Responsable Equipe Projet Cloud E-sante/customer Care

il y a 7 jours


BoulogneBillancourt, France EURIS HEALTH CLOUD Temps plein

Euris est un groupe IT dédié au marché de la santé, éditeur et intégrateur logiciel pour les industriels du secteur, qui intervient au cœur d’un écosystème e-Santé.

Deux divisions aux activités complémentaires composent le Groupe Euris:

- _**Health Digital Solution**_ _: _édition et déploiement d’un CRM Omnicanal pour les industriels des Sciences de la Vie. (NetReps® CRM : Customer Relationship Management; SmartContent® CLM : Closed Loop Marketing)
- _**Cloud Santé**_ _: _hébergement et valorisation des données de santé, au travers des d’infrastructures Cloud spécifiques et certifiées.

Disposant d’une filiale à Shanghai et opérant dans plus de 50 pays, le groupe poursuit son expansion commerciale à l’international. Nous sommes en constante recherche de profils souhaitant s’investir dans une structure agile et dans un écosystème digital en pleine croissance.
- **CONTEXTE**: _

Au sein de la division « Cloud Santé » qui gère l'activité d'hébergeur de données de santé, vous intégrez l’équipe projets.Au sein de la division « Cloud Santé », vous prendrez en charge le management et l’animation des équipes Customer Care. Vos missions seront les suivantes:
**Pilotage des projets clients**
- Pilotage Projet client (Hébergement Données de Santé)
- Relecture CR
- Relecture des documentations techniques
- Participer aux comités de pilotage, réunions clients, avant-ventes
- Contrôle planning, livrable, ressource

**Portefeuille client**
- Gestion et répartition (charge/financier) entre les chefs de projets
- Suivi des objectifs des chefs de projets / produits
- Affectation des projets clients entre les chefs de projets
- Gestion de la relation client dans son ensemble
- Développer le business avec les clients existants

**Produit & Service**
- Gérer l’offre de produits de la marketplace
- Faire le lien entre les besoins client et notre équipe produit
- Gérer la relation avec les partenaires (suivi des points et avancement par chef de projets / produits)

**Reporting**
- Elaborer le reporting hebdomadaire et mensuel
- Evolution état projet
- Evolution CA/Objectifs/temps passé
- Suivi facturation client interne et externe (Coût/Marge)

**Management**
- Organiser, encadrer et animer les équipes projets / produits
- Accompagner la gestion clients et la gestion produits
- Mise en place d’outils et reporting (KPI’s)
- Réaliser les entretiens trimestriels et annuels
- Proposer des améliorations, optimisations sur tout le périmètres
- **PROFIL : EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES**_

Vous êtes diplômé(e) d’une Grande Ecole d’Ingénieurs spécialisée en Informatique, idéalement complétée par un 3ème cycle en Commerce, et témoignez d’une expérience de 5 ans au minimum dans un poste équivalent.

**Vous disposez de très bonnes connaissances (techniques et opérationnelles) du secteur de l’hébergement de données, du Cloud et êtes en capacité de mener des réunions prospects/clients en apportant des réponses techniques et réglementaires.**

Doté d’un bon relationnel, vous avez de solides compétences en gestion de projet et savez travailler en autonomie. Votre curiosité, alliée à une connaissance approfondie des produits, des process et du marché vous permettront d’apporter de nouvelles solutions et de faire grandir vos équipes.

Une première expérience en management et un bon niveau d’anglais (mandatory) sont attendus sur ce poste. Enfin, une expérience dans le monde de la santé serait un plus mais n’est pas obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025


  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...


  • Boulogne-Billancourt, France Care Promotion Temps plein

    **DESCRIPTION**: **Rejoins l'Aventure Care Promotion ! ** Tu es à la recherche de TA grande opportunité pour terminer tes études en beauté ? Passionné(e) par l'immobilier et désireux(se) de transformer des idées en projets concrets ? Alors, ne cherche plus ! Care Promotion te propose un stage de 6 mois, riche en défis et en belles rencontres ! **Qui...


  • Boulogne-Billancourt, France EURIS DIGITAL SOLUTION Temps plein

    Euris est un groupe IT dédié au marché de la santé, éditeur et intégrateur logiciel pour les industriels du secteur, qui intervient au cœur d’un écosystème e-Santé. Deux divisions aux activités complémentaires composent le Groupe Euris: - _**Health Digital Solution**_ _: _édition et déploiement d’un CRM Omnicanal pour les industriels des...

  • Customer Care Associate

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...


  • Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...


  • Boulogne-Billancourt, France Care promotion Temps plein

    **Rejoins l'Aventure Care Promotion !** Tu es à la recherche de **TA** grande opportunité pour terminer tes études en beauté ? Passionné(e) par l'immobilier et désireux(se) de transformer des idées en projets concrets ? Alors, ne cherche plus ! Care Promotion te propose un stage de 6 mois, riche en défis et en belles rencontres ! **Qui sommes-nous...

  • Responsable Projet Cloud

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Informations sur l'entrepriseNotre client est le leader de la distribution de produits multi-spécialisés à l'étranger. Nous sommes dans une période de croissance et nous recherchons un responsable projet pour gérer nos projets informatiques.Salaire estiméLe salaire pour ce poste est d'environ 95 000 € par an, basé sur les niveaux de salaire...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    **A propos de Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 300 collaborateurs dans...


  • Boulogne-Billancourt, France Care promotion Temps plein

    **Rejoignez-nous et vivez une aventure entrepreneuriale** Care Promotion, est une structure à taille humaine (une soixantaine de collaborateurs répartis entre l’Ile de France et l’Arc Alpin) qui vous permettra d’apprendre et de monter rapidement en compétence. Nous sommes animés par une dynamique d’esprit d’équipe et de rapports humains de...

  • Chef de projet cloud

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Metanext Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet cloud pour rejoindre notre équipe !En tant que membre de notre tribu Digital Trust 4 Cloud, vous serez en charge de la définition et de la mise en œuvre des modèles de gouvernance dans les systèmes d'information.Ce poste est parfait pour les personnes passionnées par la sécurisation des infrastructures Cloud...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, Bac+5 - Service client **Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Apside Temps plein

    Apside recrute un Chef de Projet Environnement CloudNous recherchons un Ingénieur Cloud Senior passionné par les environnements cloud public et/ou privé pour rejoindre notre équipe d'expertise en accompagnement transverse des agences sur le périmètre France et International.Vos missions incluent :L'analyse des besoins clients et la préconisation des...

  • Responsable SAV Qualité

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Care promotion Temps plein

    **Rejoignez-nous et vivez une aventure entrepreneuriale** Care Promotion, est une structure à taille humaine (une soixantaine de collaborateurs répartis entre l’Ile de France et l’Arc Alpin) qui vous permettra d’apprendre et de monter rapidement en compétence. Nous sommes animés par une dynamique d’esprit d’équipe et de rapports humains de...


  • Boulogne-Billancourt, France Care promotion Temps plein

    **L’entreprise Care Promotion** Acteur innovant au sein de la promotion immobilière, CARE PROMOTION est une entreprise à taille humaine. Créée en 2017 par Emmanuel Rolland, Mickaël Amar et François Correia en association avec Valfidus, actionnaire majoritaire, Care promotion intervient en Ile de France et sur l’Arc Alpin. Nos convictions sont que...

  • Cloud Infrastructure

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative...

  • Chef de projet Cloud Privé

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELECTUS RH Temps plein

    Description du posteSpécialistes en gestion des ressources humaines, DELECTUS RH a pour mission de connecter les talents aux entreprises grâce à des solutions personnalisées et performantes.L'entreprise offre aux dirigeants ou aux décideurs des solutions RH sur mesure qui allient excellence et performance, pour transformer votre gestion des...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Cegid Temps plein

    Cegid est un leader européen des **solutions de gestion cloud** pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, **nos 4 400 collaborateurs** contribuent à ouvrir le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Apside Temps plein

    L'entreprise Apside est en quête d'un Architecte Cloud H/F pour s'intégrer à son projet d'entreprise dans le domaine des expertises Cloud, Data et Cybersécurité.Dans ce rôle :Vous préconiserez les solutions et architectures cibles.Vous définirez les méthodologies de déploiement et plans de migration.Vous rédigez les dossiers...

  • Cloud Infrastructure

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Oui Care Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 15 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger. L’expertise, le savoir-faire et la passion de nos 20 000 collaborateur(trices) participent à l’équilibre de vie de nos clients : s’occuper des proches, des aînés, des...