Emplois actuels liés à Superviseur D'équipe - Lyon - ADENES CLAIM MANAGEMENT

  • Superviseur de Quart

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Starbucks Temps plein

    Poste : Superviseur de ShiftEntreprise : ALSEA, acteur majeur dans le secteur de la restauration, recherche un Superviseur de Shift pour son enseigne renommée, Starbucks.Mission : En tant que Superviseur de Shift, vous serez chargé de :Encadrer et motiver une équipe dynamique afin d'assurer un service de qualité.Veiller à la satisfaction des clients en...

  • Superviseur de Quart

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Starbucks Temps plein

    Poste : Superviseur de ShiftEntreprise : ALSEA, acteur majeur dans le secteur de la restauration, notamment avec son enseigne STARBUCKS, recherche un Superviseur de Shift pour son établissement.Mission : En tant que Superviseur de Shift, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe et de l'expérience client. Vos principales...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...

  • Superviseur de Quart

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Starbucks Temps plein

    Poste : Superviseur de QuartEntreprise : ALSEA, acteur majeur dans le secteur de la restauration rapide, notamment avec son enseigne emblématique STARBUCKS, spécialisée dans la vente de café de qualité.Mission : En tant que Superviseur de Quart, vous serez chargé de superviser les opérations quotidiennes de notre salon de café. Vous jouerez un rôle...


  • Lyon, France Pyou Temps plein

    Pyou Global est l'identitée internationale de Lavoropiù, une des entreprises italiennes les plus connues opérant dans les ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils hautement qualifiés à niveau mondial. Pour une importante entreprise internationale italienne travaillant dans les secteurs de l’ingénierie des...

  • Superviseur de Laboratoire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du PosteCe poste est offert par Cerba HealthCare, un réseau de laboratoires d'analyses médicales.FilièreMEDICAL ET TECHNIQUE - ENCADREMENT MEDICAL ET TECHNIQUEIntitulé du PosteSuperviseur de LaboratoireDescription de la MissionCe superviseur de laboratoire sera chargé de la gestion opérationnelle du site, en veillant à la bonne prise...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous avez l'occasion de rejoindre une entreprise innovante et de contribuer à notre croissance continue en tant que Superviseur génie civil F/H.A propos de l'entrepriseNous sommes une communauté de talents prête à relever de nouveaux défis et à s'enrichir sur des projets complexes. Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Ingénieur superviseur en géotechnique **À propos de l'entreprise** Nous sommes une entreprise innovante qui contribue à la croissance continue de nos clients dans l'énergie, les infrastructures, le transport, les dispositifs médicaux, le sport, les machines spéciales et les biens d'équipements de consommation. **Mission** Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous avez l'occasion de rejoindre une entreprise innovante et de contribuer à notre croissance continue en tant que Superviseur génie civil F/H.A propos de l'entrepriseNous sommes une communauté de talents prête à relever de nouveaux défis et à s'enrichir sur des projets complexes. Nous...

  • Superviseur génie civil

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous rejoindrez une équipe innovante et contribuerez à la croissance continue de notre entreprise.A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la géotechnique, avec une expertise reconnue dans l'énergie, les infrastructures, le transport et les dispositifs...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges. - Respect des objectifs - Des écoutes téléphoniques - Reporting -...


  • Lyon, France KALI GROUP Temps plein

    Rejoignez les équipes Logistique d’un acteur industriel spécialisé dans la conception de produits mécaniques/hydrauliques sur la région lyonnaise ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Superviseur Logistique (H/F). Mission : Vous êtes en charge du suivi de l'activité logistique en production et vous assurer...


  • Lyon, Rhône, France KALI GROUP Temps plein

    Rejoignez les équipes Logistique d’un acteur industriel spécialisé dans la conception de produits mécaniques/hydrauliques sur la région lyonnaise !Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Superviseur Logistique (H/F). Mission : Vous êtes en charge du suivi de l'activité logistique en production et vous assurer la...


  • Lyon, France KALI GROUP Temps plein

    Rejoignez les équipes Logistique d’un acteur industriel spécialisé dans la conception de produits mécaniques/hydrauliques sur la région lyonnaise !Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Superviseur Logistique (H/F). Mission : Vous êtes en charge du suivi de l'activité logistique en production et vous assurer la...


  • Lyon, France KALI GROUP Temps plein

    Rejoignez les équipes Logistique d’un acteur industriel spécialisé dans la conception de produits mécaniques/hydrauliques sur la région lyonnaise ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Superviseur Logistique (H/F). Mission : Vous êtes en charge du suivi de l'activité logistique en production et vous assurer...

  • Superviseur de la propreté

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps plein

    Poste de responsabilitéLe poste de Superviseur de la propreté est un rôle clé au sein de l'équipe de l'hôtel. Vous serez chargé de veiller à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux de l'hôtel.Compétences requisesConnaître le produit, les prix du marché et des équipements, les fournisseursSavoir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef d'équipe/Superviseur Back-office H/F pour rejoindre notre centre de production à Lyon, pour un contrat à durée déterminée de mois, avec possibilité de passage en CDI . Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe de production réalisant du back office pour nos clients du secteur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef d'équipe/Superviseur Back Office H/F pour rejoindre notre centre de production à Lyon, pour un contrat à durée déterminée de mois, avec possibilité de passage en CDI . Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe de production réalisant du back office pour nos clients du secteur...

  • Superviseur de Laboratoire

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du PosteCe poste est destiné à un professionnel de santé expérimenté qui souhaite rejoindre l'équipe de Cerba HealthCare comme Superviseur de Laboratoire. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle du laboratoire, de la supervision des équipes et de la mise en œuvre des procédures qualité.Compétences et ExpériencesVous devez...

Superviseur D'équipe

Il y a 4 mois


Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD.
Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité civile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales.

**Description du poste**:
ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la délégation de gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute un superviseur pour son centre de gestion de Saint-Etienne.

Rattaché à la responsable du service, vous êtes le manager d'une équipe de gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients, et de fédérer votre équipe en ce sens.

**A ce titre, vous êtes en charge de**:

- Manager une équipe de 10 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Accompagner individuellement les membres de l' équipe (gérer les écoutes, procéder aux audits identifier les besoins en formation)
- Procéder à la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeages, reportings)
- Proposer des axes d'amélioration pour optimiser le processus et l'activité
- Animer collectivement l'équipe (animation de réunions, donner les objectifs, développer l'appartenance à ADENES CLAIM MANAGEMENT et au Groupe ADENES

**Description du profil**:
Idélament issu d'une formation niveau Bac +2/3, dans le domaine de la relation client (commerce-vente, marketing) et/ou de l'assurance IARD, vous avez déjà démontré vos compétences managériales lors d'une première expérience en centre de contact ou en compagnie d'assurance (stages et alternances compris).

Véritable chef d'orchestre, vous savez maintenir l'implication de vos équipes et créer une excellente ambiance de travail motivante pour l'atteinte des résultats et des performances.

Parfaitement à l'aise dans un rôle nécessitant une grande implication opérationnelle, vous disposez d'une autorité naturelle qui vous permet de gagner le respect et la confiance de votre équipe en favorisant les comportements impliqués et professionnels.

Vous êtes aguerri au management d'équipe en Centre de Relation Client, et disposez idéalement d'une formation de Manager de l'Assurance.