Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 7 jours


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD**

**Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.

Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:

- En France pour les clients flotte
- en France contre un véhicule étranger
- à l’Etranger,

et sont en charge de dossiers « Gestion pour Compte » pour nos mandantes étrangères (sinistres automobiles survenus en France pour les assurés de ces compagnies).

Leur large périmètre d’intervention couvre tous les accidents matériels des pays «Carte Verte» (28 pays de l'UE, Suisse, Turquie, Maroc)

Cette activité nécessite des capacités juridiques et d'adaptation pour faire face à des réalités et des réglementations diverses selon les pays.

**Votre mission**:

- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier la faisabilité de la demande (garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire les dossiers en relation avec des interlocuteurs et experts externes.
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré (collègues, Assistance, Service réclamations clients, ,..).
- Identifier les opportunités de développement commercial, et proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à la hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des processus et règles et faire remonter les informations utiles.
- S’engager au service du client en mettant en place le style Maaf.

**Encore une hésitation**:

- Un centre à taille humaine.
- Une sphère relationnelle ‘sans frontière’ (interne et partenaires internationaux).
- De la richesse et de la diversité dans vos actions, servant votre employabilité, votre ouverture d’esprit, votre sens de la coopération.

**Et si c'était vous ?**

Vous mettez le client au cœur de vos actions.
Vous avez une appétence pour la technique sinistre.
Vous êtes autonome et organisé.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



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    **Conseiller indemnisation et relation client - Centre Prévoyance F/H** Dans le cadre de la création d’une nouvelle équipe, nous recherchons** un Conseillers Indemnisation et Relation Client **au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un** CDI**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à CHAURAY.MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe COVEA.Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe pôle Construction située à Niort.Et concrètement ?Dans ce cadre, votre mission consistera à :- Recueillir les besoins des clients, analyser,...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l'équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à...


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    **Gestionnaire indemnisation et relation client F/H- CDD** **Rejoignez** une équipe de collaborateurs au sein du centre **Corporel auto Medians** de **Niort,** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Contrat à durée déterminée à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31...


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    **Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à CHAURAY. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des...


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  • Conseiller Indemnisation

    il y a 6 jours


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    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD****Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du** service Construction de la Direction Indemnisation MAAF **située sur **NIORT **dans le cadre d'un **CDD **(plein temps) de 7 mois.**Votre mission ?**Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans...


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    Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à CHAURAY. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...


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    **Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD** **Laurence DOS SANTOS** recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. **Rejoignez les équipes niortaises du SCIF **(50 collaborateurs) composées de conseillers en...


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    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe COVEA.Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe pôle Construction située à Niort.Et concrètement ?Dans ce cadre, votre mission consistera à :- Recueillir les besoins des clients,...


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    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l'équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le...


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    il y a 6 jours


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    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs...


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    **Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l’équipe de **Lyon **est composée de **15 collaborateurs** au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée...