle de stocksHoraires : Amplitude de...


  • Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F)À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réception des appels entrants- Saisie et contrôle des commandes- Gérer les problèmes de livraison en lien avec le service supply chain/magasin- Contrôle de stocksHoraires :...


  • Le Rheu, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,69 €/h Salaire total : 7 712,57 € - comprend 12,14 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). En tant que Téléprospecteur H/F, vos missions: - Définir un listing de prospects. - Établir la prise de contacts avec les prospects. - Présenter le produit et mettre en place de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Parce que l'humain est au centre des enjeux de notre client, vous disposez d'une intégration sur mesure ainsi qu'une période de formation lors de votre arrivée. Le poste En tant que téléopérateur(trice), vous jouez un rôle de premier plan dans la collecte...


  • Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 300 collaborateurs répartis sur 15 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 300 collaborateurs répartis sur 15 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 300 collaborateurs répartis sur 15 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 500 collaborateurs répartis sur 18 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 400 collaborateurs répartis sur 15 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...


  • Le Passage, France NANOTERA Temps plein

    Nanotera est le spécialiste de la communication des enseignes à réseaux, capable de partir de la plus petite unité, le point de vente, pour développer des plans d’actions commerciales à grande échelle. Nanotera crée et réalise les meilleures actions et campagnes commerciales pour ses clients. Pour relever ce défi, Nanotera s’appuie sur ses 240...


  • Le Rheu, France Start People MONTFORT SUR MEU Temps plein

    **Description du poste**: Votre mission consiste à gérer les relations avec les clients et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. Activités inhérentes à la fonction Assure le suivi des prestations et traite les réclamations dans...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un(e)**: **Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges - F/H** **En CDD de remplacement...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir immédiatement...


  • Morschwiller-le-Bas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Johan le Leader travaux au sein de l’agence de Rennes, dans une équipe de 6 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...


  • Le Pontet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Téléprospecteur (H/F)

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous disposez d'une grande aisance relationnelle et vous aimez le contact téléphonique ! Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales au service d'une entreprise renommée et dynamique ! Cette offre est faite pour vous ! Votre agence Adecco d'Evreux recrute pour l'un de ses clients un Téléopérateur H/F basé à Evreux. Au...