Chargé de Relation Apprenant

il y a 3 semaines

Montpellier, France Studi Temps plein

**Studi **est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.

Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 190 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs.

Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure. Let's join us

Pour accompagner notre forte croissance, **le Service relation apprenants de Studi recrute de nouveaux Chargés de relation apprenant en CDI.**

**Vos missions**

Au sein d’une équipe de conseillères et conseillers, les Chargés de relation apprenant, vous êtes à l’écoute des apprenants inscrits dans nos formations afin de les accompagner au quotidien vers la réussite.
- Interlocuteur/trice privilégié(e) de l'apprenant, vous prenez en charge ses demandes de bout en bout sur des thématiques diverses (prise en main de la plateforme, conseils méthodologiques, accompagnement technique...)
- Dans le cadre du coaching, vous mettez en place une véritable relation de suivi et de conseil par des appels semaine après semaine,
- En permanente interaction avec nos apprenants vous vous appuyez sur les différents outils à votre disposition : téléphone, chat, messagerie, base de connaissances...etc,
- Via notre plateforme web LMS, vous interagissez avec les élèves et savez adapter aux flux de demandes omnicanaux et répondre à l’exigence d’une prise en charge rapide des demandes des apprenants,
- Vous êtes capable d’assurer une grande qualité de prise en charge, y compris dans des situations d’urgence et de forte intensité,
- Progressivement, vous pourrez contribuer aux coaching de groupe apprenants : animation des Lives apprenants, animation des murs...etc.

**Votre profil**
- Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur une fonction similaire en environnement digital et/ou Scale-Up,
- Vous êtes engagé(e), tenace, agile et justifiez d'un réel attrait pour la relation et la satisfaction client,
- A l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez un sens naturel de l’accompagnement et de la pédagogie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Gsuite, outils CRM, outils appels sortant ) et parlez idéalement anglais.

**Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse**:

- La volonté de remplir une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation
- Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
- Un environnement bienveillant, challengeant et agile
- Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs
- Un attachement à la marque, dont chaque employé est ambassadeur

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer

**Notre process de recrutement pour ce poste**:
Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition,

Participez à un entretiens avec vos futurs managers

**_
Type de contrat : CDI_**

**_ Lieu : Montpellier (34 000)_**

**_ Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap._**

**_ STUDI_SJ+_**

**_ #LI-RS_

  • Chargé relation apprenant

    il y a 10 heures

    Montpellier, France Studi Temps plein

    Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation et un poste en alternance ! Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ?! Prenez part à la révolution Digital Learning ! Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Studi Temps plein

    **Studi **est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé -...

  • Commercial Et Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France EPSI Temps plein

    EPSI **L'EPSI** est une **école d'ingénierie informatique** résolument engagée auprès des entreprises proposant des formations de bac à bac+5. L’EPSI accompagne le développement des compétences informatiques depuis plus de 60 ans. **WIS** est une **école de l’expertise digitale** capable d’accompagner le développement des compétences des...

  • Chargé de Relations Jeunes Et Entreprises

    il y a 1 mois

    Montpellier, France BTP CFA OCCITANIE - Campus de Montpellier Temps plein

    **Description du poste** **Chargé(e) de** **Relations Jeunes et Entreprises** **Position dans la structure** : Sous l’autorité de la Directrice du développement et du marketing. **Mission générale** En collaboration avec la Directrice du Développement et du Marketing et du directeur.ice du CFA et de la coordinatrice du dispositif...

  • Chargé de Relations Jeunes Et Entreprises

    il y a 1 mois

    Montpellier, France BTP CFA OCCITANIE - Campus de Lézignan-Corbières Temps plein

    **Poste à pourvoir dès que possible** **Description du poste** **Chargé(e) de** **Relations Jeunes et Entreprises** **Position dans la structure** : Sous l’autorité de la Directrice du développement et du marketing. **Mission générale** En collaboration avec la Directrice du Développement et du Marketing et du directeur.ice du CFA et de la...

  • Chargé de Relations Entreprise

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Studi Temps plein

    Avec plus de 1000 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l'alternance.Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau CAP...

  • Chargé de Relations Entreprise

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Studi Temps plein

    Avec plus de 1000 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l'alternance.Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau CAP...

  • Agent (H/F) Chargé de La Relation Usager Et de La

    il y a 1 mois

    Montpellier, France COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE L’ALBIGEOIS Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JUERY** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **20/01/2023** **Descriptif et missions**: AGENT (H/F)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Studi Temps plein

    **Studi **est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé -...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France SUP'DE COM Temps plein

    Le réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l'international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de Bac à Bac +5, du BTS au grade de Master. Avec plus de 16 000 apprenants, Compétences et Développement fait partie...

  • Chargé de Relations Entreprise

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Studi Temps plein

    Avec plus de 1000 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance.Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du...

  • Chargé de Relations Entreprise

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Studi Temps plein

    Avec plus de 1000 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l'edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et de l'alternance. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau...

  • 1 Chargé(E) de La Relation Partenariale Vacaf

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault Temps plein

    **La Caf de l’Hérault recrute !** **Postes à pourvoir : 1 Chargé(e) de la relation partenariale VACAF** **Contexte** La Caf de l’Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d’euros de prestations légales et...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France EPSI Temps plein

    EPSI **L'EPSI** est une **école d'ingénierie informatique** résolument engagée auprès des entreprises proposant des formations de bac à bac+5. L’EPSI accompagne le développement des compétences informatiques depuis plus de 60 ans. **WIS** est une **école de l’expertise digitale** capable d’accompagner le développement des compétences des...

  • Charge de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Notre agence R.A.S. NÎMES recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Sweeetch Temps plein

    Sweeetch est une startup qui souhaite révolutionner le game de l’alternance. Comment ? en proposant une plate-forme qui permet de simplifier la recherche d’alternance pour les étudiants, les entreprises et les écoles. Notre mission ? permettre aux étudiants de trouver une alternance en un temps record, faciliter le recrutement des alternants pour les...

  • Chargé de Relation Clients Investisseurs

    il y a 1 mois

    Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, groupe basé à...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...