Teleoperateur/trice Service Relation Clients

il y a 2 semaines


Le Rheu, France iziwork Temps plein

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:

- IZIWORK RECRUTE
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Alors venez valoriser vos compétences sur une base logistique dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien être au travail.
- PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE

Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) service relation clients dans le secteur de la logistique.
Tout en respectant les normes d'hygiène, sécurité et environnement en vigueur sur le site, vos tâches seront:

- Accueil téléphonique client:

- Analyse du motif de l’appel et enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Ou recherche de la solution avec les autres services.
- Rappel du client dans le respect des engagements.
- Gestion des litiges:

- Analyse du dossier pour réponse.
- Analyse des relances enseigne ou client.
- Polyvalence sur tous les métiers du site.

Outils:

- Interne: Carla / Prolog / Infolog/ Store-way/ Eurofel/ / Oracle/ HotDir / Orfé
- Bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail
- Téléphone (centre d’appel)
- Bureau commun.
- Travail en équipe.

Horaires: 07h30-18h30, travail le samedi.

Repos dimanche et une journée aléatoire dans la semaine.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 12,14 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:
+ Frais km, panier, primes.

**Profil recherché**:

- Sens client et bon relationnel
- Rapidité d'exécution
- Rigueur
- Méthodique, organisé
- Esprit d’équipe/ flexibilité
- Fiabilité / Discrétion
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
- __

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.



  • Le Rheu, France Carrefour Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Le Rheu, Bretagne, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F)À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réception des appels entrants- Saisie et contrôle des commandes- Gérer les problèmes de livraison en lien avec le service supply chain/magasin- Contrôle de stocksHoraires : Amplitude de...


  • Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F)À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Réception des appels entrants- Saisie et contrôle des commandes- Gérer les problèmes de livraison en lien avec le service supply chain/magasin- Contrôle de stocksHoraires :...


  • Le Rheu, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client leader dans la grande distribution, des téléconseillers pour une mission d’une durée de plusieurs mois (déjà pour l'été et potentiellement prolongé). Votre mission est essentielle pour renseigner et accompagner les clients. Nous avons besoin de vous et votre relationnel pour renforcer nos équipes ! Le rythme de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Parce que l'humain est au centre des enjeux de notre client, vous disposez d'une intégration sur mesure ainsi qu'une période de formation lors de votre arrivée. Le poste En tant que téléopérateur(trice), vous jouez un rôle de premier plan dans la collecte...

  • Téléopérateur Marketing

    il y a 4 semaines


    Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur

    il y a 4 semaines


    Le Passage, France NANOTERA Temps plein

    Dans le cadre d'une opération RSE lancée par un de nos clients, nous recherchons un téléopérateur qui aura pour missions administratives / téléphoniques: - Appels entrants: saisie des inscriptions reçues par téléphone, - Informatique: édition des BL, envoi des confirmations. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 5 mois Salaire : 1 710,00€...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Le Rheu (35650) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 19/07/2023**Date de fin de mission**: - 31/08/2023**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client un...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France LS SERVICES Temps plein

    LS SERVICES est une société coopérative créée en 1995 qui regroupe environ 500 collaborateurs répartis sur 18 établissements et réalise des prestations de services liés à la gestion de l’énergie: - Pose de matériel Electrique, Gaz et Eau - Maintenance, contrôle et dépannage d’installations Présente sur l’ensemble du territoire...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 7 jours


    Noisy-le-Sec, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception,...


  • Le Bouscat, France Côté Ô Villages & Clubs Temps plein

    CDD - Téléopérateur commercial dans le tourisme Poste à pourvoir rapidement, au Bouscat Rémunération fixe + prime individuelle + prime collective - QUI SOMMES-NOUS ? Côté Ô est un jeune groupe d’Hôtellerie de plein air, propriétaire de campings villages & clubs de vacances 4 étoiles, implantés sur le littoral Atlantique. Nous vendons des...


  • Le Rheu, France PAPREC CRV Temps plein

    **Coordinateur(-trice) d'Exploitation** Le Rheu, Bretagne, FR Le Rheu (35) Rattaché(e) au Directeur du centre de tri et en lien avec le Chef de Production, vous assurerez les missions suivantes: - Gestion du planning des équipes du centre de tri; - Gestion et recrutement du personnel intérimaire; - Suivi des dossiers du personnel et des obligations...

  • Téléopérateur(Trice) (F/H)

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue rené Coty Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du tertiaire. **Description du poste** Activité principale**: Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques de publics variés. Il/elle...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Groupe Lavance Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Lavance présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Lavance, c'est avant tout une entreprise à **taille humaine**. La politique RH du Groupe repose principalement sur...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir...

  • Teleconseiller (H/F) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Triangle Intérim Temps plein

    Définition du poste: Nous recrutons pour un de nos clients concessionnaire automobile un / une : TELEOPERATEUR / TELEOPERATRICE Dans le cadre de votre mission vous serez amené(e) à effectuer: **Activités techniques** - Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse,...) -...

  • Conducteur/trice Spl

    il y a 4 semaines


    Le Rheu, France Loca-Parc Temps plein

    Nous recherchons un(e) conducteur.trice SPL ! Vous aurez pour rôle de réaliser une tournée en régional. La prise de poste pour cette tournée est chez notre client situé sur Le Rheu. Nous vous proposons: - Un contrat à durée indéterminée garantie 180h rémunérée par mois - Horaires de travail : départ entre 12 et 16h - Un taux horaire à...


  • Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage du...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...