Superviseur ou Manager D'équipe

Il y a 7 mois


Lyon, France CCS Solutions Temps plein

Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des écoutes téléphoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des procédures et à la satisfaction du client

Période de travail de 8 Heures

En présentiel

Salaire : Entre 2200 - 2500/mois

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...

  • Cc Confluence

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Victor Hugo

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...


  • Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Cc Part Dieu

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...


  • Lyon, France Pyou Temps plein

    Pyou Global est l'identitée internationale de Lavoropiù, une des entreprises italiennes les plus connues opérant dans les ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils hautement qualifiés à niveau mondial. Pour une importante entreprise internationale italienne travaillant dans les secteurs de l’ingénierie des...

  • Superviseur D'équipe

    il y a 4 jours


    Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 130 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Team Manager

    il y a 3 jours


    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont...

  • Manager D'équipe

    Il y a 3 mois


    Lyon, France tessi Temps plein

    Number of years of experience required Junior Contract Type Fixed term contract 2024-07-31 Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre...

  • Superviseur de Rush

    Il y a 7 mois


    Lyon, France McDonald's St Etienne de St Geoirs & Colombe Temps plein

    Superviseur de rush (H/F) McDonald's Saint Etienne de St Geoirs recherche sa/son futur/e superviseur/se de rush ! Missions: Soutient du manager auprès des équipes et de la clientèle durant les périodes de service (rush) Garant de l’exécution du planning d’organisation du service réalisé par le manager : s’assurer que chaque collaborateur soit...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Lyon, France 4PANTHERSMC PUMA Temps plein

    4PANTHERS franchiseur exclusif de la marque **PUMA **recherche pour son magasin situé au sein du **Centre Commercial LYON-PART-DIEU (69)** un **SUPERVISEUR F/H **qui sera directement rattaché.e au Responsable de Magasin afin de renforcer l'équipe actuelle. Véritable acteur(trice) sur le terrain, le superviseur fait partager son savoir-faire, anime les...


  • Lyon, France NEO2 Temps plein

    L'entreprise :Créé en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie de process et des infrastructures industrielles.Notre groupe compte plus de 600 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l’Energie, l’Environnement, la Pharmaceutique, la...


  • Lyon, Rhône, France NEO2 Temps plein

    L'entreprise :Créé en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie de process et des infrastructures industrielles.Notre groupe compte plus de 600 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l’Energie, l’Environnement, la Pharmaceutique, la...

  • Superviseur D'équipe

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...

  • Superviseur D'équipe

    il y a 3 jours


    Lyon, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...

  • Superviseur D'équipe

    il y a 2 jours


    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France The North Face Temps plein

    Section: Retail Store **SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE CDI A PARTIR DU 1er JANVIER 2025**: Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Lyon Herriot (69). The North Face est la plus importante société d’exploration au monde. Nous éveillons la curiosité....

  • Superviseur Support

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l’expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d’expertise comptable en France. Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences. ...

  • Superviseur D'équipe

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...