Superviseur ou Manager D'équipe
il y a 4 jours
CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.
Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e):
**SUPERVISEUR H-F**
Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des écoutes téléphoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des procédures et à la satisfaction du client
En présentiel
**Profil**
**Expérience requise sur un poste de Superviseur IDEALEMENT en relation client**
**Informations contractuelles**
**Horaires : Période de travail de 8 Heures (Amplitude du service 8h-20h)**
**Contrat : CDI Temps plein Staut Agent de Maitrise**
Salaire : 2200 à 2500€ brut / mois
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur ou Manager D'équipe
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e):**SUPERVISEUR H-F**Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il...
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Superviseur ou Manager D'équipe
il y a 3 semaines
Lyon, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...
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Superviseur ou Manager D'équipe
il y a 2 semaines
Lyon, France CCS Solutions Temps pleinLe Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l’équipe de façon individuelle et collective sur la prise d’appels, les appels conflits, l’animation des challenges. - Respect des objectifs - Des écoutes téléphoniques - Reporting -...
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Cc Confluence
il y a 3 semaines
Lyon, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...
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Victor Hugo
il y a 3 semaines
Lyon, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...
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2 République / Shift Superviseur (Manager
il y a 3 semaines
Lyon, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...
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Shift Superviseur
il y a 5 jours
Lyon, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! **Shift superviseur F/H (Responsable d'équipe)**: **Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau salon de...
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Cc Part Dieu
il y a 3 semaines
Lyon, France Starbucks Temps plein**Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...
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Superviseur de Maintenance
il y a 3 semaines
Lyon, France Pyou Temps pleinPyou Global est l'identitée internationale de Lavoropiù, une des entreprises italiennes les plus connues opérant dans les ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils hautement qualifiés à niveau mondial. Pour une importante entreprise internationale italienne travaillant dans les secteurs de l’ingénierie des...
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Superviseur D'équipe
Il y a 2 mois
Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Superviseur D'équipe
il y a 4 semaines
Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Superviseur(se) Centre de la Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Keolis Lyon Temps pleinCDI temps completKeolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de...
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Superviseur(se) Centre de la Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France Keolis Lyon Temps pleinCDI temps completKeolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de...
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Superviseur (H/F)
il y a 3 semaines
Lyon, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans le packaging un Superviseur H/F Vos missions Les missions: Rattaché au Responsable des Opérations, le Superviseur (H/F) a pour mission: - Organiser le travail de votre équipe en fonction de la production - Evaluer régulièrement votre équipe, réaliser les entretiens...
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Team Manager
il y a 4 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...
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Team Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont...
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Superviseur service client H/F
il y a 6 jours
Lyon, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise de services dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Superviseur service client pour un CDI à Lyon 9.Rattaché au Responsable service client, vous managez une équipe de 8 à 10 personnes : Vous organisez le travail de votre équipe et assurez l'activité afin de respecter...
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Superviseur D'équipe
il y a 2 semaines
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Superviseur Stockiste
il y a 4 semaines
Lyon, France 4PANTHERSMC PUMA Temps pleinLe groupe 4PANTHERSMC, ouvre prochainement ses premières franchises **PUMA **dont l'une d'elle à **LYON** Rue de Brest **(69)**. Afin de créer une dream-team, nous recherchons un **Superviseur STOCK **qui sera directement rattaché.e au Responsable de Magasin et à son Adjoint(e). Véritable acteur(trice) sur le terrain, le superviseur doit partager son...
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Superviseur Merchandiser
il y a 4 semaines
Lyon, France 4PANTHERSMC PUMA Temps pleinLe groupe 4PANTHERSMC, ouvre prochainement ses premières franchises **PUMA **dont l'une d'elles à **LYON **Rue de Brest **(69)**. Afin de créer une dream-team, nous recherchons un **Superviseur VM/MERCHANDISER** qui sera directement rattaché.e au Responsable de Magasin et à son Adjoint(e). Véritable acteur(trice) sur le terrain, le superviseur doit...